Вопросы к экзамену

1. Объект и предмет теории коммуникации. Соотношение предмета теории коммуникации с предметными областями смежных наук.

2. Основные методологические подходы в теории коммуникации

3. Общее понимания коммуникации. Обыденное содержание понятия. Дедуктивный под ход. Первый фундаментальный вопрос о сущности коммуникации.

4. Второй фундаментальный вопрос о сущности коммуникации. Типология коммуникативных субстанций.

5. Первый и третий фундаментальные вопросы о сущности коммуникации.

6. Коммуникация в ряду смежных категорий: понятия информации, энтропии, общения, перцепции, интеракции.

7. Понятие и типология коммуникативного действия.

8. Понятие и типология коммуникационного взаимодействия (коммуникативных актов).

9. Виды и типы социальных коммуникаций: методологические подходы и основные классификации.

10. Типология социальных коммуникаций по критерию соотношения источника и получателя.

11. Типология социальных коммуникаций по критериям типа канала, типа сообщения, эффекта, наличия обратной связи, дополнительным критериям.

12. Модель социальной коммуникации Шеннона-Вивера

13. Модель социальной коммуникации Вестли-Маклина.

14. Модель социальной коммуникации Ньюкомба.

15. Трансакционная модель социальной коммуникации.

16. Модель коммуникации Гербнера.

17. Коммуникативные шумы в моделях информационного подхода: понятие, типология, факторы порождения коммуникативных шумов.

18. Семиотический подход: общая характеристика. Объект и предмет семиотики социальной коммуникации. Понятие и структура знака по Соссюру.

19. Понятие и структура знака. Модели Фреге и де Соссюра.

20. Понятие и структура знака. Модели де Соссюра и Огдена – Ричардса.

21. Понятие и структура знака. Модель Пирса. Типология знаков по Пирсу.

22. Свойства и характеристика знаков -1.Свойства принципиальной арбитрарности знака, полифункциональности знака, системно-исторической обусловленности знака, асимметричной дуальной динамики знака.

23. Свойства и характеристики знаков – 2. Свойства асимметричной дуальной динамики знака, принцип бинарной оппозиции элементарных знаковых систем, принцип многоуровневости и ограниченности знаковых систем, принцип релятивности семиотического отношения и многоуровневости семиозиса.

24. Семиозис. Прагматика. Подходы Морриса и Грайса.

25. Типология знаков. Типология знаков Пирса. Парадигма и синтагма.

26. Понятие кода. Аналоговые и разделительные коды. Презентационные и репрезентационные коды.

27. Понятия кода. Типология кодов. Простые и сложные коды. Логические и эстетические коды. Аналоговые и разделительные коды.

28. Понятие коммуникативной личности. Модель коммуникативной личности Конецкой.

29. Понятие коммуникативной личности. Трансакционная модель коммуникативной Параметры коммуникативной личности.

30. Понятие и характеристики эффективного коммуникативного источника.

31. Понятие информационного общества. Подходы Д.Белла и Э.Тоффлера.

32. Информационно-коммуникативное общество в системе этапов общественного развития. Концепция М.Кастельса.

33. Проблемы и противоречия информационно-коммуникативного общества.

34. Социальные функции коммуникации.

35. Функции знаков. Понятия значения, имени. Смысловое и экспрессивное

36. Коммуникативные барьеры: понятие, типология, характеристика технических и физиологических барьеров.

37. Коммуникативные барьеры: понятие, типология, характеристика «человеческих» барьеров.

38. Исторические этапы развития коммуникации. Коммуникативные революции.

39. Основные теории происхождения языка.

40. Невербальная коммуникация: общая характеристика, каналы невербальной коммуникации. Проксемика как составной элемент невербальной коммуникации.

41. Невербальная коммуникация: общая характеристика, каналы невербальной коммуникации. Кинесика как составной элемент невербальной коммуникации.

