- •Донецька академія автомобільного транспорту кафедра менеджменту та логістики
- •С.В. Смеричевская
- •Рецензенти:
- •Стратегический маркетинг. Учебное пособие. - Донецк: Донецкая академия автомбильного транспорта, 2011. - 208 с.
- •Введение
- •Сущность и место стратегического маркетинга в системе управления предприятием и маркетингом
- •Становление и современные черты стратегического маркетинга
- •Сравнительная характеристика стратегического и операционного маркетинга
- •Задачи и значение стратегического маркетинга
- •Элементы и виды маркетинговых стратегий
- •Задания для самоконтроля знаний
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю
- •Ключевые термины и концепции
- •Виды маркетинговых стратегий в зависимости от степени сегментирования рынка
- •Концепция мультиатрибутивности товара
- •Сущность макросегментирования рынка и методика построения сетки сегментирования
- •Этапы микросегментирования рынка
- •Принципы и критерии эффективного сегментирования рынка
- •Маркетинговые стратегии выбора целевого рынка
- •Задания для самоконтроля знаний
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю:
- •Разновидности маркетинговых стратегий дифференциации
- •Методика построения позиционной схемы
- •Характеристика различных стратегий позиционирования
- •Различают стратегии позиционирования по одному, двум и трем признакам.
- •Размер наценки в ысокая
- •Задания для самоконтроля знаний
- •Вопросы для обсуждения
- •Задания для самоконтроля знаний
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю:
- •Модуль 5 методологический инструментарий маркетингового анализа стратегических позиций предприятия Учебные цели модуля:
- •Ключевые термины и концепции
- •Анализ и управление портфелем диверсифицированной компании
- •Матрица "рост/доля"
- •Вопросительные знаки и трудные дети
- •Дойные коровы.
- •Собаки.
- •Выбор стратегии корпорации.
- •Преимущества и недостатки матрицы "рост/доля".
- •Матрица "привлекательность отрасли/ позиция в конкуренции"
- •Использование результатов анализа матрицы для разработки корпоративной стратегии.
- •Матрица жизненного цикла
- •Выводы и возможные "ловушки" матричного анализа портфеля сзх
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Модуль 6 маркетинговые конкурентные стратегии
- •Конкуренция и рыночная структура
- •Классификация конкурентных маркетинговых стратегий
- •Поле конкурентных стратегий
- •Цикл жизни фирмы
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Модуль 7 основы формирования ценовой стратегии предприятия Учебные цели модуля:
- •Ключевые термины и концепции
- •Виды ценовых стратегий
- •Стратегия премиального ценообразования
- •Нейтральная стратегия ценообразования
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю:
- •Модуль 8 стратегические маркетинговые решения относительно системы сбыта
- •Ключевые термины и концепции
- •Вертикальные маркетинговые системы, их типы и основные формы
- •Сбытовые стратегии охвата рынка
- •Стратегия продвижения продукции
- •Коммуникационные стратегии в канале сбыта
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю
- •Стратегические маркетинговые модели: их краткая характеристика
- •Возможные альтернативы маркетинговых стратегий на корпоративном уровне
- •Методологическая последовательность формирования стратегии маркетинга
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю:
- •Глоссарий
- •“Стратегическое видение – это искусство видеть невидимое”. (Джонатан Свифт)
- •83023, М. Донецьк, пр.Дзержинського,7. Тел.: (062) 345-54-25
Матрица жизненного цикла
Ч
тобы
лучше идентифицировать виды бизнеса,
которые развиваются, т. е. находятся на
подъеме, аналитики могут использовать
матрицу эволюции СЗХ (Матрицу Хофера),
где расположение хозяйственных
подразделений зависит от стадии развития
отрасли и силы их конкурентных позиций.
Площадь кругов представляет размер
отрасли, а сектор внутри круга - долю
рынка конкретного бизнеса.
