3. Современные тенденции развития оптовой и розничной торговли

Тенденции в розничной торговле.

Розничная торговля играет важную роль в мировой экономике. Это объясняется не только экономическими показателями и объемами продаж, а и возможностью обеспечения потребителей необходимыми товарами различных категорий. Но в связи с ростом компаний, предлагающих свои товары и услуги, производителю приходиться широко использовать современные тенденции в розничной торговле, чтобы выйти победителем в борьбе за покупателя.

Можно выделить следующие современные тенденции в розничной торговле:

Специализированная розничная торговля. Такое предложение товаров предполагает ограниченный, но глубокий товарный ассортимент, который могут предложить фирменные марки и специализированные розничные магазины. При этом специализированные магазины могут предлагать не только реализацию товаров, а и предлагать ряд сопутствующих услуг, что с одной стороны благотворно влияет на формирование имиджа компании, а с другой – обеспечивает торговые точки дополнительной прибылью.

Торговля со скидками. Такой вид торговли сводиться к продаже дорогих известных марок по ощутимо сниженным ценам. Дело в том, что потребители из среднего класса отдают предпочтение дорогой, качественной продукции известных торговых марок и дизайнеров. Но они все же не могут позволить себе приобретение столь дорогих товаров. Этому способствовало появление дисконтных магазинов, предлагающих дорогие товары по приемлемым ценам. Товары в таких магазинах – это излишки или остатки предыдущих коллекций, которые закупаются у дорогих производителей и именитых дизайнеров.

Внемагазинная торговля – тенденция, популярность которой неуклонно растет. К такой торговле относится любое предложение товара конечному потребителю вне торговой точки: по каталогам, по телефону, через торговые автоматы и т.д. Лидером внемагазинной торговли является Интернет, с помощью которого потребитель может приобрести товар любой формы, содержания и ценовой категории. Согласно данным аналитиков, через 3-5 лет практически 90% продаж в розничной торговле будет осуществляться через глобальную компьютерную сеть.

Тенденции в оптовой торговле.

Производители всегда могут отказаться от услуг оптовиков или заменить тех, кто работает неэффективно. Оптовики могут недостаточно агрессивно продвигать их продукцию, выступая простыми оформителями заказов, они могут не иметь необходимого количества запасов и поэтому не в состоянии обслуживать своих покупателей достаточно быстро. Они не снабжают производителя свежей информацией о состоянии рынка, покупателях и конкурентах. Они могут не привлекать к работе сильных менеджеров и добавлять к стоимости товара чересчур большие собственные издержки. Наконец, они могут брать слишком большую плату за свои услуги.

Наибольшего успеха добиваются те оптовики-дистрибьюторы, которые адаптируют свои услуги к меняющимся потребностям поставщиков и конечных потребителей. Они понимают, что их существование зависит от эффективности собственной работы в канале товародвижения. Ради этого оптовые торговцы постоянно работают над улучшением своего сервиса и сокращением затрат, вкладывая деньги в современные технологии и информационные системы.

Американские ученые Нарус и Андерсон провели опрос среди ведущих промышленных компаний-дистрибьюторов и выделили четыре правила укрепления отношений с производителями, применяемые в этих компаниях:

1.Заключать с производителями четкие соглашения, описывающие их функции в канале товародвижения.

2.Стараться разобраться в требованиях производителей, посещая их заводы, собрания, выставки.

3.Содействовать производителям, выполняя договоренности по объемам закупок, своевременно оплачивая счета, предоставляя информацию о покупателях.

4.Определять и предлагать дополнительные услуги, чтобы помочь своим поставщикам.

Однако процветающая оптовая торговля сталкивается с новыми и новыми испытаниями. Эта отрасль остается уязвимой для одной из самых продолжительных тенденций 1990-х гг. – яростного сопротивления относительно увеличения цен и отсева тех поставщиков, которые основываются на высоких ценах и качестве. Тенденция к вертикальной интеграции, при которой производители стараются контролировать свою долю рынка посредством приобретения посредников в свою собственность, все еще сильна. Оптовики, которые смогут выжить в этом и в других секторах производства, будут крупнее и станут предоставлять больше услуг своим покупателям.