Содержание

с.

Введение 7

1 Организационное обеспечение рабочего места техника по обслуживанию СВТ и КС 9

1.1 Организация работы техника по обслуживанию СВТ и КС 9

1.2 Должностные обязанности техника по обслуживанию СВТ и КС 13

1.3 Структура и функции центра информационных технологий 16

2 Техническое обслуживание СВТ 18

2.1 Рабочее место техника по ремонту и обслуживанию СВТ и КС 18

2.2 Система профилактического и технического обслуживания СВТ и КС 22

2.3 Способы модернизации СВТ 24

2.4 Ремонт и обслуживание копировальной техники 28

3 Администрирование сетей 32

3.1 Телекоммуникационная сеть предприятия 32

4 Индивидуальное задание 35

4.1 Глобальные сети на основе выделенных линий 36

4.2 Лазерный принтер: конструктивное исполнение, принцип работы, основные неисправности, алгоритм поиска неисправностей 40

Список использованных источников 51

Приложение А 52

Введение

Стажировка направлена на углубление и систематизацию знаний, полученных при изучении специальных дисциплин, приобретение опыта по всем видам профессиональной деятельности.

Основными задачами стажировки являются:

- приобретение практических умений и навыков в качестве техника по обслуживанию средств вычислительной техники и компьютерных сетей;

- приобретение навыков сборки и технического обслуживания СВТ;

- приобретение навыков администрирования компьютерных сетей.

Целью данной стажировки является:

изучение:

• режимов работы и правил эксплуатации СВТ и компьютерных сетей;

• основных методов организации и проведения технического обслуживания СВТ и компьютерных сетей;

• приемов и методов диагностики неисправностей и контроля технического состояния СВТ и компьютерных сетей;

• способов комплектования, конфигурирования и настройки СВТ и компьютерных сетей; функций администратора сети.

научиться:

• выполнять работу по техническому обслуживанию средств вычислительной техники (СВТ) и компьютерных сетей;

• обеспечивать работоспособность, обнаруживать и устранять неисправности в СВТ и компьютерных сетях;

• составлять программы профилактического обслуживания СВТ;

• осуществлять комплектование, конфигурирование, настройку СВТ и компьютерных сетей.

1 Организационное обеспечение рабочего места техника по обслуживанию свт и кс

Эффективным способом максимального использования всех возможностей СВТ является создание ЦИТ или отдела информационных технологий (ОИТ), в которых сосредоточены специалисты по целому ряду областей и которые оснащены ЭВМ различных классов.

При работе с любым электронным оборудованием, прежде всего, следует подготовить соответствующее рабочее место. Следует располагать соответствующими инструментами, знать должностные обязанности техника по обслуживанию СВТ и КС.

1.1 Организация работы техника по обслуживанию свт и кс

Техническое обслуживание ПК осуществляется техниками – программистами. Все мероприятия по техническому обслуживанию осуществляются с целью обеспечения рационального использования ПК, работоспособного состояния, проведения профилактического и текущего ремонта, предупреждения брака и простоев в работе, повышения качества работы, эффективного использования вычислительной техники.

Организовывать безопасное и более легкое ведение работ помогают специальные инструментальные средства. К их числу относят:

- простой набор инструментов для разборки и сборки;

- диагностические устройства и программы для тестирования компонентов компьютера;

- приборы для измерения напряжения и сопротивления: цифровой мультиметр, логические пробники и генераторы одиночных импульсов для проверки цифровых схем;

- химические препараты (раствор для протирания контактов), пульверизатор с охлаждающей жидкостью и баллончик со сжатым газом (воздухом) для чистки деталей компьютера;

- набор тампонов для протирания контактов;

- специализированные подручные инструменты, например инструменты, необходимые для замены микросхем (чипов);

- тестовые разъемы для проверки последовательных и параллельных портов;

- приборы тестирования памяти, позволяющие оценить функционирование модулей SIMM/DIMM/RIMM;

- сканер для сетевых кабелей (при работе с ПК, подключенными в есть);

- плата POST.

В некоторых случаях может потребоваться комплект инструментов для пайки.

Инструменты, необходимые для сервисного обслуживания почти всех компьютеров, относительно просты и недороги. Большинство из них вполне может разместиться в небольшой сумке или коробке. Даже профессионалы высшего класса носят свои инструменты в небольших чемоданчиках.

