- •2. Школы менеджмента 20- и начала 21 вв
- •3. Старая и новая парадигма управления в России. (добавить )
- •4. Виды управленческой деятельности. Менеджер 21 века.
- •6. Организационная структура, ее формирование и изменение.
- •7. Принципы проектирования структуры управления организацией.
- •8. Основные функции менеджмента.
- •9. Методы менеджмента.
- •10. Управленческие решения: требования к решениям, этапы принятия, оценка эффективности.
- •11. Компьютерная информация, Система в принятии решений.
- •13.Самоменеджмент. (дополнить)
- •14. Эффективное управление
- •15. Цели, основные этапы портфельного анлиза. Матрица бостонской консультационной (мбк)группы, матрица Ансоффа, и трехмерная схема Абеля.
- •17. Система управления персоналом: набор, отбор, расстановка, оценка и обучение персонала.
- •Вопрос 20.Окружающая среда маркетинга, цели, принципы, функции маркетингаСреда маркетинга
- •Вопрос 21. Все !
- •Вопрос 22. Все !
- •Вопрос 23 все ! Модель покупательского поведения
- •Вопрос 24 все !
- •Вопрос 25
13.Самоменеджмент. (дополнить)
Самоменеджмент — это раздел менеджмента, изучающий способы и технологии повышения эффективности управленческой деятельности руководителя. Большую роль в самоменеджменте играет также повышение стрессоустойчивости. В разделе рассматриваются такие проблемы, как планирование своего рабочего времени, улучшение памяти руководителя, повышение скорости и объема восприятия текстовой информации, правильная организация взаимодействия с секретарем, способы эффективного проведения совещаний и приема на работу, организация своего рабочего места и т. д. Например, метод, позволяющий содержать в порядке рабочий стол руководителя, состоит из следующих рекомендаций: очистите стол от всего, что не связано с делом, которым вы сейчас займетесь (занимаетесь); не допускайте, чтобы другие бумаги появлялись на вашем столе до тех пор, пока вы не будете готовы к работе с ними. Все материалы должны находиться в определенной папке или ящике стола; не поддавайтесь соблазну оставить дело, над которым вы сейчас работаете, и перейти к выполнению другой, более привлекательной задачи, или просто потому, что вы устали. Вы должны быть уверены в том, что сделали все возможное, чтобы закончить это дело; после этого перепроверьте порядок выполнения дел и начинайте работать над следующим наиболее важным делом; вместе с секретарем установите правило: перед вашим приходом на работу секретарь проверяет порядок на рабочем столе, готовит для вас материал, над которым необходимо работать в первую очередь; помогайте секретарю содержать ваш стол в порядке.Многие руководители испытывают дефицит рабочего времени из-за того, что на них обрушивается целый поток посетителей. При этом далеко не каждый визит способствует решению стоящих перед организацией задач. Чтобы уменьшить продолжительность бесполезных встреч, руководителю рекомендуются следующие приемы: идите сами к своим подчиненным (лучше решать проблемы, когда все материалы под рукой; можно обсудить вопрос в небольшом кругу специалистов — тем самым вы проявите уважение к подчиненным); встречайте посетителя, не входя в свой кабинет (для случая, когда посетитель заранее не сообщает цель визита, — тогда гораздо легче ограничить продолжительность встречи или даже корректно прервать ее, сославшись на срочные дела); проводите встречу стоя (если посетитель зашел в кабинет, то лучше выйти к нему навстречу с дружеским приветствием и сразу определиться — прерывать свою работу или назначить новую встречу); поручите секретарю контролировать время визита (секретарь по телефону через заранее установленное время может напомнить о том деле, которое вас ждет); регулярно встречайтесь с коллегами (практикуйте совместные деловые обеды, на которых вы можете получить информацию и обсудить срочные дела, что также сэкономит время). В выработке навыков самоменеджмента большую роль играют специально разработанные упражнения и деловые игры. Современному руководителю в условиях рынка необходимо уметь предвидеть и эффективно действовать.