Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Balabanova_L.,Kolomitseva_S.,Flolmkina_I._Marke....doc
Скачиваний:
32
Добавлен:
29.04.2019
Размер:
2.79 Mб
Скачать

Міністерство освіти і науки України

Донецький національний університет економіки і торгівлі

імені Михайла Туган-Барановського

Інститут економіки і управління

Кафедра маркетингового менеджменту

Л.В. Балабанова

С.І. Коломицева

І.С. Фоломкіна

Маркетинг

Конспект лекцій,

тестові та ситуаційні завдання

з нормативної дисципліни

для студентів спеціальностей

Інституту економіки та управління,

Інституту обліку і фінансів

денної та заочної форм навчання

Донецьк 2009

Міністерство освіти і науки України

Донецький національний університет економіки і торгівлі

імені Михайла Туган-Барановського

Інститут економіки і управління

Кафедра маркетингового менеджменту

Л.В. Балабанова

С.І. Коломицева

І.С. Фоломкіна

Маркетинг

Конспект лекцій,

тестові та ситуаційні завдання

з нормативної дисципліни

для студентів спеціальностей

Інституту економіки та управління,

Інституту обліку і фінансів

денної та заочної форм навчання

Затверджено на засіданні кафедри маркетингового менеджменту.

Протокол № 10 від 10.01.2008 р.

Схвалено науково-методичною радою ДонНУЕТ ім. М. Туган-Барановського.

Протокол № 4 від 31.01.2008 р.

Донецьк 2009

ЗМІСТ

Стор.

передмова .....................................................................................

9

Самостійна робота у навчанні студентів ІЕУ, ІОФ маркетингу...................................................................................

11

Частина 1. теоретичні, методичні та практичні аспекти маркетингу

Змістовий модуль 1. Теоретичні та методичні основи маркетингу ...................................................................................

28

Тема 1. Актуальність, предмет, задачі та зміст дисципліни “Маркетинг”........................................................................................

28

Навчальні цілі....................................................................................................................

28

1.1. Актуальність і практична необхідність вивчення і використання маркетингу в умовах ринкових відносин...............................................................................................

28

1.2. Предмет, мета, задачі і зміст дисципліни „Маркетинг”........................................

30

Резюме ...............................................................................................................................

31

Контрольні питання .........................................................................................................

32

Тема 2. Сутність маркетингу і його сучасні концепції...................

33

Навчальні цілі....................................................................................................................

33

2.1. Маркетинг: основні поняття та історичні етапи розвитку.....................................

33

2.2. Концепції маркетингу та їх характеристика............................................................

36

2.3. Принципи і функції маркетингу...............................................................................

46

2.4. Цілі і задачі маркетингової діяльності підприємства.............................................

50

2.5. Системи та характеристики сучасного маркетингу................................................

51

Резюме ...............................................................................................................................

57

Контрольні питання..........................................................................................................

59

Тема 3. Маркетингові дослідження .................................................

61

Навчальні цілі......... ..........................................................................................................

61

3.1. Маркетингове середовище: сутність, склад, характеристика................................

61

3.2. Поняття маркетингової інформації, вимоги, що ставляться до неї, класифікація, значення маркетингової інформації .......................................................

64

3.3. Маркетингова інформаційна система (МІС): поняття та склад............................

68

3.4. Сутність і класифікація маркетингових досліджень. Міжнародний процесуальний кодекс маркетингових і соціальних досліджень..................................

72

3.5. Процес маркетингових досліджень..........................................................................

76

3.6. Сутність, значення та ознаки сегментації ринку. Стратегії охоплення ринку.....

86

Резюме ...............................................................................................................................

92

Контрольні питання...........................................................................................................

96

Змістовий модуль 2. Маркетингова політика підприємства...

98

Тема 4. Маркетингова товарна політика..........................................

98

Навчальні цілі......... ..........................................................................................................

98

4.1. Товар і товарна політика підприємства в умовах маркетингової орієнтації: поняття, склад і характеристика......................................................................................

98

4.2. Процес розробки нових товарів: види товарів ринкової новизни, типи нововведень, етапи розробки нових товарів...................................................................

119

4.3. Сутність конкурентоспроможності товарів та алгоритм її оцінки........................

125

Резюме ...............................................................................................................................

131

Контрольні питання..........................................................................................................

134

Тема 5. Маркетингова цінова політика.............................................

136

Навчальні цілі......... ..........................................................................................................

136

5.1. Ціна і цінова політика у маркетинговій діяльності підприємства.........................

136

5.2. Формування маркетингової цінової політики.........................................................

139

5.3. Методи маркетингового ціноутворення..................................................................

151

Резюме ...............................................................................................................................

154

Контрольні питання..........................................................................................................

156

Тема 6. Маркетингова політика розподілу.......................................

157

Навчальні цілі......... ..........................................................................................................

157

6.1. Розподіл у системі маркетингу: сутність, принципи, канали розподілу..............

157

6.2. Процес вибору системи та стратегії розподілу.......................................................

164

6.3. Маркетингові системи у вдосконаленні управління розподілом..........................

172

6.4. Маркетингові рішення в оптовій та роздрібній торгівлі .......................................

176

6.5. Мерчандайзинг: сутність та заходи його здійснення.............................................

