
- •«Теорія організації»
- •Тема і. Метологічні засади теорії організації
- •Сутність поняття «організація».
- •Предмет і цілі курсу «Теорія організації»
- •Типологія основних об’єктів управління
- •3. Закони функціонування (статики) організації.
- •Закони організації, які виявляються переважно у статиці (структурах): (Закони функціонування)
- •Закони розвитку (динаміки) організації.
- •5. Принципи організації.
- •Групування принципів організації а. Файоля
- •Етапи розвитку організації.
- •Основні історичні етапи розвитку організації
- •Етапи розвитку організації за кривою життєвого циклу:
- •Спрощений життєвий цикл організації
- •Розвиток організацій за організаційними параметрами і періодами діяльності
- •Тема 2. Основні організаційні теорії та моделі
- •1. Організаційні теорії
- •Модель фірми в умовах стабільних зовнішніх звязків з одним ринком збуту ( функціональна структура)
- •Модель фірми в умовах стабільних зовнішніх звязків з декількома ринками збуту (дивізіональна структура)
- •Модель фірми в умовах стабільних зовнішніх звязків з декількома суттєво різними ринками, наприклад, в різних країнах (багатонаціональна структура)
- •Модель фірми в умовах динамічного оточення ( проектна матрична модель)
- •Тривимірність поведінки фірми в сучасних умовах
- •Основні тенденції в розвитку (зміні) організаційних структур
- •Модель вищого керівництва фірмою
- •2. Еволюція теоретичних концепцій організації
- •3. Основні моделі організації
- •Підприємство як складна виробнича система
- •Порівняльна характеристика моделей організацій
- •4. Сучасна організаційна парадигма
- •Тема 3. Організація як система
- •1. Формування системних уявлень. Стан системи, її властивості.
- •2. Системний підхід.
- •3. Будова систем: підсистема, елемент, структура, зв'язок.
- •Підприємство як складна виробнича система
- •Структура ієрархічної виробничої системи підприємства
- •4. Класифікація систем.
- •Взаємодія підсистем
- •Промислова організація як відкрита система
- •Аспекти організаційного порядку. Форми організацій. Класифікація організацій.
- •Можливі результати при порушенні цілісності системи
- •2. Залежність від зовнішнього середовища.
- •Тема 4. Організація як соціум
- •1. Соціальна організація і соціальна спільність. Загальні риси соціальної організації
- •2. Основні види соціальних організацій: формальна і неформальна організації
- •3. Механізми регулювання в соціальних системах.
- •Тема 5. Організаційний процес
- •1. Організаційна діяльність.
- •2. Система управління – кібернетичний підхід.
- •Кібернетичний підхід до управління
- •Принципи, методи і оптимізація управління.
- •Тема 6. Самоорганізація
- •Природничо-наукові засади синергетики. Синергетична концепція самоорганізації.
- •2. Процеси і принципи самоорганізації.
- •3. Гнучкість організації. Виробнича гнучкість.
- •4. Сталість організації.
- •Тема 7. Зовнішнє і внутрішнє середовище організації
- •1. Зовнішнє середовище організації та методи його дослідження.
- •Зовнішнє середовище організації
- •2. Фактори зовнішнього середовища безпосереднього і опосередкованого впливу.
- •3. Внутрішнє середовище організації та методи його дослідження. Внутрішні фактори, їх взаємозв’язок із зовнішніми.
- •Тема 8. Організаційне проектування
- •Концептуальні терміни організаційного проектування.
- •Організаційні структури управління. Переваги та недоліки організаційних форм управління.
- •Лінійна структура управління
- •Функціональна структура управління
- •Блок-схема лінійно-функціональної структури управління
- •Дивізіональна організаційна структура, орієнтована на великі географічні зони.
- •Сутність та етапи організаційного проектування.
- •Чинники, які впливають на проектування організації.
