Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
лЕКЦИЯ 1 -с заданиями для группы.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
06.05.2019
Размер:
178.18 Кб
Скачать

Оплата почтовых услуг

Традиционно для оплаты почтовых отправлений (писем, открыток, простых и заказных бандеролей) используются почтовые марки различного номинала, которые наклеиваются непосредственно на отправление в соответствии с тарифом на пересылку.

Для большего удобства почтовые ведомства выпускают ещё штемпельные конверты, заказные штемпельные конверты, открытые и закрытые письма, служебные почтовые карточки, почтовые переводы, бандероли и т. д. с отпечатанным на них почтовым знаком оплаты.

Иногда марки заменяются оттисками специальной франкировальной машины (франкотипами), где сумма платы за пересылку печатается специальным образом на конверте, или на листе бумаги, который наклеивается на упаковку. Каждый месяц почтовые служащие снимают показания счётчика такой машины и выставляют предприятию счёт. Такой способ оплаты используют, прежде всего, массовые отправители корреспонденции (акционерные общества, банки, страховые компании, рекламные агентства и т. п.).

В некоторых странах (в частности, в Германии, Великобритании, США и ряде других) появился новый способ оплаты отправки простой корреспонденции — через интернет. Пользователь оплачивает услуги почты на специальном портале, после чего получает специальный штрих-код, который может распечатать на домашнем принтере и наклеить на конверт. В Великобритании такой способ оплаты называется SmartStamp.

В США и странах Европы распространены также так называемые «предоплаченные» письма и почтовые карточки. Как правило, их используют крупные компании для организации «обратной связи» с потребителями. Пользователю передаётся открытка или конверт с напечатанными типографским способом реквизитами компании-получателя. Почтовая компания выставляет получателю счёт в момент доставки такой корреспонденции.

Услуги «Почты России» (почтовые, финансовые, услуги для населения, решения для бизнеса):

  1. Распространение печати по подписке

  2. Письменная корреспонденция

  3. Бандероли и посылки

  4. Отправление 1 класса

  5. Экспресс-почта EMS Почты России

  6. Денежные переводы «Кибер Деньги»

  7. Коммунальные платежи

  8. Погашение кредитов на почте

  9. Доставка пенсий и пособий

  10. и прочие.

Почтовые услуги:

  • Письменная корреспонденция

  • Бандероли и посылки

  • Поиск отделений почтовой связи

  • Отправления 1 класса

  • Экспресс-доставка EMS Russian Post

  • Рассчитать стоимость почтового отправления

  • SMS-уведомление

  • Отслеживание почтовых отправлений

  • Сроки доставки

  • Контроль качества и розыск почтовых отправлений

  • Правила оформления почтовых отправлений

  • Список предметов, запрещенных к пересылке

  • Образцы сопроводительных документов

  • Мультиконверт

  • Обращения пользователей услугами ФГУП «Почта России»

  • Таможенное оформление почтовых отправлений

Комментарий ситуации.

Таким образом, исторически сложилась ситуация, что почтовые услуги относятся к естественным монополиям. Однако, в разных странах, государственная монополия распространяется на разные виды и категории почтовых услуг. В РФ активно идет обсуждение вопроса о возможной приватизации ФГУП «Почта России». В связи с этой информацией, давайте попробуем порассуждать о почтовых услугах в России с помощью вопросов кейса.