189

Резюме ...............................................................................................................................

194

Контрольні питання..........................................................................................................

197

Тема 7. Маркетингова політика комунікацій...................................

198

Навчальні цілі......... ..........................................................................................................

198

7.1. Комплекс маркетингових комунікацій (просування-мікс): сутність, види, функції................................................................................................................................

198

7.2. Розробка системи просування в підприємстві.........................................................

203

7.3. Реклама в комплексі маркетингових комунікацій...................................................

206

7.4. Паблік рилейшнз у комплексі маркетингових комунікацій ..................................

209

7.5. Стимулювання збуту (СТИЗ): сутність і заходи.....................................................

210

7.6. Прямий маркетинг: сутність і форми.......................................................................

212

Резюме ...............................................................................................................................

213

Контрольні питання...........................................................................................................

215

Змістовий модуль 3. Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства..............................................................

217

Тема 8. Організація маркетингової діяльності підприємства ........

217

Навчальні цілі ...................................................................................................................

217

8.1. Організація маркетингу підприємства.....................................................................

217

8.2. Види організаційних структур служби маркетингу і їх характеристика .............

224

8.3. Положення про службу маркетингу і характеристика його розділів ...................

226

8.4. Кадрове забезпечення служби маркетингу..............................................................

228

Резюме ...............................................................................................................................

228

Контрольні питання..........................................................................................................

230

Тема 9. Контроль маркетингової діяльності підприємства............

231

Навчальні цілі......... ..........................................................................................................

231

9.1. Контроль маркетингу: сутність і види.....................................................................

231

9.2. Стратегічний контроль маркетингу..........................................................................

233

9.3. Тактичний контроль маркетингу: об’єкти і зміст контролю..................................

237

9.4. Контроль прибутковості в підприємствах на сучасному етапі..............................

238

Резюме ...............................................................................................................................

239

Контрольні питання...........................................................................................................

240

Частина 2. практикум: тестові та ситуаційні завдання для самостійного вирішення студентами

2.1. Навчальні тестові завдання для самоконтролю знань..............................................................

241

Змістовий модуль 1. Теоретичні та методичні основи маркетингу .........................................................................................

241

Тест з теми 2. Сутність маркетингу і його сучасні концепції...

241

Тест з теми 3. Маркетингові дослідження .................................

250

Змістовий модуль 2. Маркетингова політика підприємства........

265

Тест з теми 4. Маркетингова товарна політика...........................

265

Тест з теми 5. Маркетингова цінова політика............................

274

Тест з теми 6. Маркетингова політика розподілу.......................

282

Тест з теми 7. Маркетингова політика комунікацій...................

292

Змістовий модуль 3. Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства...................................................................

301

Тест з теми 8. Організація маркетингової діяльності підприємства...................................................................................

301

Тест з теми 9. Контроль маркетингової діяльності підприємства...................................................................................

305

2.2. Типові маркетингові ситуації та практичні завдання.........................................................................................

312

Змістовий модуль 1. Теоретичні та методичні основи маркетингу .........................................................................................

312

Ситуації та завдання з теми 2. Сутність маркетингу і його сучасні концепції...........................................................................

312

Ситуації та завдання з теми 3. Маркетингові дослідження ......

320

Змістовий модуль 2. Маркетингова політика підприємства........

325

Ситуації та завдання з теми 4. Маркетингова товарна політика...........................................................................................

325

Ситуації та завдання з теми 5. Маркетингова цінова політика.

334

Ситуації та завдання з теми 6. Маркетингова політика розподілу.........................................................................................

339

Ситуації та завдання з теми 7. Маркетингова політика комунікацій.....................................................................................

344

Змістовий модуль 3. Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства...................................................................

350

Ситуації та завдання з теми 8. Організація маркетингової діяльності підприємства ...............................................................

350

Ситуації та завдання з теми 9. Контроль маркетингової діяльності підприємства................................................................

353

бібліографічний список.........................................................

378

Додатки...........................................................................................

389

Передмова

Зміни, що відбуваються в економіці України на сучасному етапі розвитку, обумовлюють необхідність пошуку нових принципів, методів діяльності підприємства, потребують для досягнення поставленої мети впровадження маркетингу, досвід використання якого накопичено в країнах з розвиненими ринковими відносинами.

Разом з тим, ринкова економіка пред'являє нові вимоги до керівників та фахівців. Це повинні бути висококваліфіковані керівники та фахівці, з новим мисленням, які володіють сучасними методами здійснення виробничої та комерційної діяльності, які здатні творчо підходити до вирішення ринкових проблем, своєчасно адаптуватися до змін у маркетинговому середовищі, забезпечити нормальне функціонування підприємств в умовах ринкової економіки та їх орієнтації на конкретні потреби покупців. Тому керівники, фахівці повинні оволодіти теорією, методикою маркетингу, набути вмінь та навичок впровадження і використання їх в управлінні підприємством.

Введення нормативної дисципліни „Маркетинг” у навчальний план підготовки фахівців освітньо-кваліфікаційного рівня “бакалавр” в інституті обліку і фінансів та інституті економіки та управління обумовлено підвищенням значення фундаментальної підготовки спеціалістів економічного профілю. Маркетингову підготовку студентів за напрямом 0501 „Економіка і підприємництво” доцільно розглядати як цілісний напрямок в умовах багаторівневої підготовки спеціалістів нового профілю.