Билет 1. Объект и предмет теории коммуникации

Коммуникация – эффективное опосредованное субъект-субъектное синхронное и диохронное взаим-е, в ходе которого от одного субъекта к другому перемещается имеющая для них смысл информация в идеальной или идеально-материальной форме.

Объект Т.К. – коммуникационные процессы в человеческом обществе в совокупности их информационного и семиотического измерений.

Предмет Т.К. – психологические, социальные, семиотические и сопряженные с ними явления, процессы и отношения, возникающие в ходе и в результате обмена информацией, смыслами между людьми и их общностями и реализуемые в ходе совместного создания, воспроизведения и преобразования социальных реальностей при помощи знаковых средств

Предметное пространство Т.К. образуется в результате пересечения предметных областей классических (фундаментальных) наук, со своей стороны изучающих разные аспекты человеческого знакового взаимодействия.

Семиотика – наука о знаках

Онтология – часть философского знания, связанная с учением о бытие объекта (существует ли объект, и если да, то в какой форме).

Фундаментальные науки, складывающие предметное пространство Т.К.:

- Философия

- Комплекс лингвистических наук

- Искусствознание

- Психология

- Комплекс инженерных дисциплин

Билет 2. Основные методологические подходы в теории коммуникации

Методология – наука о методах познания и объяснения применяемых в какой-либо научной области методов.

Т.К. в своей методологической основе имеет как полный набор общенаучных методов, так и собственный специфический методологический аппарат.

Общенаучные методы, применяемые в гуманитарных науках:

- Диалектический метод. Явления в их связи и развитии.

- Метод анализа и синтеза

- Сравнительный метод

- Метод идеально-типической реконструкции социальной реальности

- Метод экстрополяции (составление прогнозов на основе развития прошлого)

- Методы сбора эмпирической информации

• Метод наблюдения

• Метод анализа документа

• Опросные методы

• Социальный эксперимент

Кроме того, Т.К. опирается на собственные специфические методологические подходы

1. Процессно-информационный подход

Рассматривает К. как обмен определенными кол-вами информации между субъектами.

Осн. категории:

- информация

- шумы, помехи

- кол-во и кач-во сведений

- эффективность взаимодействия

2. Социально-семиотический подход

Рассматривает Соц.К. как процесс создания нового социального целого с помощью знакового взаимодействия

Осн. Категории:

- категория смысла

- знака

- понимания

- творчества

Эти два подхода дополняют друг друга, совокупность I и II подходов позволяет полноценно объяснить эффекты К.

Билет 3. Общее понимания коммуникации. Обыденное содержание понятия. Дедуктивный подход. Первый фундаментальный вопрос о сущности коммуникации.

Базовое понимание смысла категории коммуникации:

Полный набор значений:

- Общение, информационное взаимодействие между людьми

- Взаим-е, обмен сигналами между людьми и животными

- Связь между различными объектами, в т.ч. технич природой

- Каналы связи между различными объектами

- Пути и средства физического сообщения между пространственно разделенными объектами.

Коммуникация понимается расширительно, в гораздо большем кол-ве значений, чем в рамках Т.К.

Т.К. отказывается от такого расширительного понимания своей базовой категории и предлагает собственный подход к ее понимаю.

Дедуктивный подход – подход, связанный с выведением из понятия наиболее общих понятий и категорий данной науки.

Такой подход, как правило, применяется в теоретических дисциплинах.

Первый фундаментальный вопрос:

Взаимодействие объектов какого типа может быть обозначено как коммуникация?

Ответ: Объектами К. могут быть только существа из мира живой природы, реализующие автономное поведение и способные к высшей нервной деят-ти.

Такие объекты могут быть обозначены как субъекты (субъекты животного мира, люди и их общности).

Взаимодействие, в котором один и тот же субъект отправляет и получает сообщения в разные моменты времени является коммуникацией, т.к. субъект в момент отправки и получения сообщения находится в разных темпоральных измерениях. Такая коммуникация называется субъектно-вырожденной.

