- •Донецька академія автомобільного транспорту кафедра менеджменту та логістики
- •С.В. Смеричевская
- •Рецензенти:
- •Стратегический маркетинг. Учебное пособие. - Донецк: Донецкая академия автомбильного транспорта, 2011. - 208 с.
- •Введение
- •Сущность и место стратегического маркетинга в системе управления предприятием и маркетингом
- •Становление и современные черты стратегического маркетинга
- •Сравнительная характеристика стратегического и операционного маркетинга
- •Задачи и значение стратегического маркетинга
- •Элементы и виды маркетинговых стратегий
- •Задания для самоконтроля знаний
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю
- •Ключевые термины и концепции
- •Виды маркетинговых стратегий в зависимости от степени сегментирования рынка
- •Концепция мультиатрибутивности товара
- •Сущность макросегментирования рынка и методика построения сетки сегментирования
- •Этапы микросегментирования рынка
- •Принципы и критерии эффективного сегментирования рынка
- •Маркетинговые стратегии выбора целевого рынка
- •Задания для самоконтроля знаний
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю:
- •Разновидности маркетинговых стратегий дифференциации
- •Методика построения позиционной схемы
- •Характеристика различных стратегий позиционирования
- •Различают стратегии позиционирования по одному, двум и трем признакам.
- •Размер наценки в ысокая
- •Задания для самоконтроля знаний
- •Вопросы для обсуждения
- •Задания для самоконтроля знаний
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю:
- •Модуль 5 методологический инструментарий маркетингового анализа стратегических позиций предприятия Учебные цели модуля:
- •Ключевые термины и концепции
- •Анализ и управление портфелем диверсифицированной компании
- •Матрица "рост/доля"
- •Вопросительные знаки и трудные дети
- •Дойные коровы.
- •Собаки.
- •Выбор стратегии корпорации.
- •Преимущества и недостатки матрицы "рост/доля".
- •Матрица "привлекательность отрасли/ позиция в конкуренции"
- •Использование результатов анализа матрицы для разработки корпоративной стратегии.
- •Матрица жизненного цикла
- •Выводы и возможные "ловушки" матричного анализа портфеля сзх
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Модуль 6 маркетинговые конкурентные стратегии
- •Конкуренция и рыночная структура
- •Классификация конкурентных маркетинговых стратегий
- •Поле конкурентных стратегий
- •Цикл жизни фирмы
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Модуль 7 основы формирования ценовой стратегии предприятия Учебные цели модуля:
- •Ключевые термины и концепции
- •Виды ценовых стратегий
- •Стратегия премиального ценообразования
- •Нейтральная стратегия ценообразования
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю:
- •Модуль 8 стратегические маркетинговые решения относительно системы сбыта
- •Ключевые термины и концепции
- •Вертикальные маркетинговые системы, их типы и основные формы
- •Сбытовые стратегии охвата рынка
- •Стратегия продвижения продукции
- •Коммуникационные стратегии в канале сбыта
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю
- •Стратегические маркетинговые модели: их краткая характеристика
- •Возможные альтернативы маркетинговых стратегий на корпоративном уровне
- •Методологическая последовательность формирования стратегии маркетинга
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю:
- •Глоссарий
- •“Стратегическое видение – это искусство видеть невидимое”. (Джонатан Свифт)
- •83023, М. Донецьк, пр.Дзержинського,7. Тел.: (062) 345-54-25
Задания для самоконтроля
____________________________________________
Вопросы для обсуждения
Охарактеризуйте классификацию конкурентных стратегий по Портеру
Объясните различие, существующее между стратегией концентрации на дифференциации и просто стратегией дифференциацией; между стратегией концентрации на затратах и стратегией лидерства в затратах
Чем можно объяснить необходимость рядом с портеровской классификацией конкурентных стратегий рассматривать классификацию, предложенную Юдановым?
Тест-таблица Хорста Вильдемана: его сущность и назначение.
Охарактеризуйте поле стратегий конкурентной борьбы по Юданову
Сущность виолентной конкурентной стратегии и разновидности фирм-виолент
В чему состоит сущность патиентной стратегии и охарактеризуйте ее значение для украинских предприятий?
Особенности коммутантной конкурентной стратегии и преимущества фирм - “серых мышей”
Сущность эксплерентной стратегии и главный фактор ее силы
Постройте сводную таблицу характеристики особенностей основных типов конкурентных стратегий
Охарактеризуйте жизненный цикл фирм согласно классификации, предложенной Юдановым
Что такое “стратегическое ядро” и “ядро компетенции” фирмы?
