- •Тема 1. Операційний менеджмент в організаціях
- •Контрольні запитання.
- •Тема 2. Основи управління операційною системою підприємства
- •Контрольні запитання.
- •Тема 3. Операційна стратегія
- •Контрольні запитання:
- •Тема 4. Управління виробництвом і операціями: проектування операційних систем
- •Тема 5. Методи прийняття рішень в операційному менеджменті
- •Контрольні запитання:
- •Тема 6. Проектування промислового продукту
- •2 Несприятливий ринок
- •Контрольні запитання:
- •Тема 7. Проектування послуг та вибір процесу обслуговування
- •Контрольні запитання:
- •Тема 8. Управління плануванням і функціонуванням операційної системи
- •Контрольні запитання:
- •Тема 9. Управління матеріальними ресурсами і виробничими запасами
- •3. Управління запасами методом abc.
- •4. Система “точно в термін”.
- •Контрольні запитання:
- •Тема 10. Управління операційною інфраструктурою підприємства
- •Контрольні запитання:
- •Тема 11. Управління якістю виробництва та послуг
- •Контрольні запитання:
- •Література
2 Несприятливий ринок
Будувати малий Віддача –20000грн
завод
EMV(A2)=
40000 грн.
Нічого не робити 0 грн.
Рис. 5.2. Завершене дерево цілей для компанії.
Контрольні запитання:
1. Теорія прийняття рішень.
2. Типи моделей.
3. Дерево рішень.
4. Прийняття рішення в умовах невизначеності.
5. Прийняття рішення в умовах ризику.
Тема 6. Проектування промислового продукту
Ключові слова: економічні зміни, соціологічні і демографічні зміни, політичні зміни, життєвий цикл товару, ранні стадії життєвого циклу товару, стадії розробки товару, робоче креслення, складальне креслення, комп'ютерне виробництво (САМ), CAD/САМ-системи, комп'ютерне проектування (CAD).
Стратегія товару – це вибір, визначення і дизайн товарів.
Мета стратегії товару – це забезпечення конкурентної переваги для товару. Слід зазначити, що вибір товару є фундаментальним рішенням, що має значення для всіх інших рішень ОМ. Існує п'ять факторів, що визначають можливість створення нового товару.
1. Економічні зміни, наприклад зміна цін.
2. Соціологічні і демографічні зміни, наприклад збільшення чисельності населення на планеті і т.д.
3. Технологічні зміни створення нових видів товарів і послуг.
4. Політичні зміни – нові торгові відносини, тарифи.
5. Інші зміни, що приводять до зміни попиту на ринку.
Життєвий цикл товару.
Життєвий цикл товару - визначений період часу, що відбиває основні етапи розвитку товару з моменту його розробки до виводу з ринку.
В економічній практиці доцільно життєвий цикл товару розділяти на 4 фази:
– впровадження;
– ріст;
– зрілість;
– спад.
Обсяг
Впровад-
ження Зрілість
Ріст Спад
Час
Рис. 6.1. Життєвий цикл товару.
На ранніх стадіях життєвого циклу товар виробляється у відносно невеликих кількостях, і його дизайн і характеристики постійно змінюються.
Оскільки в продукт напевно будуть внесені зміни, і обсяги реалізації не прогнозовані, то від операційної функції потрібна значна гнучкість.
На стадіях пізнього росту і зрілості продукт і його ринок відносно стабільні, і вся увага звертається на займану ним частку ринку: тут від операцій потрібна тільки висока якість.
Незалежно від продажів задача операційного менеджменту наступна: розробити систему, що може представити товари на ринку досить успішно.
На етапі спаду задача операційного менеджменту зводиться до зняття з виробництва старих товарів, заміна їх новими.
Залежність між збутом товару з витратами і прибутком має вид:
Продажу,
Витрати розробки Доход від продажів
витрати, і виробництва
прибуток
Час
Втрати Чистий доход
(прибуток)
Рис. 6.2. Залежність між збутом товару з витратами і прибутком.
Звичайно фірма має від'ємний потік готівки, поки товар розробляється, коли вже товар вийшов на ринок, ці втрати відновлюються.
Звичайно процес проектування продукту йде в наступній послідовності:
аналіз потреб ринку;
специфікація;
концептуальний (ескізний) проект;
робочий проект;
виробництво;
продаж.
Стадії розробки товару представимо у виді:
Ідеї
Вибір підходу для
задоволення ринку
К
Поставка
Оцінка
Потреба ринку
Р
амки
к
Як товар буде
працювати
Рамки
Як товар команд по
виготовлявся технологіч-
ності вир-ва
Як товар буде і цінового
виготовлятись інжині-
з точки зору рінга
економічності і
надійності
Чи відповідає
товар потребам
ринку
Функціональні
можливості
оманд
по роз-
робці
т овару
Специфікація
товару
Огляд дизайну
Тестування
ринку
Подавання товару
товару
Успіх
Рис. 6.4. Витрати на розробку нового товару.
Залежність стадій розробки від кумулятивних витрат показує, що різкий ріст витрат відбувається в момент реального споживання ресурсів – після затвердження робочого проекту.
Практично, в основі розробки кожного товару лежить команда розроблювачів від інженера до маркетолога. І від роботи команди залежить успіх товару.
Визначення і документування товару.
В основі документування товару лежить його специфікація:
за ДСТ України
відповідно до закордонних стандартів.
При документуванні товару використовуються документи:
робоче креслення;
специфікація матеріалів, деталей, вузлів;
складальне креслення;
схематичне зображення товару (структурні, принципові, монтажні схеми);
техніко-економічні характеристики товару.
Технологія комп'ютерного проектування і виробництва.
Конструювання товару удосконалилося завдяки використанню комп'ютерного проектування (CAD).
Проектувальник використовує пакет програм і дисплей комп'ютера як креслярську дошку, де формуються креслення деталі.
Комп'ютерне виробництво (САМ). CAD технології адаптовані до умов виробництва деталі, визначають необхідні режими обробки виробу, записують маршрут обробки у вигляді кодових сигналів, наприклад для верстатів із ЧПУ.
Такі системи одержали назву CAD/САМ-системи. Системи Match CAD, АUTO CAD одержали широке поширення.
Перевага CAD/CAM систем.
Якість товару. CAD система забезпечує можливість проектувальнику перевірити більше альтернатив проблем і небезпек.
Короткий час проектування. Час зменшується за рахунок стандартизації типових вузлів у програмі.
Зниження виробничих витрат. Більш ефективне використання людських ресурсів, поліпшена графічна частина проекту забезпечують більш швидке впровадження проектів, знижують витрати. Використання групової технології.
Доступність бази даних. Кожен хто вміє робити на комп'ютері, може тією чи іншою мірою освоїти CAD/CAM системи.
Новий ряд можливостей. Наприклад об'ємне зображення об'єкта, кольори, розміри і т.д.
ис. 6.5. Дерево прийняття рішень при проектуванні товару.
