Лабораторне заняття № 5 Тема: Розробка стратегій конкуренції

Метазаняття: виробити навики у використанні результатів моніторингу конкурентів у розробці стратегій конкуренції

Зміст завдання:

Торговельне підприємство планує розробити стратегії конкуренції за двома основними своїми товарами за допомогою матриці Бостонської консультаційної групи (БКГ) та результатів інших маркетингових досліджень.

Вхідна інформація:

1. Динаміка продажу мобільних телефонів і кондиціонерів та продажу їх по регіону за 5 років вказана в таблиці 19.

2. Результати моніторингу магазинів-конкурентів для визначення сильних і слабких сторін магазину отримайте, застосувавши спостереження у вибраних вами магазинах. У процесі моніторингу кожному критерію виставте оцінку: 5 – дуже добре, 4 – добре, 3 – посередньо, 2 – погано. Критерії оцінки для моніторингу вказані в табл. 20

Завдання 1. За даними табл. 21:

1. Визначте становище магазину на ринку відповідно до антимонопольного закону, зміни цього становища за базисний п'ятирічний період.

2. Визначте конкурентоспроможність магазину порівняно з основними конкурентами за його відносними частками ринку.

3. Поясніть, чому відносна частка ринку підприємства краще оцінює ринкові позиції підприємства, ніж його ринкова частка.

4. Вкажіть складові елементи комплексу маркетингу, які треба дослідити для оцінки ситуації, що склалася з магазином на ринку мобільних телефонів.

5. Сформулюйте гіпотези причин, які могли б сприяти такому становищу магазину на ринку товару у регіоні.

6. Розрахунки, зроблені на основі вхідної інформації, оформіть у таблицях таких форм, як табл. 20 і табл. 21.

Завдання 2

1. Зробіть висновок про сильні та слабкі сторони вашого магазину порівняно з конкурентами.

2. Слабкі сторони в діяльності вашого магазину зафіксуйте у таблиці 22.

У другій колонці таблиці вкажіть, в який спосіб, коли, за допомогою кого можна внести зміни на краще, скільки це може коштувати і чи взагалі суттєвою є ця слабка сторона з огляду на загальну маркетингову стратегію магазину.

Завдання 3

Побудуйте матрицю БКГ „Ріст ринку – відносна частка ринку”, використавши результати розрахунків, оформлених у табл. 21.

1. По вертикальній вісі матриці відкладіть діапазон змін приросту або скорочення продажу першого і другого товарів (мінімальні і максимальні значення за весь шестирічний період).

2. По горизонтальній вісі відзначте діапазон змін відносної частки ринку по першому і другому товарах.

3. Отримане поле матриці розділіть горизонтально і вертикально лініями на чотири квадрати, кожне з яких встановлює певні характеристики для товарів, які в них будуть розміщуватись. Типи товарів: „Зірки”, „Дійні корови”, „Знаки питання”, „Собаки”.

Горизонтальна лінія розділення матриці буде проходити на рівні значення, яке відповідає середньому темпу приросту продажу суми першого і другого товарів.

Вертикальна лінія може проходити через показник відносної частки ринку, що дорівнює 1,5.

4. За точками перетину відносної частки ринку і темпу приросту продажу визначте місце знаходження обох товарів у матриці БКГ.

5. Спрогнозуйте подальшу зміну місця першого і другого товарів у наступному році.

Завдання 4

Розгляньте наведену у додатку Ж методику оцінки конкурентоспроможності виробничого підприємства відносно конкурентів. Виберіть показники, за якими аналіз конкуренції доцільно провести в гуртових і за якими в роздрібних торговельних підприємствах.

Таблиця 19

Динаміка продажу мобільних телефонів і кондиціонерів та продажу їх по регіону за 5 років

Показники	2001 р	2002 р	2003 р	2004 р	2005 р
Динаміка продажу магазином
- мобільні телефони - кондиціонери	40,0 540,0	42,0 670,0	41,0 750,0	41,0 750,0	43,0 1060,0
Динаміка продажу товарів у регіоні - мобільні телефони - кондиціонери	505,0 19130,0	513,0 20000,0	519,0 20530,0	532,0 22100,0	557,0 23300,0

Таблиця 20

Результати моніторингу конкурентів

Критерій оцінки (фактори конкурентоспроможності, засоби конкуренції)	Наш магазин (назва, адреса)	Магазини-конкуренти (впишіть назву та адресу кожного)
Обсяг продажу (наш магазин – 100 %, кожен магазин-конкурент приблизно більше (менше) відсотків порівняно з іншими
Ціни
Вивіска магазину
Планування торговельного залу
Якість товарів
Вибір товарів
Оформлення цінників
Професійний рівень продавців
Культура обслуговування
Реклама
Послуги
Розміщення магазину
Паркування транспортних засобів

Таблиця 21

Динаміка показників для оцінки становища магазину на ринку

Показник	Од. виміру	Рік
Продаж мобільних телефонів: - у магазині	грн
- у регіоні діяльності магазину	грн
Частка ринку магазину	%
Частка ринку основних конкурентів магазину	%
Відносна частка ринку магазину з мобільних телефонів (частка ринку магазину; частка ринку основних конкурентів)	-
Базисні темпи приросту продажу мобільних телефонів у регіоні діяльності	%	100,0
Продаж кондиціонерів

Таблиця 22

Умови поліпшення слабких сторін нашого магазину

Слабкі сторони нашого магазину	Умови їх зміни в кращий бік (спосіб, час, персонал, вартість)