- •Ситуаційні чинники проектування організації
- •Основні типи ситуації залежно від характеру факторів (чинників) зовнішнього середовища
- •Вплив технології на проектування організації
- •Взаємозв'язок між стратегією та організаційним дизайном
- •Методи проектування організаційних форм управління
- •Технологія проектування організаційних форм управління. Етапи розробки організаційної структури управління.
- •Елементи проектування організації
- •Елементи побудови «організаційного будинку»
- •Типи департаметизації, що виділяються на основі напряму групування
- •Лінійні функціональні зв'язки в організації
- •Співвідношення лінійних і функціональних зв'язків із деякими аспектами діяльності організації
- •Прямі і непрямі зв'язки в організації
- •Взаємозв'язок між числом підлеглих і кількістю контактів, із якими має справу керівник
- •Вплив комбінацій масштабу керованості та кількості рівнів керування на проектування організації та її конфігурацію
- •Розподіл в організації прав і відповідальності за системою «ялинка» та за системою «матрьошка»
- •Переваги та недоліки централізації
- •Переваги та недоліки децентралізації
- •Концептуалізація моделі Лоуренса та Лорша
- •Диференціація між підрозділами за чотирма змінними
- •Матриця моделі «диференціація та інтеграція»
- •Оцінка ефективності організаційних форм управління.
- •Перспективи розвитку організаційних утворень.
- •Сучасні тенденції розвитку організації
- •Революційні зміни в технологіях, організації та лідерстві
- •Тема 9. Культура організації
- •1. Зміст понять «культура» і «організаційна культура».
- •2. Характеристика організаційної культури.
- •Складові організаційної культури
- •Приклади позитивних та негативних цінностей
- •3. Моделі організаційної культури, їх характеристики. Типологія організаційних культур.
- •Складові організаційної культури
- •Культурна карта організації
- •Типи організаційної культури по т. Ділу і а.Кеннеді
- •4. Сучасна українська організаційна культура.
Аспекти організаційного порядку. Форми організацій. Класифікація організацій.
Кожна організація повинна володіти всіма ознаками системи.
Якщо випадає хоча б один із них, це призводить до ліквідації організації.
Отже, системний характер організації – це необхідна умова її діяльності.
Можливі результати при порушенні цілісності системи
Ознака, що відсутня |
Можливий результат діяльності організації |
Відсутня множина елементів системи |
Недостатньо ресурсів, не всі складові технологічного процесу є в наявності |
Відсутня єдність головної мети у всіх елементів |
Відсутність єдиної згуртованої команди |
Відсутні зв’язки між елементами системи |
Кожний елемент організації буде відокремлений від спільної справи (відсутня можливість прояву закону синергії) |
Відсутня відносна самостійність елементів системи - персоналу |
Відсутність можливості прояву творчого підходу (не реалізується потреба в самовиразі, самовиявленні, самовдосконаленні) |
Відсутність чітко вираженого управління |
Наявність хаосу та анархії у виробничій діяльності |
Зазвичай розрізняють чотири форми організації:
юридична особа – зареєстрована в державному органі, має печатку і розрахунковий рахунок у банку, наприклад, ТОВ (рос. ООО), АО (рос. АТ); має у власності або в оперативному управлінні відокремлене майно; відповідає по своїм зобов’язанням цим майном; може від свого імені придбавати і здійснювати майнові та особисті немайнові права; виконує обов’язки; має самостійний баланс або кошторис (рос. - смета); може бути істцом і відповідачем у суді;
неюридична особа – організація, яка не має або не виконує якихось із цих пунктів: - а) неюридична особа, яка не зареєстрована в державному органі – підрозділ юридичної особи,просте товариство, ряд об’єднань організацій;
неюридична особа, яка зареєстрована в державному органі – підприємець без утворення юридичної особи;
неформальна організація громадян.
Загальні риси для усіх форм організації:
наявність принаймні однієї людини;
наявність хоча б однієї цілі, спрямованої на задоволення потреб або інтересів людини або суспільства;
отримання доданого продукту в різних формах (матеріальної, духовної, інформаційної).