Например, СЗХ типа «знак вопроса» с высоким потенциалом и «развивающиеся победители» должны поддерживаться, чтобы они могли превратиться в «превосходных победителей» и «производителей прибыли» в будущем. Потенциальные «проигравшие" должны «раздеваться" по возможности быстрее. Бизнес в СЗХ, находящихся в стадиях зрелости и спада, должен управляться таким образом, чтобы использовать их конкурентную силу. Любой излишек денежных средств в этих СЗХ должен использоваться для поддержки "развивающихся победителей" и СЗХ, проходящих стадию замедления роста.
Как и матрица МакКинсей, эта матрица позволяет менеджерам оценить степень сбалансированности портфеля СЗХ. Сбалансированный портфель должен содержать "превосходных победителей" и "производителей прибыли", немного "развивающихся победителей" и высокопотенциальных "знаков вопроса". В то же время эта матрица позволяет оценить динамику портфеля СЗХ. С другой стороны, эта матрица лишь дополняет матрицу МакКинсей, так как не отражает многих существенных факторов.
Ограничиваться при анализе портфеля только одним типом матрицы неразумно. Каждая матрица имеет свои достоинства и недостатки и дает разную информацию о сильных и слабых сторонах хозяйственного портфеля компании. Если все необходимые данные доступны, то должны быть построены все три матрицы, так как при этом портфель может быть оценен с разных позиций. Менеджерам корпорации требуется понимание: 1) набора отраслей, в которых функционируют ее подразделения; 2) потенциальных возможностей развития портфеля; 3) стратегического положения каждого вида бизнеса в конкретной отрасли; 4) вариантов решений по распределению финансов и ресурсов. Использование всех трех матриц для изучения диверсифицированного портфеля обеспечивает такое понимание.
В матрице GE каждый вид бизнеса фактически относится к одному из пяти типов: 1) бизнес с высоким потенциалом роста, имеющий наивысший инвестиционный приоритет; 2) стабильный бизнес, требующий постоянного реинвестирования для поддержания позиций; 3) поддерживающий бизнес, который следует периодически инвестировать; 4) виды бизнеса, предназначенные для сокращения или восстановления и заслуживающие сокращенных объемов инвестиций; 5) подразделения с высокой степенью риска, требующие значительных инвестиций на исследование и разработки.
Преимуществом матрицы эволюции СЗХ (Матрица Хофера) является распределение СЗХ фирмы по различным стадиям жизненного цикла. Например, СЗХ типа "знак вопроса" с высоким потенциалом и "развивающиеся победители" должны поддерживаться, чтобы они превратились в "превосходных победителей" и "производителей прибыли" в будущем. Потенциальные "проигрывающие" СЗХ должны "раздеваться" по возможности быстрее. Бизнес в СЗХ, находящихся в стадиях зрелости и спада, должен управляться таким образом, чтобы использовать их конкурентную силу. Любой излишек денежных средств в этих СЗХ должен использоваться для поддержки "развивающихся победителей" и СЗХ, проходящих стадию замедления роста.
Как и матрица МакКинсей, эта матрица позволяет менеджерам оценить степень сбалансированности портфеля СЗХ. Сбалансированный портфель должен содержать "превосходных победителей" и "производителей прибыли", немного "развивающихся победителей" и высокопотенциальных "знаков вопроса". В то же время эта матрица позволяет оценить динамику портфеля СЗХ. С другой стороны, эта матрица лишь дополняет матрицу МакКинсей, так как не отражает многих существенных факторов.
Оценка стратегического ядра фирмы на основе матрицы Хинтерхубера
Для компаний всех типов принципиальное значение имеет достижение преимущества над конкурентами в сфере основного бизнеса (так называемого стратегического ядра) фирмы. Компании, не следующие этому правилу, постепенно теряют конкурентоспособность, а в наиболее неблагоприятных случаях и погибают .
Обычно в состав стратегического ядра включают:
1. Производства, на которые приходится наибольшая часть оборота фирмы.
2. Производства, с которыми фирма связывает свое будущее.
3. Производства, определяющие имидж фирмы (те продукты, которые сыграли особую роль в истории фирмы, с которыми большинство клиентов отождествляют ее, которые являются предметом гордости коллектива компании и т. п.).