Билет 4. Второй фундаментальный вопрос о сущности коммуникации. Типология коммуникативных субстанций.

Движение субстанции какого типа делает субъект-субъектное взаимодействие коммуникацией?

Коммуникативная субстанция – имеющее выраженную или латентную материальную форму информационное образование, имеющее смысл для субъектов взаим-я.

ТИПОЛОГИЯ:

- Субстанции материального типа: матер тела, вещ-во, энергия

- Субстанции идеального типа: информационные образования, имеющие смысл для субъектов взаимодействия. Материальное содержание данных субстанций несоизмеримо мало по сравнению с их смысловым наполнением.

Идеальная субстанция взаимодействия – это субстанция, эффект взаимодействия в которой обеспечивается за счет внутреннего содержания заключенной в ней информации.

Главная особенность идеальной субстанции – информационная наполненность, связанная с существованием определенного значимого для субъектов смысла.

Смысл – некоторое содержание, значимое для субъектов в том отношении, что изменяет в нем определенный психический, психосемиотический, биохимический или иной процесс или их совокупность.

- Субстанции материально-идеального типа (смешанные): в них и содержательная и материальная сторона имеют значение для хар-ра и эффекта взаим-я.

Идеально-материальная субстанция – такая сущность, в которой информационное содержание или идеальный смысл функционируют неразрывно с материальным носителем.

Таким образом, принято говорить об:

- Идеально-материальной субстанции. Материальный носитель может изменяться без изменения содержания сообщения.

- Материально-идеальной субстанции. Материальная форма полностью исчерпывает смысл.

ОТВЕТ: Коммуникация – взаим-е, опосредованное исключительно субстанциями идеальной и смешанной природы

Билет 5. Первый и третий фундаментальные вопросы о сущности коммуникации.

Третий фундаментальный вопрос: Какой тип взаимодействия между субъектами может быть обозначен как коммуникация и соответственно какие характеристики взаимодействия необходимо и достаточно делают его коммуникацией?

Первые две хар-ки мы уже определили:

1) субъект-субъектное взаимодействие

2) опосредованное субстанцией взаим-е

S (source) -> M (message) -> R (receiver) -> E (effect)

3. Эффект ком-ции – любое изменение параметров сознания и поведения получателя произошедшее в результате действий источника по производству и отправке сообщения.

4. Коммуникация способна выступать как синхронное и диохронное взаимодействие.

Синхронная коммуникация – прямой эффект; диахронная коммуникация - отложенный эффект.

5. Целесоообразность – любое коммуникативное действие источника обусловлено и намеренно, имеет определенную цель.

Билет 7. Понятие и типология коммуникативного действия.

Коммуникативное действие – действие соц. субъекта, связанное с выполнением ф-ций источника или получателя сообщения в ком. действии.

Характер м. б. : а) вербальный; б) невербальный.

По критерию хар-ра функционирования психики субъекта: а) интенциональный (намеренный, осознанный). б) неинтенциональный.

Типы ком. действия источников: а) интенц. – вербальное (сообщение исходит сознательно). б) интенц. – неверб. (сообщение в невербальной форме). в) неинтенц. – верб. (не сознательно в вербальной форме). г) неинтенц. – неверб. (не сознательная передача сообщения в неверб. форме). К получателю верб./неверб. не имеет отношения, это связано с подчинённым хар-ром получателя во взаим-ии. Типы ком. действий получателя: а) неосознанное. б) сознательное.  

Билет 6. Коммуникация в ряду смежных категорий: понятия информации, энтропии, общения, перцепции, интеракции.

Существует 5 категорий смежных  с категорией коммуникации: 

1)ИНФОРМАЦИЯ –э то сообщение о чём-либо, это сведения, которые являются объектом сбора, хранения, переработки и передачи.