У запропонованій методичній розробці для самостійної роботи студентів ІЕУ, ІОФ з дисципліни „Маркетинг” містяться зміст самостійної роботи студентів з дисципліни, подаються методичні рекомендації щодо самостійного вивчення тем дисципліни, контрольні питання для самостійного опрацювання вивчених тем, ситуації та практичні завдання для самостійного вирішення студентами, тестові завдання для самоконтролю знань студентів, а також список літератури, рекомендований для більш глибокого засвоєння дисципліни „Маркетинг”.

Представлені матеріали сприяють засвоєнню теоретичних і методичних основ маркетингу, формуванню у майбутніх фахівців маркетингового мислення, логіки прийняття маркетингових рішень в конкретних ситуаціях, виробленню аналітичних навичок прийняття рішень з маркетингових проблем і практичних навичок роботи в умовах динамічних змін маркетингового середовища, коли на перший план виходить необхідність розробки і реалізації комплексних маркетингових дій.

Підготовлена методична розробка буде сприяти організації позааудиторної самостійної роботи студентів спеціальностей 7.050104 „Фінанси”, 7.050105 „Банківська справа”, 7.050106 „Облік і аудит”, 6.050200 „Менеджмент організацій”, 6.050106 „Економіка підприємства” денної і заочної форм навчання при вивченні дисципліни "Маркетинг", засвоєнню ключових положень теорії і методики маркетингу, їх використанню при вирішенні тестів, ситуацій, при виконанні контрольних робіт.

Самостійна робота у навчанні студентів іеу, іоф маркетингу

На сьогоднішній день Україна чітко визначила орієнтир на входження в освітній і науковий простір Європи, здійснює модернізацію освітньої діяльності в контексті європейських вимог, дедалі наполегливіше працює над практичним приєднанням до Болонського процесу. Тому мета освіти сьогодні – це підготовка фахівців, здатних забезпечити перехід від індустріального до інформаційно-технологічного суспільства через новаторство у навчанні, вихованні та науково-методичній роботі. Наголос все більше робиться на якості освіти, універсальності підго­товки випускника та його адаптова­ності до ринку праці, на особистісну орієнтованість навчального процесу, його інформатизацію, визначальну важливість освіти у забезпеченні сталого людського розвитку.

Реалізація стандартів сучасної освіти в їх змістовному і організаційному вираженні здійснюється на таких позиціях:

базовий принцип: самостійність і творча активність того, хто навчається і хто навчає, який навчається і удосконалює свій фаховий рівень протягом усього життя;

зміст: гуманістичність, фахова глибина і досконалість;

метод: інноваційні технології.

Методологія процесу навчання та, відповідно, оцінювання знань студента в кредитній системі організації навчального процесу полягає у його переорієнтації із лекційно-інформативної на індивідуально-диференційовану, особистісно-орієнтовану форму та на організацію самоосвіти студента.

В навчальних планах спеціальностей в рамках кредитної системи організації навчального процесу все чіткіше реалізується тенденція до скорочення аудиторних годин та збільшення кількості годин, які відводяться на самостійну роботу студента (50-60% навчального часу). Самостійна робота є основним засобом засвоєння студентом навчального матеріалу в час, вільний від обов’язкових занять, без безпосередньої участі викладача.

Дисципліна „Маркетинг” вивчається студентами ІЕУ, ІОФ денної форми навчання у VІ семестрі, студентами заочної форми навчання – у VІІІ семестрі. Метою викладання дисципліни „Маркетинг” є формування у студентів спеціальностей „Фінанси”, „Банківська справа”, „Облік і аудит”, „Менеджмент організацій”, „Економіка підприємства” сучасного наукового світогляду і системи глибоких спеціальних знань про сутність і зміст маркетингу як філософії бізнесу, сфери підприємницької діяльності, функції управління в умовах ринкової економіки та конкуренції, вироблення вмінь і навичок їх використання у практичній діяльності підприємств.

Методика вивчення дисципліни базується на синтезі лекцій, семінарських і практичних занять, а також самостійної позааудиторної роботи студентів.

Засвоєння теоретичного матеріалу повинно здійснюватися за допомогою вивчення лекційного матеріалу, самостійної роботи з монографічною, методичною, довідковою літературою, періодикою, індивідуальних завдань. Лекції проводяться із застосуванням традиційних і активних методів, кодограм, роздаткових матеріалів.

Семінарські заняття доцільно проводити у формі експрес-опитувань, тестування, заслуховування рефератів з актуальних питань маркетингу. На заняттях студенти повинні закріплювати отримані теоретичні знання, а викладач - контролювати хід засвоєння навчального матеріалу. При підготовці до семінарських занять студентам доцільно самостійно проробляти ключові питання лекції, вирішувати тести.

На практичних заняттях студенти повинні набути вмінь та навичок конкретної маркетингової діяльності. Для досягнення цієї мети слід практикувати такі методи навчання: розв'язання конкретних маркетингових ситуацій, міні-кейсів, ділові та рольові ігри, „круглий стіл”, „карта ідей” та інші. Для самостійної підготовки до практичних занять студенти мають можливість вирішувати запропоновані типові маркетингові ситуації.

