3. Внутрішнє середовище організації та методи його дослідження. Внутрішні фактори, їх взаємозв’язок із зовнішніми.

Для того, щоб скласти список загроз і можливостей фірми, вказати відомості про сильні та слабкі сторони організації, після аналізу зовнішніх факторів проводиться аналіз внутрішнього середовища організації.

Поведінка членів організації може розглядатися як її внутрішнє середовище. В організації постійно виникають проблеми, які можуть змінити її положення. Шоб усі елементи організації діяли і були розумно скоординовані, необхідно неперерне надходження ресурсів. Виробнича апаратура зношується, технологія старіє, матеріали потрібно поповнювати, робітники звільняються. Щоб забезпечити життєздатність організації, ці ресурси необхідно, не перериваючи виробничого процесу, замінювати елементами рівної продуктивності.

Інші внутрішні проблеми виникають внаслідок недоліків взаємодії і скоординованості різних дільниць організації. Однією із причин того, що робітники уходять, а акціонери не бажають вкладати свої збереження, є незадоволеність цих груп умовами праці і винагородою за уячасть в організації, і ця незадоволеність може стати такою сильною, що виникне загроза самому існуванню організації.

Внутрішні фактори – це зміни всередині організації: цілі, завдання, структура, технологія, люди, а також культура та імідж організації.

Аналіз внутрішнього середовища складається з п'яти складових: маркетингу, фінансів, виробни­чої бази, кадрових ресурсів і культури (репутації) фірми.

Методами дослідження внутрішнього середовища організації виступають: аналітичні методи; експертні методи; лінійне програмування; динамічне програмування; діагностування (експрес – діагностика, грунтовна діагностика); внутрішній моніторинг (моментні спостереження; постійні спостереження).

Процес, за допомо­гою якого проводиться діагностування внутрішніх про­блем, називається управлінським обслідуванням.

Маркетинг: сфери для аналізу:

• доля ринку та конкурентоздатність;

• різновиди та якість асортименту виробів;

• демографічна статистика;

• ринкові розробки (нові товари);

• обслуговування продажу;

• реклама просування товару;

• прибуток.

Фактори зовнішнього та внутрішнього середовища організації взаємоповязані та взаємовпливові.

Аналіз факторів внутрішнього середовища необхідний фірмі, щоб скористатися можливостями зов­нішнього середовища, а також для виявлення внутрішніх слабких сторін, які можуть усклад­нити загрози, пов'язані із зовнішніми небезпе­ками.

Тема 8. Організаційне проектування

План

1. Концептуальні терміни організаційного проектування.

2. Організаційні структури управління. Переваги та недоліки організаційних форм управління.

3. Сутність та етапи організаційного проектування.

4. Чинники, які впливають на проектування організації.

5. Методи проектування організаційних форм управління.

6. Технологія проектування організаційних форм управління. Етапи розробки організаційної структури управління. Схеми побудови організаційних структур управління.

7. Оцінка ефективності організаційних форм управління.

8. Перспективи розвитку організаційних утворень.