В чему сущность маркетинговых стратегий роста? В каких случаях они используются?
Почему интенсивный рост Б.Карлоф называет органическим ростом?
Какие Вы знаете разновидности маркетинговой стратегии интенсивного роста? Дайте их характеристику
Проанализируйте матрицу Ансоффа. В чему состоит ее практическая значимость?
Почему стратегия дифференциации, являющаяся составной матрицы Ансоффа, не относится к стратегии интенсивного роста?
В чему сущность стратегии интеграции? Какие существуют разновидности интегративного роста? В чем их преимущества и недостатки?
Проанализируйте разновидности маркетинговой стратегии диверсификации. Охарактеризуйте их преимущества и недостатки.
_____________________________________________________________
Ситуационное задание
Само название ресторана «Эгоист» выделяет его из общей массы ресторанов Киева. Хозяева ресторана учли, кажется, привычки каждого посетителя. Например, в ресторане есть 3 разных по стилистическому решению зала, а посетителям предлагают разные кухни (в основном, украинскую и французскую). Обслуживание в ресторане построено на безоговорочном удовлетворении желаний посетителей. Так, каждый из них может заказать блюдо, которого нет в меню, и повар его с радостью приготовит. Для поддержки потока постоянных посетителей в ресторане существует система скидок – до 10 %. Кроме того, в «Эгоисте» проводят разного рода презентационные мероприятия (например, презентация нового шампанского или дефиле какого-нибудь модельера).
Все официанты ресторана имеют высшее образование, радушные и могут поговорить с посетителем на любую тему.
Вопросы для ситуационного анализа:
На какой конкурентной стратегии основывает свою деятельность ресторан?
Разработайте стратегии в разрезе маркетинга-микс для ресторана «Эгоист».
ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ
к модулю:
1. Стратегия конкурентной борьбы, которая заключается в концентрации усилий на производстве ограниченного количества узкоспециализированной продукции высокого качества - это стратегия:
патиентная;
виолентная;
коммутантная;
эксплерентная.
2. Стратегия конкурентной борьбы, которая предполагает максимально гибкое удовлетворение небольших по объему (локальных) потребностей рынка называется:
патиентная;
виолентная;
коммутантная;
эксплерентная.
“Гордые львы”, “могущественные слоны”, “неповоротливые бегемоты” – это основные стадии развития фирм:
патиентов;
виолентов;
коммутантов;
эксплерентов.
Конкурентная стратегия, которая ориентируется на радикальные нововведения, называется:
патиентная;
виолентная;
коммутантная;
эксплерентная.
Цикл жизни фирмы по Юданову представляет следующую эволюцию:
“серая мышь” – “гордый лев” – “хитрая лиса” – “могущественный слон”;
“серая мышь” – “хитрая лиса” – “гордый лев” – “могущественный слон” – “неповоротливый бегемот”;
“серая мышь” – “гордый лев” – “хитрая лиса” – “могущественный слон” – “неповоротливый бегемот”;
“первая ласточка” - “серая мышь” – “хитрая лиса” – “гордый лев” – “могущественный слон” – “неповоротливый бегемот”.
Риском какой конкурентной стратегии по Портеру является следующее: различие в ценах специализированных предприятий и предприятий, которые работают на всем рынке, может стать настолько большим, что потребители откажутся от преимуществ специализированных товаров:
ценовое лидерство;
стратегия дифференциации;
стратегия концентрации;
стратегия оптимальных затрат.
Для оценки положения стратегического ядра фирмы и выработки рекомендаций по его усилению используют:
модель Кано;
матрицу Хинтерхубера;
матрицу Симона;
модель Портера.
Ядро компетентности фирмы – это:
стратегическое ядро фирмы;
стратегические преимущества фирмы в конкурентной борьбе;
сумма умений, знаний, технологий, которые обеспечивают конкурентные преимущества данной фирмы в сравнении с другими;
сильные стороны внутреннего потенциала фирмы.
Серьезной основой для тревоги фирмы является ситуация, когда ядро компетенции во всем обороте составляет:
меньше 75%;
меньше 60%;
меньше 50%;
меньше 40%.
Если фирма не полностью использует свои технологические преимущества, когда конкурентоспособность ее основных сфер деятельности высокая, а значение производства низкое, фирме целесообразно:
заниматься покупкой ноу-хау, патентов, лицензий;
использовать стратегию “интеграции вперед”, то есть закупить предприятие с сильными конкурентными позициями в соответствующей сфере;
закрыть или продать соответствующие подразделения;
выходить на новые группы клиентов, искать новые рынки сбыта, где потенциал соответствующих подразделений раскроется в полной мере.