Тобто, самостійна робота студентів – це основа формування у них глибоких та міцних знань. Тому основна задача викладача – допомогти студенту в його самостійних заняттях. Від рівня навчальної, методичної, наукової, організаційної роботи кафедри залежить глибина вивчення дисципліни „Маркетинг”. Взаємозв’язок процесів навчання і самонавчання сприяє успішному вирішенню основної задачі – підготовці висококваліфікованих фахівців.

Згідно з навчальним планом підготовки студентів денної форми навчання ІОФ дисципліна „Маркетинг” вивчається протягом 108 годин (кредитів ECTS – 3): 34 години відводиться на лекції, 17 годин – на практичні і семінарські заняття, 29 годин – на самостійну роботу студентів і 28 годин – на виконання індивідуальних навчально-дослідних позааудиторних завдань.

Якщо для студентів денної форми навчання самостійна робота має важливе значення, але не є основною формою навчання, то специфіка заочної освіти в тому, що самостійна робота – це основа навчального процесу. Згідно з навчальним планом підготовки студентів заочної форми навчання ІОФ дисципліна „Маркетинг” вивчається протягом 108 годин (кредитів ECTS – 3), причому 96 з них складає самостійна робота студентів.

Програма дисципліни „Маркетинг” складається з трьох змістових модулів. У першому змістовому модулі розглядаються історичні передумови виникнення маркетингу, теорія маркетингу; розкривається сутність, концепції, принципи, функції, елементи, задачі маркетингу, системи, види та типи маркетингу. Висвітлюються методичні та інформаційні основи маркетингу, маркетингових досліджень, формування маркетингової інформаційної системи, проведення сегментації ринку. Другий змістовий модуль присвячено вивченню маркетингової товарної, цінової, збутової, комунікаційної політики підприємства. Третій змістовий модуль містить питання, пов’язані з організацією та контролем маркетингової діяльності підприємства.

Технологічна карта навчальної дисципліни „Маркетинг” для студентів денної та заочної форм навчання ІОФ наведена у таблиці 1.

Усі світові та пропоновані останнім часом національні стандарти в основу навчання ставлять самостійну, творчу роботу того, хто навчається. На цьому принципі базуються і новітні, включно інформаційні, технології навчання.

Ефективність самостійної роботи студента залежить від його загальноосвітньої підготовки, вмінь працювати з літературою, від допомоги викладача в організації вивчення дисципліни. Викладач, враховуючи обсяг та зміст навчального матеріалу, особисті якості студента, місце його роботи та займану посаду (якщо це стосується студентів заочної форми навчання), проблеми навчання, може виробити оптимальні форми керівництва самостійною роботою студента, надати більш цілеспрямовану та дієву допомогу, що сприятиме найбільш швидкому засвоєнню окремих питань, тем, а також дисципліни „Маркетинг” в цілому. Викладач повинен виховувати і розвивати у студента вміння працювати зі спеціальною, методичною, довідковою літературою; контролюючи роботу студента, необхідно домагатися, щоб він, ритмічно працюючи протягом навчального семестру, глибоко опанував теоретичними положеннями дисципліни в установлений календарно-тематичним планом термін.

Таблиця 1 – Технологічна карта тематичного плану навчальної дисципліни „Маркетинг”

Назва змістових модулів та тем

Плани лекцій

Кількість годин

Форми та види робіт на семінарських та практичних заняттях

Кількість годин

Література

денна форма навчання

заочна форма навчання

денна форма навчання

заочна форма навчання

1

2

3

4

5

6

7

8

Змістовий модуль 1 Теоретичні та методичні основи маркетингу

Тема 1

Актуальність, предмет, задачі та зміст дисципліни "Маркетинг"

1.1. Актуальність і практична необхідність вивчення і використання маркетингу в умовах ринкових трансформацій

1.2. Предмет, мета, задачі та зміст дисципліни "Маркетинг"

Семінарське заняття:

1. Вхідний контроль знань студентів щодо маркетингу

2. Заслуховування повідомлень студентів про використання маркетингу в практичній діяльності підприємств України, Донецької області

Практичне заняття:

1.Ознайомлення та робота зі спеціальною, методичною літературою, що рекомендована для вивчення дисципліни "Маркетинг"

0,5

0,5

1

12,13,19-22,24,32,

35-37,50,

51,56,72

Разом

-

-

2

-

Тема 2

Сутність маркетингу та його сучасні концепції

2.1. Маркетинг: основні поняття та історичні етапи розвитку

2.2. Концепції маркетингу та їх характеристика

2.3. Принципи та функції маркетингу

2.4. Цілі, задачі маркетингової діяльності підприємства

2.5.Система та характеристики сучасного маркетингу

1

1

0,5

0,5

1

0,5

0,5

0,2

0,3

0,5

Семінарське заняття:

1. Експрес-опитування за темою

2.Тестування за темою

3.Заслуховування повідомлень студентів за результатами самостійної роботи: визначення маркетингу, їх класифікація та коментарі; характеристика девізів-принципів маркетингу; порівняльна характеристика концепцій маркетингу, еволюції функцій маркетингу; особливості функцій маркетингу в торговельних підприємствах; характеристика видів маркетингу

Практичне заняття:

1. Вирішення ситуацій щодо використання функцій, елементів маркетингу в практиці підприємств України, Донецької обл.