В середине 20 века категория информация становится общенаучной-обмен сведений между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом, обмен сигналами в животном и растительном мире, передача наследственных признаков от клетки к клетке ,от организма к организму. Соц. инфа-это совокупность знаний, сведений, данных и сообщений, которые формируются и воспроизводятся в обществе и используются для регулирования отношений между человеком ,обществом и природой. 

2)ОБЩЕНИЕ -это процесс взаимосвязи и взаимодействия соц субъектов, в ходе которых происходит:  обмен деятельностью, инф-цией, опытом, способностями, умениями, навыками и результатами этой деятельности.

Результаты деятельности: материальные(орудия и средства чел труда, объекты, воплощающие соц. ценности, и чел. опыт),нематериальные(р-ты дух. д-ти идеи, ценности, идеалы, чувства и настроения)  Общение-это обязательное условие формирования человека как существа социального. Общение приводит к возникновению между людьми психологич контакта, который проявляется во взаимодействии, взаимопереживании, взаимопонимании, при обмене информацией.  Есть учёные, которые полностью отождествляют понятия коммуникации и общения, но в рамках нашего курса мы дифференцируем эти понятия. 

3)ПЕРЦЕПЦИЯ   Это процесс восприятия сообщений, осуществляемый субъектами общения. 

4)ИНТЕРАКЦИЯ  Это организация взаимодействия между людьми.  Панфилова выделяет 3 формы интеракции:  1)групповая  2)конкуренция  3)конфликт  Структура интеракции:  1)Действующий субъект  2)Субъект воздействия  3)Средство воздействия  4)Метод воздействия  5)Результат действия  При интеракции происходит физический контакт. Совместная организация пространственной среды. 

5)РЕЧЕВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ  Система мотивированных речевых действий людей в соц. значимых ситуациях, обусловленная правилами и нормами речи, принятыми в данном обществе. 

Билет 8. Понятие и типология коммуникационного взаимодействия (коммуникативных актов). Примеры.

Коммуникативное действие – действие соц. субъекта, связанное с выполнением ф-ций источника или получателя сообщения в ком. взаимодействии.

Под коммуникативным актом понимают единицу коммуникативного взаимодействия, однократное целостное и завершенное взаимодействие в ходе которого применительно к одному целостному завершенному дискретному сообщению совершились акты его отправления и передачи.

Коммуникативный актор – социальный субъект вступивший в коммуникативное взаимодействие.

КДИ		КДП
		Неосознанное КДП	Осознанное КДП
Неинтенциональное	Невербальное НКДИ	1)неинтенциональный невербальный неосознанный к-тивный акт	2)неинтенциональный невербальный сознательный к-тивный акт
	Вербальное НКДИ	3)неинтенциональный вербальный неосознанный к-тивный акт	4)неинтенциональный вербальный сознательный к-тивный акт
интенциональное	Невербальное ИКДИ	5)интенциональный невербальный неосознанный к-тивный акт	6) интенциональный невербальный сознательный к-тивный акт
	Вербальное ИКДИ	7)интенциональный вербальный неосознанный к-тивный акт	8) интенциональный вербальный сознательный к-тивный акт

Примеры:

1. Ненамеренное использование жестов и неосознанное восприятие

2. Неосознанное верчение предмета в руках партнера говорит о его неуверенности

3. Гипноз

4. Иностранец приехал в Россию но акцент выдает его

5. Сознательное использование специальных жестов при флирте

6. Наступание на ногу партнеру во время переговоров

7. Гипноз

8. Чтение лекции

Билет 9.1 Виды и типы социальных коммуникаций: методологические подходы. Типология социальных коммуникаций по критериям типа канала, типа сообщения, эффекта, наличия обратной связи, дополнительным критериям.

Критерии:

I) Соотношение типов источника и получателя в коммуникац взаим-и -> 4 типа соц. субъектов, способных выполнять функции S и R (индивид, соц.группа, соц.орг, масса)