Сильное стратегическое ядро имеют те фирмы, у которых оно совпадаёт, с так называемым" ядром компетентности. Под последним понимают сумму умений, знаний, технологий и т.п., которые обеспечивают конкурентные преимущества данной фирмы по сравнению с другими.
Для оценки состояния стратегического ядра компании и выработки рекомендаций по его усилению используется матрицах. Хинтерхубера «конкурентоспособность/значение производства» (рис.5.6).
|
СРАВНИТЕЛЬНАЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ |
||
ЗНАЧЕНИЕЕ ПРОИЗВОДСТВА низкое среднее высокое |
низкая |
средняя |
высокая |
(1)
ФИНАНСОВОЕ УЧАСТИЕ
|
(2)
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ СОЮЗ |
(3)
ЯДРО КОНМПЕТЕНЦИИ |
|
(4) СТРАТЕГИ-ЧЕСКИЙ СОЮЗ
|
(5) СТРАТЕГИЧЕСКИЙ СОЮЗ |
(6) ЯДРО КОМПЕТЕНЦИИ |
|
(7) ДЕЗИНВЕСТИЦИИ, ВНЕШНИЕ ЗАКУПКИ |
(8) ДЕЗИНВЕСТИЦИИ, ВНЕШНИЕ ЗАКУПКИ |
(9)
ПОИСК НОВЫХ РЫНКОВ |
|
Рисунок 5.6 Матрица Хинтерхубера
В идеале все 100% производства товаров и/или услуг фирмой должны сосредотачиваться в рамках 3 и 6 полей матрицы. То есть все производства, которые имеют для фирмы высокое или хотя бы среднее значение, должны отличаться высокой конкурентоспособностью по сравнению с другими компаниями. Другими словами, они должны входить в ядро компетенции нашей фирмы.
В реальности так, конечно, не бывает: трудно опережать конкурентов абсолютно во всем, что ты делаешь. Естественно, что по отношению к производствам, которые все же удовлетворяют этому требованию, может быть лишь одна рекомендация - их надо всемерно поддерживать и укреплять. Необходимые ресурсы им следует выделять в первую очередь, даже в ущерб другим подразделениям компании.
Для нужд менеджмента полезна и количественная оценка состояния стратегического ядра фирмы. Чтобы ее получить, надо рассчитать долю производств, входящих в ядро компетенции, во всем обороте фирмы. Как правило, если она оказывается ниже 50% - это серьезное основание для тревоги.
Если конкурентоспособность велика, а значение производства для деятельности фирмы мало (поле 9) - это верный показатель недоиспользования созданных фирмой технологических (или иных) преимуществ. Нужно выходить на новые группы клиентов, искать новые рынки сбыта, где потенциал раскроется в полной мере. Когда в этом деле наметится успех, занятое соответствующим производством подразделение войдет в ядро компетенции фирмы.
Поля 7 и 8 занимают маловажные производства, обладающие к тому же невысокой конкурентоспособностью. Почти наверняка их создание было ошибкой. Стоит обдумать возможности дезинвестиций (закрытия или продажи соответствующих подразделений). Если продукция ликвидируемых производств все же нужна фирме, то ее надо начать закупать на стороне.
Поле 1 соответствует важному подразделению фирмы, которое сильно отстало по сравнению с конкурентами. Если такому производству действительно отводится большое значение в стратегических планах компании, то исправить дело могут лишь экстренные меры, скажем, захват (покупка) компании с сильными конкурентными позициями в соответствующей сфере и включение ее в данное подразделение. При этом важно обдумать, кто возглавит объединенную производственную единицу. Возможно, лучшей кандидатурой будет не сотрудник вашей компании, а лояльный к новым хозяевам директор поглощенной фирмы или один из его заместителей - ведь умел же он раньше обеспечить своей фирме успех на рынке.
Наконец, поля 2, 4 и 5 указывают на некоторое отставание по сравнению с конкурентами в довольно важных для фирмы сферах деятельности. Здесь уместно стратегическое партнерство с более продвинутыми конкурентами: покупка патентов и ноу-хау, производство по лицензии и т.д.