Гаечные ключи применяются для винтов с шестигранными головками, которыми в большинстве компьютеров крепятся крышка системного блока, платы адаптеров, дисководы, блоки питания и громкоговорители. Гаечным ключом в этом случае пользоваться удобнее, чем обычной отверткой.

Поскольку некоторые изготовители вместо винтов с шестигранными головками используют обычные или крестообразные винты, можно обойтись отвертками.

Дополнительное оборудование:

- защитный комплект для снятия электростатического заряда. Включает в себя браслет, который одевается на запястье, и коврик; позволяет избежать случайного повреждения компонентов, причиной которого может стать накопленный электростатический заряд.

- пассатижи с игольчатыми губками и зажимы (изогнутый и прямой). Этими инструментами удобно брать небольшие детали и перемычки, вставлять штифты и выполнять аналогичные операции;

- электрическая отвертка. Укомплектована шестигранной и стандартными (плоской и крестообразной) головками;

- карманный фонарик. Лучше использовать высокотехнологические светодиодные фонарики;

- кусачки или машинка для зачистки проводов. Очень удобны для подготовки и замены кабелей или проводов. Например, они потребуются при создании сетевого кабеля 10BASE-T Ethernet с помощью кабеля UTP и разъемов RJ45;

- тиски или фиксаторы. Используются для насаживания кабельных разъемов, придания кабелям определенной формы и фиксирования деталей при выполнении тонких операций;

- надфиль или напильник. Пригодятся для удаления заусенцев на корпусе и раме, а также для подгонки лицевых панелей дисковых накопителей;

- маркеры, ручки и блокноты. Потребуются для записи необходимой информации, маркирования кабелей и т.д.;

-диагностическое программное обеспечение. Существуют коммерческие, бесплатные и демоверсии программ, которые могут использоваться для проверки и тестирования аппаратных средств ПК;

- плата самотестирования POST. Используется для вывода на экран диагностических кодов POST при выявлении тех или иных ошибок;

- нейлоновые кабельные стяжки. Используются для закрепления и разводки кабелей; аккуратно выполненные кабельные соединения улучшают циркуляцию воздуха в корпусе;

- цифровой карманный мультиметр. Используется для проверки напряжения на выводах блока питания, разъемах и кабелях;

- щеточки, кисточки, сжатый воздух (для удаления пыли) и химические средства для чистки контактов. Используются для чистки и смазки контактов монтажных плат и кабельных разъемов;

- запасные литиевые батареи элементов CR-2032. Во многих системах они используются в качестве батарей CMOS RAM;

- измерительные приборы: тестер сетевой розетки, логические пробники и генераторы одиночных импульсов, мультиметры, тест-разъемы.

Эргономика - наука, изучающая функциональные возможности человека в трудовых процессах с точки зрения физиологии и психологии в целях создания орудий и условий труда, а также технических процессов, наиболее соответствующих высокой производительности труда человека. Важнейшую роль играет планировка рабочего места, которая должна удовлетворять требованиям удобства выполнения работ и экономии энергии и времени оператора, рационального использовании производственных площадей и удобства обслуживания устройств ЭВМ:

- Положение тела должно соответствовать направлению взгляда. Дисплеи, расположенные слишком низко или под неправильным углом, являются основными причинами появления сутулости. Уровень глаз должен приходиться на центр экрана или 2/3 высоты экрана;

- Кресло должно иметь подлокотники и подъемно-поворотное устройство для регуляции высоты сидения и спинки, а также угла наклона спинки. Желательно, чтобы рельеф спинки кресла повторял форму спины;

- Руки должны располагаться так, чтобы они находились на расстоянии нескольких десятков сантиметров от туловища. Кресло и клавиатура устанавливаются так, чтобы не приходилось далеко тянуться;

- Длина стола (слева направо) должна быть не менее 70 см., ширина должна обеспечивать место перед клавиатурой (не менее 30 см.) для расположения записей, текста программы и др.;

- Согласно «Временным санитарным нормам и правилам для работников вычислительных центров» при вводе данных, редактировании программ, чтении информации с экрана непрерывная продолжительность работы с видеотерминалом не должна превышать 4-х часов (при 8-часовом рабочем дне). Для снижения напряженности труда необходимо по возможности равномерно распределять нагрузку и рационально чередовать характер деятельности.

Через каждый час работы положен перерыв на 5-10 минут, а через 2 часа - на 15 минут. Один или несколько раз в час необходимо выполнять серию легких упражнений на растягивание, которые могут уменьшить напряжение, накапливающееся в мышцах при длительной работе на компьютере .