0,5

0,5

0,25

0,75

0,125

0,125

0,125

0,125

10-14, 19-22,24,32,35-37, 47, 50, 51, 56, 71,72

Разом

4

2

2

0,5

Продовження таблиці 1

1

2

3

4

5

6

7

8

Тема 3

Маркетингові дослідження

3.1. Маркетингове середовище: сутність, склад, характеристика

3.2. Поняття маркетингової інформації, вимоги, що ставляться до неї, класифікація маркетингової інформації. Закон України “Про інформацію”

3.3. Маркетингова інформаційна система (МІС): поняття та склад

3.4. Сутність і класифікація маркетингових досліджень. Міжнародний процесуальний кодекс маркетингових і соціальних досліджень

3.5. Процес маркетингових досліджень: сутність і характеристика етапів

3.6. Сутність, значення та ознаки сегментації ринку. Стратегії охоплення ринку

0,5

0,5

1

0,5

1

0,5

0,3

0,3

0,4

0,3

0,4

0,3

Семінарське заняття:

1. Експрес-опитування за темою, обговорення рефератів та доповідей

2. Тестування за темою

3. Заслуховування повідомлень студентів про джерела маркетингової інформації та маркетингові дослідження, що проводяться в Україні, Донецькій області, практику сегментації ринку

Практичне заняття:

1.Вирішення ситуацій щодо: визначення джерел інформації, методів при вирішенні конкретних маркетингових проблем; проведення моніторингу чинників маркетингового середовища, побудови SWOT-матриці, МІС; формування цілей і визначення напрямків проведення маркетингових досліджень у підприємстві; сегментації ринку

0,25

0,25

0,5

1

0,125

0,125

0,125

0,125

12,13,16 19-22, 24, 27,32 34-37, 50, 51, 56, 67, 72

Разом

4

2

2

0,5

Разом змістовий модуль 1

8

4

6

1

Змістовий модуль 2 Маркетингова політика підприємства

Продовження таблиці 1

Тема 4

Маркетингова товарна політика

4.1. Товар і товарна політика підприємства в умовах маркетингової орієнтації: поняття, склад і характеристика. Закон України “Про охорону прав на знаки для товарів та послуг”. Положення про штрихове кодування товарів.

4.2. Процес розробки нових товарів: види товарів ринкової новизни, типи нововведень, етапи розробки нових товарів

4.3. Сутність конкурентоспроможності товарів та алгоритм її оцінки

2

1

1

0,4

0,3

0,3

Семінарське заняття:

1. Експрес-опитування за темою

2.Тестування за темою

3. Заслуховування повідомлень студентів щодо якості, конкурентоспроможності товарів вітчизняних виробників, їх товарної марки, упаковки, сервісу

Практичне заняття:

1. Вирішення ситуацій щодо визначення характеристик рівнів товару, товарного

асортименту (ширини, глибини), стадій ЖЦТ, формування асортименту, розрахунку конкурентоспроможності товарів

0,25

0,25

0,5

1

0,0625

0,0625

0,0625

0,0625

12,13,19-22,24,32,33,35-37,39,50,

51,55,56,58,

59,70,72

Разом

4

1

2

0,25

Тема 5

Маркетингова цінова політика підприємства

5.1. Ціна і цінова політика у маркетинговій діяльності підприємства. Постанова Кабінету Міністрів “Про ціноутворення в умовах ринкової економіки”

5.2. Формування маркетингової цінової політики

5.3. Методи маркетингового ціноутворення

1

2

1

0,3

0,4

0,3

Семінарське заняття:

1. Експрес-опитування за темою

2.Тестування за темою

3. Заслуховування повідомлень студентів щодо цінової політики на споживчі товари в Україні

Практичне заняття:

1. Вирішення ситуацій щодо: вибору цінових стратегій на нові, модернізовані, традиційні товари, методу розрахунку рівня цін на споживчі товари

0,25

0,25

0,5

1

0,0625

0,0625

0,0625

0,0625

12,13,17,

19-22,24,

32, 35-37,39,42,5051, 56,58, 68,69,72

Разом

4

1

2

0,25

Продовження таблиці 1

Тема 6

Маркетингова політика розподілу

6.1. Розподіл в системі маркетингу: сутність, принципи, канали розподілу

6.2. Процес вибору системи та стратегії розподілу

6.3. Маркетингові системи у вдосконаленні управління розподілом

6.4. Маркетингові рішення в оптовій та роздрібній торгівлі

6.5. Мерчандайзинг: сутність та заходи здійснення

1

1

1

1

1

0,2

0,2

0,2

0,2

0,2

Семінарське заняття:

1. Експрес-опитування за темою

2.Тестування за темою

3. Заслуховування повідомлень студентів щодо каналів розподілу споживчих товарів, стратегій управління товарними запасами, засобів мерчандайзингу

Практичне заняття:

1. Вирішення ситуацій щодо визначення та вибору каналів розподілу споживчих товарів, вибору заходів мерчандайзингу