Діяльність будь-якої організації містить перетворення ресурсів, основні з яких:
потенціал робітників, фінанси;
будови і обладнання;
технологія, матеріали та інформація.
Організації можуть бути:
І. Урядові і неурядові. Статус урядової організації надається офіційними органами влади (вони мають різні привілеї, пільги і жорсткі обов’язки). До неурядових належать усі інші організації, які не мають такого статусу.
ІІ. Комерційні (господарські товариства, виробничі кооперативи, державні і муніципальні унітарні /не мають права власності на закріплене за ними майно/ підприємства) і некомерційні (споживчі кооперативи, суспільні та релігійні організації, благодійні та інші фонди, установи, заклади).
Мета комерційних організацій – отримання максимального прибутку в інтересах засновників (рос. – учредителей), а некомерційних – задоволення потреб суспільства, причому прибуток йде на розвиток організації.
Господарські товариства реалізуються в таких організаційних формах: асоціація, картель, банк, біржа, венчур, комбінат, компанія, конгломерат, кондомініум, консорціум, концерн, концесія, кооператив, корнер, корпорація, товариство, об’єднання, підприємство, пул, синдикат, тендер, траст, трест, фінансово-промислова група (ФПГ), фірма, фонд, франчайз, холдінг.
Наприклад, банк може бути державною організацією у формі акціонерного товариства закритого типу. Компанія може бути приватною організацією у формі товариства з обмеженою відповідальністю (ТОВ).
Корпорація (акціонерне товариство – АО) – це організація (союз О-й), створена для захисту інтересів і привілеїв її учасників і утворююча самостійну юридичну особу.
(В АО уставний капітал розподілений на певну кількість акцій, які засвідчують обов’язкові права акціонерів відносно товариства).
Холдинг – О-я ,яка володіє контрольними пакетами акцій інших компаній з метою їх контролю і управління.
Біржа – державна або приватна О-я, що надає приміщення, гарантії, розрахункові та інформаційні послуги для угод з цінними паперами або товарами і отримує за це комісійні від угод. Товарна біржа організує оптову торгівлю масовими товарами; Фондова біржа - цінними паперами, золотом, валютою.
Банки:
- банк-емітент – випускає в обіг гроші, цінні папери, платіжно-розрахункові документи;
банки-кореспонденти – виконують на основі договорів доручення іншим банкам по платежам і розрахункам через спеціально відкриті рахунки;
іпотечний банк – видає довгострокові грошові позики під залог нерухомого майна, випускає закладні листи.
Консорціум – одна із форм об’єднань, що створюються на основі угоди між декількома банками, підприємствами, компаніями, фірмами, науковими, центрами, державами для спільного проведення крупних фінансових операцій по розміщенню позик (займов), акцій або здійснення науково - і капіталомістких проектів, зокрема міжнародних (часто у формі ТОВ).
Джобер – фірма, що скупає окремі крупні партії товарів для швидкого перепродажу.
Конгломерат – організаційна форма об’єднання підприємств, яка виникає в результаті злиття різних фірм, незалежно від їх горизонтальних і вертикальних зв’язків.
Картель – організаційна форма об’єднання підприємств однієї галузі, при утворенні якої її учасники не втрачають виробничій і комерційній самостійності; між ними заклечається угода по ряду питань: ціни на продукцію, квоти, розмежовування ринків збуту, умови найму робочої сили тощо (насамперед, щодо збуту продукції)
Синдикат – організаційна форма об’єднання, особливістю якої є укладання угоди між підприємствами однієї галузі промисловості по контролю над збутом продукції і закупівлею сировини з метою отримання монопольного прибутку.
Трест – об’єднання власності і управління підприємств однієї або декількох галузей, які повністю втрачають виробничу і комерційну самостійність. (Підприємці - власники стають його акціонерами).
Фонд – це О-я, утворення громадянами і/чи юридичними особами з якимось суспільно корисними цілями на основі добровільних внесків; Може займатися підприємницькою діяльністю, створюючи для цього господарчі товариства.
