- •Вопрос 26.Сравнительная характеристика структур управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная.
- •Вопрос 27.Сравнительная характеристика структур управления: проектная, матричная, дивизиональная.
- •28.Мотивация и стимулирование персонала. Потребности. Мотивационный процесс.
- •1. Понятие и модель мотивации
- •Вопрос 29.Принципы управления как основа реализации методов управления организацией.
- •Вопрос 30.Сравнительная характеристика содержательных теорий мотивации.
- •Вопрос 31.Сравнительная характеристика процессуальных теорий мотивации.
- •Вопрос 32.Функция контроля в системе менеджмента.
- •Вопрос 33.Группы и их значения в организации. Виды групп.
- •Вопрос 34.Основа эффективной работы в команде. Этапы формирования команды.
- •Вопрос 35.Руководство и лидерство в организации. Разновидности лидерства.
- •Вопрос 36.Стили руководства р. Лайкерта. Управленческая решетка р. Блейка и Дж. Мутона.
- •4 Стиля Лайкерта:
- •Вопрос 37.Ситуационные теории лидерства: модель в.Врумма – ф.Йеттона, модель п. Херси и к. Бланшара, модель «путь-цель» р. Хауса.
- •Вопрос 38.Власть и влияние. Формы власти и влияния. Баланс власти.
- •Вопрос 39. Сущность и значение прогнозирования деловой среды в процессе стратегического планирования.
- •Вопрос 40. Организационные изменения. Управление изменениями.
- •Вопрос 41. Самоменеджмент.
- •1. Постановка цели.
- •2. Планирование.
- •3. Основные правила планирования времени:
- •Вопрос 42. Конфликт. Типы конфликтов. Причины конфликтов.
- •1. По причинам:
- •2. По степени проявления:
- •3. По количеству участников:
- •Вопрос 43. Методы разрешения конфликтов.
- •Вопрос 44. Полномочия и ответственность. Распределение и делегирование полномочий и ответственности в системе менеджмента.
- •1. Со стороны руководителя:
- •2. Со стороны подчиненного:
- •Вопрос 45. Эффективность менеджмента.
- •Вопрос 46. Организационная культура организации: понятие, элементы, виды.
- •Вопрос 47. Функция контроля: понятие, типы контроля. Этапы контроля.
- •Вопрос 48. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили.
- •Вопрос 49. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов.
- •Вопрос 50. Основные категории менеджмента.
Вопрос 35.Руководство и лидерство в организации. Разновидности лидерства.
Лидерство-это воздействие, на группы людей побуждающее их к достижению общей цели; это тип управленческого взаимодействия, основанный на сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.
Руководство-это процесс правовой организации и управление совместной деятельностью
Лидером является член группы, за которым она признает право принятия решения значимого для ситуации.
Лидерство:
Формальное - процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности или в качестве управленческого воздействия. Формальный лидер использует директивно принятые меры.
Неформальное – процесс влияния через способности и умения или иные ресурсы необходимые людям; это тип менеджмента, в котором основания для управленческого воздействия являются сложившиеся в группе неформальные отношения.
Необходимо сочетание формального и неформального лидерства.
Факторы от которых зависит сочетание лидерства: Личность менеджера; тип управления; качество персонала; социально-экономическая внешняя и внутренняя обстановка; психологический климат в коллективе; интересы и ценности коллектива; динамика развития коллектива.
Общие и отличительны признаки лидера и руководителя.
Общие:
Оказывание влияния на людей
Движение к общей цели или общность решаемых задач
Отличия:
Руководитель назначается официально, а лидер проявляется стихийно
Руководителю предоставляются законом определенные права и обязанности, лидер такими правами может не обладать
Руководитель обладает определенной системой официально установленных санкций
Руководитель несет ответственность перед законом за состояние дел в организации
Руководство более стабильно, чем лидерство
Руководителя уважают, лидера обожают
Подходы к лидерству:
1)С позиции личных качеств(лидеры обладают определенными качествами, эти качества во времени не меняются)
2)Поведенческий(манеры поведения руководителя с подчиненным)
3)Ситуационный
Вопрос 36.Стили руководства р. Лайкерта. Управленческая решетка р. Блейка и Дж. Мутона.
Стиль руководства - это первоначальная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным чтобы оказать на них влияние и побудить достижение цели организации.
4 Стиля Лайкерта:
Эксплуататорская-авторитатрная
Благосклонна-авторитирная
Консультативно-демократическая
Основана на участии
1 2 3 4
э -а б-а к-д о-у
Управленческая решетка Блейка и Моутона.
1,9 9,9
5,5
1,1 9,1
-1,1-приметивное руководство;передача инструкций сверху вниз; следование установленным в организации правилам4страх перед бедностью или отдых на работе
-1,9-управление людей или управление в стиле загородного клуба
-5,5-стиль организационное управление или менеджмент на перекрестке дорог,чтобы достичь баланса управления
-9,1-управление работой или авторитарное руководство. Безоговорочное подчинение всем приказам.
-9,9-груповое управление или командное руководство лицом к лицу.Управление строится на наличии общих интересов на доверии и уважении.
Минус в том, что нельзя выделить наиболее оптимальный стиль так как не учитываются конкретные ситуации.