0,5

0,5

0,5

0,5

0,0625

0,0625

0,0625

0,0625

12,13,15,

19-22,24,

29,32,35-37,39,43,50,51,54,56,58,72

Разом

5

1

2

0,25

Тема 7

Маркетингова політика комунікацій

7.1. Комплекс маркетингових комунікацій: сутність, види, функції

7.2. Розробка системи просування в підприємстві

7.3. Реклама в системі маркетингових комунікацій. Закон України "Про рекламу"

7.4. "Паблік рилейшнз" у комплексі маркетингових комунікацій

7.5. Стимулювання збуту (СТИЗ): сутність і напрямки здійснення

7.6. Прямий маркетинг: сутність і форми

1

1

1

0,5

1

0,5

0,2

0,2

0,2

0,1

0,2

0,1

Семінарське заняття:

1. Експрес-опитування за темою

2.Тестування за темою

3.Заслуховування повідомлень студентів

щодо використання заходів просування підприємствами України

Практичне заняття:

1.Вирішення ситуацій щодо вибору видів просування та засобів його здійснення, методів СТИЗ

0,5

0,5

0,5

0,5

0,0625

0,0625

0,0625

12,13,19-22,24,28,32,35- 37, 39,50,51,

0,0625

56,58,66,72

Разом

5

1

2

0,25

Разом змістовий модуль 2

18

4

8

1

Змістовий модуль 3 Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства

Продовження таблиці 1

Тема 8

Організація маркетингової діяльності підприємства

8.1. Організація маркетингової діяльності підприємства

8.2. Положення про службу маркетингу підприємства

8.3. Кадрове забезпечення служби маркетингу

1

2

1

Семінарське заняття:

1. Експрес-опитування за темою

2.Тестування за темою

Практичне заняття:

1.Вирішення ситуацій щодо поетапного створення відділу маркетингу у підприємстві, розробки посадової інструкції маркетолога, положення про відділ маркетингу

0,25

0,25

1

12,13,19-22,24,32,35-37,50,51,56, 72

Разом

4

-

1,5

-

Тема 9

Контроль маркетингової діяльності підприємств

9.1.Контроль маркетингової діяльності підприємства: сутність, види

9.2.Стратегічний контроль маркетингу

9.3.Тактичний контроль маркетингу

9.4.Контроль прибутковості маркетингу

1

1

1

1

Семінарське заняття:

1. Експрес-опитування за темою

2. Тестування за темою

Практичне заняття:

1.Вирішення ситуацій щодо проведення тактичного та оперативного контролю маркетингової діяльності у підприємстві; побудова системи маркетингового контролю

0,25

0,25

1

12,13,19-22,24,32,35-37,50,51,56,72

Разом

4

-

1,5

-

Разом змістовий модуль 3

8

-

3

-

Разом з дисципліни

34

8

17

2

В таблиці 2 наведено зміст самостійної роботи студентів ІОФ з дисципліни „Маркетинг”, розподіл годин на самостійні заняття, який здійснюється на основі програми в межах бюджету часу, затвердженого на дисципліну „Маркетинг” навчальним планом, а також засоби діагностики і контролю за здійсненням самостійної роботи.

Таблиця 2 – Зміст самостійної роботи студентів ІОФ з навчальної дисципліни „Маркетинг”

Назва теми

Кількість годин

Зміст СРС

Засоби діагностики

1

2

3

4

Змістовий модуль 1 Теоретичні та методичні основи маркетингу

Тема 1

Актуальність, предмет, задачі та зміст дисципліни

“Маркетинг”

1

Визначити взаємозв’язок дисципліни “Маркетинг” з дисциплінами, що вивчені у 1-5 семестрах, а також з тими, що вивчаються у 6 семестрі студентами спеціальностей 7.050104 “Фінанси”, 7.050105 “Банківська справа”, 7.050106 “Облік і аудит”.

Опитування на семінарському занятті

Тема 2

Сутність маркетингу та його сучасні концепції

5

Законспектувати із рекомендованих джерел визначення маркетингу, девізи - принципи, функції маркетингу, навести конкретні приклади для характеристики типів маркетингу в залежності від стану попиту на товари, сфер та рівнів використання маркетингу, розробити таблицю співставлення товарної, збутової, ринкової концепцій маркетингу, соціально-етичного маркетингу та маркетингу відносин.

Опитування на семінарському занятті, перевірка конспектів

Тема 3

Маркетингові дослідження

4

Вивчити та розробити перелік джерел вторинної маркетингової інформації в Донецькій області. Зібрати статистичні дані для дослідження маркетингового середовища, сегментування ринку України за географічними, демографічними, економічними ознаками.

Перевірка конспектів та зібраних даних

Разом змістовий модуль 1

10

Змістовий модуль 2 Маркетингова політика підприємства

Тема 4

Маркетингова товарна політика

4,5

За рекомендованими джерелами спеціальної літератури з маркетингу законспектувати питання “Товарна марка, упаковка, сервіс у системі маркетингу”. Обрати товарну групу для її дослідження в умовах маркетингової орієнтації підприємств.

Обговорення повідомлень, перевірка конспектів, опитування на занятті

Продовження таблиці 2

1

2

3

4

Тема 5

Маркетингова цінова політика

4

Зібрати інформацію про динаміку цін на вибрану групу товарів, послуг у Донецькій області із статистичних збірників, бюлетенів, прайс-листів, у періодичних виданнях та ін.

