- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 3
- •Вопрос 4
- •Вопрос 5
- •Вопрос 6
- •Вопрос 7
- •Вопрос 8
- •Этапы развития управленческой мысли
- •11 Первая управленческая революция
- •Вторая управленческая революция
- •Третья управленческая революция
- •Четвертая управленческая революция
- •Пятая управленческая революция
- •Школа человеческих отношений
- •Бихевиористский научный подход
- •5.1. Экономические методы управления
- •5.2. Организационно-распорядительные методы управления
- •5.3. Социально-психологические методы управления
- •5.4. Мотивация исполнителя
- •6.1. Методы управления в менеджменте
- •25 В тетрадке 1 лекция немного написанно
Вопрос 8
Европейская модель содержит в себе особенности оплаты труда. Затраты на персонал подразделяются на собственно заработную плату как основные и дополнительные, уходящие на предоставление сотрудникам социальных благ, а также повышение квалификации. В договоре закрепляется неразглашение сведений о зарплате другим работникам компании. Практикуется оценка и аттестация работников, которая носит конфиденциальный характер. При этом работник должен быть согласен с оценкой своего труда. В противном случае он обращается к вышестоящему начальству. Участие рядовых работников в управлении выражается в создании производственных и наблюдательных советов, которые не являются профсоюзами, - членство в них ограничивается только сотрудниками одной фирмы.
Для обмена опытом в европейских странах создаются ассоциации работников служб по управлению персоналом, которые пользуются большой популярностью - в Германии Общество насчитывает более 5 тыс. человек.
В крупных организациях практикуется ротация сотрудников по разным должностям, но с сохранением заработной платы.
Общей чертой европейского управления персоналом можно назвать децентрализованность: каждое подразделение вольно проводить собственную политику в области ЧР, в то время как на уровне холдинга даются лишь общие рекомендации и установки.
9
Российская модель управления базируется на системе ценностных
ориентиров народа, вытекающих из его духовности, традиций, культуры и
языка. Многонациональный народ России в основе своей имеет общие
ценностные ориентиры. Следовательно, философия построения и
организации функционирования систем управления обязательно должна
исходить из такого фундаментального принципа, как единение и сохранение
народа. В основе такого единения лежат духовность, традиции, язык и
культура многонационального российского народа.
111110000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
Этапы развития управленческой мысли
Развитие науки и практики управления можно представить в виде таблицы (табл. 1.2.) Таблица 1.2. Этапы развития науки и практики управления
Продолжение табл. 1.2.
Рассмотрим эволюцию подходов к управлению (табл. 1.3.) Таблица 1.3. Подходы к управлению с позиций школ управления
|
Подход с позиций школ управления представлен в табл. 1.4, в которой отражены основные представители каждой школы и основные направления работ данных школ.
Таблица 1.4. Подход с позиции школ управления
Представители школы научного менеджмента Фредерик Тейлор (1856-1915). Разделение труда между рабочими и менеджерами измерение труда - разработка научными методами каждого элементы работы программы стимулирования и мотивации измерение труда, подбор, обучение и развитие рабочих. Генри Гантт (1861-1919). Методика премиальной системы оплаты труда, методы оперативного планирования производства разработка теории лидерства. Супруги Ф. Гилберт (1868-1924) и Л.Гилберт (1878-1972). Работы в области изучения физического труда в производственных процессах с целью увеличения выпуска продукции за счет уменьшения усилий, затрачиваемых на их производство. Гаррингтон Эмерсон (1853-1931). Впервые высказана идея о необходимости и целесообразности комплексного подхода к решению сложных задач организации производства и управления, а также рационализации с позиции эффективности. Исследования штабного принципа в управлении 12 принципов производительности: отчетливо поставленные цели; здравый смысл (организация производства не менее важна, чем техника); компетентная консультация; дисциплина; справедливое отношение к персоналу; эффективный учет; диспетчирование; нормы и стандарты; нормализация условий труда; нормирование операций; письменные, стандартные инструкции; вознаграждение за производительность. Генри Форд. Точный расчет и планирование всего процесса производства его ступеней, связей. Представители классической школы менеджмента Анри Файоль (1841-1925). Классификация менеджмента по его функциональным признакам (функциям управления) – планирование, организация, распоряжение, координация и контроль. Макс Вебер (1864-1920). Теория идеального типа административной организации – «бюрократия» Л. Урвик. Главное внимание им было уделено разработке принципов построения формальной организации. Представители школы человеческих отношений Элтон Мэйо (1880-1949). Люди в основном мотивируются социальными потребностями и ощущают свою индивидуальность благодаря отношениям с другими людьми в результате промышленной революции и рационализации процесса труда сама работа в значительной степени потеряла привлекательность, поэтому удовлетворение человек должен искать в социальных взаимоотношениях люди более отзывчивы к социальному влиянию группы равных им людей, чем к побуждениям и мерам контроля, исходящим от руководства работник откликается на распоряжение руководителя, если руководитель может удовлетворить социальные нужды своих подчиненных и их желание быть понятыми (Хоторнские эксперименты). Ч.Барнард (1886-1961). Исследование формальной и неформальной структур организации. Абрахам Маслоу (1908-1970). Построение иерархии человеческих потребностей. Мери Паркер Фоллет (1868 – 1933). Идея «участия рабочих в управлении» и создание атмосферы «подлинной общности интересов». Развитие теории и практики управления было обусловлено и переходом от старой к новой организации управления, табл. 1.5. Таблица 1.5. Сравнение старой и новой организации управления
Продолжение табл. 1.5.
|
Управление персоналом в организации Понятие управления персоналом в организации Понятие системы управления Персонал как система Психика человека и его поведение в организации. Личность и ее социальная роль Современные теории управления персоналом (УП). Трудовой потенциал Принципы управления персоналом Психические процессы, состояния, свойства Поведение человека в организации Темперамент