
- •Вопрос 1.Понятие “мен-нт”: осн смысловые знач-я. Виды м-та
- •Вопрос 4. Системный подход в мен-те
- •Вопрос 2. Принципы мен-та
- •Вопрос 3. Процесс-ый подход в мен-те
- •Вопрос 5. Ситуац-й подход в мен-те
- •Вопрос 6. Цели и задачи мен-та
- •Вопрос 9. Школа научного управления: ф. Тейлор
- •Вопрос 10. Школа научного управления: г. Форд
- •Вопрос 7. Менеджер и его ф-ии
- •Вопрос 11. Школа научного управления: г. Эмерсон
- •Вопрос 8. Периодизация развития управленч мысли
- •Вопрос 14. Школа человеческих отношений: вклад э. Мэйо
- •Вопрос 12. Теория бюрократической орг-ии м. Вебера
- •Вопрос 13. Административная школа: а. Файоль
- •Вопрос 15. Школа новых чел отн-ний: т* иерархии потребностей а. Маслоу
- •Вопрос 16. Школа новых человеческих отн-ий: теории “х” и ”y”
- •Вопрос 17. Школа науки упр-ия
- •Вопрос 18. Понятие и структура орг культуры
- •Вопрос 19. Содержание и функции организационной культуры
- •Вопрос 20. Значение соц-культурных ф-ов: нац-ное в орг-ной культуре
- •Вопрос 21.Амер. Модель м-та.
- •Вопрос 22. Японская модель менеджмента
- •Вопрос 23. Модель “z” у. Оучи
- •Вопрос 24. Российская модель менеджмента
- •Вопрос 25. Понятие организации в менеджменте
- •Вопрос 26. Миссия и цели орг-ии.
- •Вопрос 27. Проектирование орг-ии
- •Вопрос 28. Типы орг-ий по взаимод-ю с внешней средой
- •Вопрос 29. Типы орг-ий по взаимо d-ию подразделений.
- •Вопрос 30. Методы анализа внеш и внутр среды орг-ии
- •Вопрос 31. Общ хар-ка мотивации
- •Вопрос 32. Содержательные т* мотивации: 2хфакторная т* ф. Герцберга
- •Вопрос 33. Содержательные т* мотивации: т* erg Альдерфера
- •Вопрос 34. Процессуальные т* мотивации: т* ожидания и т* равенства
- •Вопрос 35. Связующие процессы в упр-ие: коммуникация, процессуальная модель коммуникац процесса
- •Вопрос 36. Связующие процессы в упр-ие: принятие управленч решения и его виды, процесс модель принятия управленч решения
- •Вопрос 37. Контроль как ф-ия м-та. Принципы контроля
- •Вопрос 38. План-е как ф-я м-та. Принципы план-я.
- •Вопрос 39. Понятие орг конфликта (ок) и его виды. Методы упр-я конфликтом
- •Вопрос 40. Элементы стратегического м-та (см): опред-е понятия; эталонные стратегии бизнеса
- •Вопрос 41. Природа и опр-ние понятия лидерства.
- •Вопрос 42. Т* лидерских качеств
Вопрос 30. Методы анализа внеш и внутр среды орг-ии
Анализ среды направлен на выявление угроз и возможностей, кот м возникнуть во внеш или внутр среде орг-ии, и сильных и слабых сторон, кот обладает орг-ция.
В осн исп-тся SWAT-анализ.
Смысл SWOT –анализа
SWOT – это акроним слов Strengts (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возм-ти) и Тhreats (угрозы). Внутр обстановка компании отраж-ся в осн в S и W, а внеш – в О и Т.
В кач-ве осн факторов, SWOT-анализа выделяют:
· Потенциальные внутр сильные стороны (S): четко проявляемая компет-ть, адекватные фин источники, высокое искусство конкурент борьбы, хорошее понимание потребит, четко сформул-я стратегия, исп-е экономии на масштабах пр-ва, ценовое преимущ-во, собств уникальная технология, надежная сеть распр-я, высокое искусство НИОКР и др.
· Потенциальные внутр слабости (W): потеря некот аспектов компет-ти, недоступ-ть фин, отсут-е анализа инф о потребителях, слабый участник рынка, отсут-ие четко выраженной стратегии, непослед-сть в ее реализации, высокая ст-ть прод-ии, устарелая технология, потеря глубины и гибкости упр-я, слабая сеть распр-я, слабые позиции в НИОКР и др.
· Потенциальные внеш благоприят возм-ти (О): обслуживание доп групп потребителей, ввод новых рыноч сегментов, расширение диапазона тов, благодушие конкурентов, ↓ торг барьеров, благоприятные эк, политич и соц обстановки, доступ-ть ресурсов и др.
· Потенциальные внеш угрозы (Т): ослабление ↑ рынка, неблагоприят демографич изм-я, ↑ продаж заменяющих тов, изм-е вкусов и потреб-й покупателей, ожесточение конкуренции, появление ин конкурентов с тов низкой ст-ти, неблагоприят сдвиг в курсах валют, усиление треб-й поставщиков, законод регулир-е цены и др.
Хорошая стратегия требует опоры на сильные стороны: уникальные возм-ти дают фирме шанс исп-ть рыноч благоприятные обст-ва, создают конкурентные преим-ва на рынке, потенциально мб краеугольными камнями стратегии. С др стороны, необходимо вмеш-тво в слабые стороны орг-ии.
Ст-ра стратегич стоим-го анализа
Стратегич стоимост анализ фокусируется на относит стоим-ой позиции фирмы по отн-ю к ее соперникам. Первич аналитич подходом такого анализа явл-ся построение ст-ой цепи по отд Дей-ям, показ картину накопления ст-ти от сырья до цены конеч потребителей. Выд-ют 3 гл области в цепи Дей-я/издержки, где возможны наиб различия для конкур-щих фирм: область снабжения, передовые части каналов распр-я, внутр d-ть компании.
Если фирма теряет конкурентосп-сть в задней или передней частях цепи, то может изменять свои внутр Дей-я с целью восст-я конкурентосп-ти. Когда источник потери конкурентосп-ти по ст-ти лежит во внутр областях цепи, то целесообразны ревизия внутр статей б-та, попытка поднять пр-ть труда, инвестирование ресурсосберега-х технологич улучшений, модификация продукции с целью ↓ ее ст-ти, балансировка больших внутр издержек экономией в передней и задней частях цепи.
Оценка конкурент позиции фирмы
Оценка конкурент позиции фирмы позволяет опр-ть насколько сильна сегодняшняя конкур-ая позиция фирмы, какое изм-е конкурент позиции м ожидать при исп-ии сегодняшней стратегии, каков ранг фирмы относительно ключ соперников в кажд важном компоненте конкурент силы и отраслевом ключ факторе успеха, каковы перечень конкурент преим-тв фирмы и возм-ть фирмы защищать свою позицию.
Для оценки конкурент позиции фирмы исп-ся балльные оценки по ключ факторам успеха. При этом произв-ся взвешивание оценок таких факторов для фирмы и ее соперников.
Общ правило: компания д накапл-ть свои конкурент сильные стороны и защищать свои конкурент слабости, строя стратегию на сильных сторонах и предпринимая d-я по устранению ситуации со слабостями. Рейтинг сильных сторон соперников пок-ет, откуда м ждать их атак и где они слабее. Если компания имеет конкурент сильные стороны там, где соперники слабы, то м предп-ть d-я по эксплуатации этого обст-ва