Перевірка конспектів, опитування на занятті

Тема 6

Маркетингова політика розподілу

3,5

Законспектувати з обраної товарної групи дані про динаміку обсягу, товарної структури товарообороту торговельних підприємств різних форм власності, використовуючи статистичний бюлетень “Торгівля Донецької області”, обсяг послуг банків за статистичним довідником “Донецька область у цифрах”.

Перевірка конспектів, опитування на занятті

Тема 7

Маркетингова політика комунікацій

3

Законспектувати Закон України “Про рекламу”. Скласти таблицю переваг та недоліків основних видів просування. Виявити і навести приклади заходів паблік-рилейшнз, реклами, СТИЗ, пропаганди, прямого продажу з обраної товарної групи.

Перевірка конспектів, заслуховування повідомлень на занятті

Разом змістовий модуль 2

15

Змістовий модуль 3 Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства

Тема 8

Організація маркетингової діяльності підприємства

2

За матеріалами періодичних видань вивчити практику організації маркетингової діяльності у підприємствах, банках України.

Перевірка конспектів, заслуховування повідомлень на занятті

Тема 9

Контроль маркетингової діяльності підприємства

2

За матеріалами періодичних видань вивчити практику контролю маркетингової діяльності у підприємствах, банках України.

Перевірка конспектів, заслуховування повідомлень на занятті

Разом змістовий модуль 3

4

Разом з дисципліни

29

У структурі навчального навантаження студента за системою ECTS індивідуальна робота також розглядається як один із основних компонентів навчальної діяльності і повинна займати значну частину його навчального навантаження.

З метою поглиблення, узагальнення та закріплення знань, які студенти отримують у процесі навчання, а також застосування цих знань на практиці їм пропонується виконання ряду індивідуальних завдань (таблиця 3).

Таблиця 3 – Індивідуальні навчально-дослідні завдання з навчальної дисципліни „Маркетинг”

Назва теми

Завдання

Кількість годин та форми контролю

1

2

3

Змістовий модуль 1 Теоретичні та методичні основи маркетингу

Тема 1

Актуальність, предмет, задачі та зміст дисципліни

“Маркетинг”

-

-

Тема 2

Сутність маркетингу та його сучасні концепції

Законспектувати із джерел спеціальних та масових періодичних видань інформацію щодо використання підприємствами України маркетингу. Підготувати доповіді щодо практики маркетингової діяльності на прикладі конкретного, реально діючого на ринку вітчизняного або зарубіжного підприємства.

6 год. Перевірка та захист ІЗС

Тема 3

Маркетингові дослідження

Розробити анкету для опитування споживачів з визначеної проблеми.

4 год. Перевірка та захист ІЗС

Разом змістовий модуль 1

10 год.

Змістовий модуль 2 Маркетингова політика підприємства

Тема 4

Маркетингова товарна політика

Провести спостереження щодо формування глибини та ширини асортименту вибраної групи товарів, послуг у торговельних підприємствах та на ринках м. Донецька, у банківських установах; оцінити конкурентоспроможність товарів обраної товарної групи, визначити стадії життєвого циклу товарів, обрати стратегію формування асортименту; визначити товарні марки товарів. Підготовка доповіді на студентську наукову конференцію за обраною темою.

4,5 год. Перевірка та захист ІЗС

Тема 5

Маркетингова цінова політика

Провести моніторинг цін з вибраної групи товарів у підприємствах на ринках м. Донецька, розробити цінову карту. Визначити цінові стратегії на нові, удосконалені, традиційні товари.

3 год. Перевірка та захист ІЗС

Тема 6

Маркетингова політика розподілу

Використовуючи прайс-листи, визначити основних постачальників вибраної групи товарів, провести їх дослідження. Розробити заходи мерчандайзингу для товарів обраної групи.

3,5 год. Захист ІЗС

Продовження таблиці 3

1

2

3

Тема 7

Маркетингова політика комунікацій

Провести дослідження рекламних заходів, заходів СТИЗ, паблік-рилейшнз з вибраної групи товарів, послуг у торговельних підприємствах, банках.

3 год.

Разом змістовий модуль 2

14 год.

Змістовий модуль 3 Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства

Тема 8

Організація маркетингової діяльності підприємства

Розробити рекомендації щодо створення відділу маркетингу або введення посади маркетолога у підприємстві – об’єкті дослідження. Запропонувати проект положення про відділ маркетингу або посадової інструкції фахівця.

2 год. Перевірка та захист ІЗС

Тема 9

Контроль маркетингової діяльності підприємства

Розробити рекомендації щодо здійснення контролю маркетингової діяльності підприємства. Запропонувати процедуру проведення стратегічного, тактичного контролю маркетингу і здійснення контролю прибутковості

2 год. Перевірка та захист ІЗС

Разом змістовий модуль 3

4 год.

Разом з дисципліни

28 год.

Для об’єктивного висновку щодо можливостей вивчення дисципліни „Маркетинг” доцільно, щоб студенти самі фіксували і вказували фактично витрачений час на вивчення теми, причину розбіжності з плановими показниками. Це також надасть можливості викладачу виявити оптимальне співвідношення аудиторних форм занять і часу, витраченого на самостійну роботу, та коригувати його в залежності від умов навчання.