Споживчий кооператив - об’єднання громадян і юридичних осіб з метою задоволення матеріальних та інших потреб його учасників; (вони вносять паї).
Асоціації і союзи – некомерційні о-і, утворені групою комерційних або некомерційних о-й для координації і захисту своїх майнових та інших інтересів (члени о зберігають самостійність і права юр.особи, несуть субсолідарну відповідність по обов’язкам О.)
Асоціація – об’єднання організацій по технологічнім ознакам.
Концерн (синонім група_ – довгострокове договірне об’єднання ряду організацій транспорту, промисловості, банків, рекламних агентств та інших для формування системного технологічного ланцюга «виробництво – збут – виробництво – збут». Керівник – найбільша О-я цієї системи; Кожна О-я зберігає свою юридичну, фінансову і комерційну самостійність.
ФПГ – об’єднання типу концерну, взяте під опіку державою на певний строк, щоб створити міцну базу для задоволення стратегічних потреб суспільства.
ІІІ. Бюджетні (працюють на державні кошти, звільнені від сплати багатьох податків, зокрема ПДВ /рос. – НДС/) і небюджетні (самі шукають джерела фінансування). Багато організацій прагнуть залучити для свого розвитку як бюджетні, так і не бюджетні кошти.
IV. Суспільні (діють на основі задоволення потреб своїх членів, тобто у внутрішньому середовищі, – профспілки) і господарські (для задоволення потреб та інтересів людини і суспільства в зовнішньому для організації середовищі).
V. Формальні (юр. або неюр. особи, зареєстровані у встановленому порядку) і неформальні (незареєстровані) організації. Формальні утворюються цілеспрямовано для досягнення конкретної мети. Це, наприклад, установа, школа, підприємство тощо. Неформальні виникають спонтанно, як результат тривалої спільної діяльності. Вони поєднують людей, близьких за поглядами, інтересами та можуть утворюватись як у складі формальних організацій, так і поза їх межами.
Окрім того, організації розрізняють за:
галузевою належністю: промислові, сільськогосподарські, транспортні, торгові тощо;
самостійністю прийняття рішення: головні (материнські), дочірні і залежні.
Залежно від кількості задекларованих цілей організації можуть бути простими і складними. Складні мають систему взаємопов'язаних цілей.
Наприклад, корпорація "МакДоналдс" складається майже із 9000 самостійних підприємств, робота яких забезпечена підтримкою великої кількості організацій, що працюють "за кулісами", ведуть будівництво магазинів і цехів, займаються рекламою, закупівлею продуктів, розробляють нові види продукції, контролюють якість. Кожне підприємство корпорації "МакДоналдс" має свої плани реалізації продукції й прибутку, плани діяльності. Однак цілі всіх цих підприємств взаємопов'язані, взаємозалежні і взаємоузгодженні.
Підприємство як система включає технічну, технологічну, соціальну, економічну підсистеми, систему організації виробництва, систему спільної праці.
Виробництво є основною функцією підприємства, яка разом із фінансуванням, маркетингом та іншими функціями забезпечує реалізацію місії підприємства.
Підприємство як організація виробничого призначення має наступні загальні характеристики.
1. Необхідні для діяльності ресурси: матеріально-технічні (особливості виробничого обладнання, оснащення, інвентарю, основних і допоміжних матеріалів, споживання енергоресурсів); технологічні (гнучкість технологічних процесів, наявність конкурентоспроможних ідей, наукові заділи тощо); кадрові або трудові (кваліфікаційний та демографічний склад працівників, їх здатність адаптуватися до зміни цілей виробничої системи); просторові (характер виробничих приміщень, територія підприємства, комунікації, можливість розширення і под.); ресурси організаційної структури системи управління (характер і гнучкість управлінської системи, швидкість проходження управляючих впливів тощо); інформаційні (характер інформації у виробничому оточенні й зовнішньому середовищі, можливість її розширення і збільшення достовірності тощо); фінансові (стан активів, ліквідність, наявність кредитів, інвестицій тощо).