Викладач повинен контролювати успішність самостійного засвоєння матеріалу і виконання завдань студентами. В умовах кредитно-модульної системи для студентів денної та заочної форма навчання ІОФ з дисципліни „Маркетинг” використовується система нарахування балів, представлена у таблиці 4.

Студенти максимально можуть набрати 100 балів. У поточній роботі студентів 50% балів присвоюється за успішну аудиторну роботу (на лекціях, практичних і семінарських заняттях) і 50% балів – за успішну позааудиторну самостійну та індивідуальну роботу.

Для студентів денної форми навчання 40 балів відводиться на поточну роботу з дисципліни, інші 60 балів студенти можуть отримати в разі складання іспиту. Для студентів заочної форми навчання передбачається складання заліку, тому всі можливі 100 балів вони отримують за успішну поточну роботу.

Набравши необхідну кількість балів, вони отримують залік автоматично.

Таблиця 4 – Система нарахування балів з дисципліни „Маркетинг” для студентів ІОФ

Форми контролю

Види навчальної роботи

Для студентів денної форми навчання

Для студентів заочної форми навчання

Відсоток до підсумку

Сума балів

Відсоток до підсумку

Сума балів

Поточний модульний контроль

Робота на лекціях, у т.ч.

Присутність на заняттях

Ведення конспекту

5%

5 балів

2,5 балів

2,5 балів

5%

5 балів

Робота на практичних заняттях (експрес-опитування, рішення ситуацій, тестування ділові ігри)

15%

15 балів

45%

45 балів

Виконання самостійної роботи, ІЗС

15%

15 балів

40%

40 балів

Інше (написання рефератів, підготовка доповідей; підготовка ситуаційного завдання; командні проекти тощо)

5%

5 балів

10%

10 балів

Разом

40%

40 балів

100%

100 балів

Екзамен

Перше теоретичне питання

20%

20

-

-

Друге теоретичне питання

10%

10

Ситуація

10%

10

Тест

20%

20

Разом

60%

60 балів

Додаткова оцінка

Участь у наукових конференціях, підготовка наукових публікацій, участь у Всеукраїнських конкурсах наукових студентських робіт за спеціальністю (бали призначаються за рахунок 60 балів, які відносяться на екзамен, при наявності витягу із протоколу засідання кафедри та відповідних документів, які підтверджують участь студента у цих заходах)

Згідно рішення кафедри

Згідно рішення кафедри

Разом з навчальної дисципліни

100 балів

100 балів

Розподіл балів за видами навчальних занять (робота на лекціях, практичних і семінарських заняттях, індивідуальна і самостійна робота) в розрізі основних тем дисципліни „Маркетинг” для студентів ІОФ денної форми навчання наведений у таблиці 5, а для студентів заочної форми навчання – у таблиці 6.

Таблиця 5 – Розподіл балів і оцінювання з дисципліни „Маркетинг” для студентів ІОФ денної форми навчання

Назва змістових модулів та тем

Форми контролю та максимальна оцінка в балах

Робота на лекціях, у т.ч.

Робота на практичних заняттях

Позааудиторна робота

Інше (реферати, доповіді; ситуаційні завдання; командні проекти тощо)

Присутність на заняттях

Ведення конспекту

Семінарські заняття

Практичні заняття

Експрес-опитування

Вирішення ситуацій

Тестування

Виконання самостійної роботи

Виконання ІЗС

Змістовий модуль 1

Теоретичні та методичні основи маркетингу

Тема 1. Актуальність, предмет, задачі та зміст дисципліни “Маркетинг”

-

-

2

-

-

1,4

-

3

Тема 2. Сутність маркетингу та його сучасні концепції

0,3

0,4

2

2

3

3,5

3,5

Тема 3. Маркетинго-ві дослідження

0,3

0,4

2

2

3

2,8

2,8

Разом змістовий модуль 1

1,4

16

14

5

Змістовий модуль 2

Маркетингова політика підприємства

Тема 4. Маркетингова товарна політика

0,2

0,36

1

2

3

3,25

3,25

4

Тема 5. Маркетингова цінова політика

0,2

0,36

1

1

3

2,5

2,5

Тема 6. Маркетингова політика розподілу

0,29

0,4

1

1

3

2,5

2,5

Тема 7. Маркетингова політика комунікацій

0,29

0,4

1

1

3

2,25

2,25

Разом змістовий модуль 2

2,5

21

21

5

Змістовий модуль 3

Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства

Тема 8. Організація маркетингової діяль-ності підприємства

0,2

0,35

1

1

2

1,25

1,25

3

Тема 9. Контроль маркетингової діяль-ності підприємства

0,2

0,35

1

1

2

1,25

1,25

Разом змістовий модуль 3

1,1

8

5

5

Разом з дисципліни

5

45

40

10

100

Таблиця 6 – Розподіл балів і оцінювання з дисципліни „Маркетинг” для студентів ІОФ заочної форми навчання

Змістовий модуль 1

(тестування)

Змістовий модуль 2

(тестування)

Змістовий модуль 3

(тестування)

Сума (в балах)

Кількість балів 24

Кількість балів 52

Кількість балів 24

100

Т1

Т 2

Т 3

Т4

Т5

Т6

Т7

Т8

Т9

залік

12

12

13

13

13

13

12

12

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]