21. Общая характеристика основных методов сбора социологической информации.

Существует три основных класса методов сбора социологической информации:

1) Прямое наблюдение

2) Анализ документов

3) Опросы, которые делятся на два подкласса:

а) интервью б) анкетный опрос

ПРЯМОЕ НАБЛЮДЕНИЕ

Под наблюдением в социологии подразумевается прямая регистрация событий очевидцем.

Наблюдение может носить различный характер. Иногда социолог самостоятельно наблюдает происходящие события. Иногда он может пользоваться данными наблюдений других лиц.

Наблюдение бывает простым и научным. Простое - это то, которое не подчинено плану и ведется без определенно разработанной системы. Научное наблюдение отличается тем, что:

а) Оно подчинено ясной исследовательской цели и четко сформулированным задачам.

б) Научное наблюдение планируется по заранее обдуманной процедуре.

в) Все данные наблюдения фиксируются в протоколах или дневниках по определенной системе.

г) Информация, полученная путем научного наблюдения, должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость.

ДОКУМЕНТАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ

Документальной в социологии называют любую информацию, фиксированную в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, на фото- или кинопленке. В этом смысле понятие документации отличается от общеупотребительного: обычно мы называем документами официальные материалы.

По способу фиксирования информации различаются: рукописные и печатные документы; записи на магнитной ленте. С точки зрения целевого назначения выделяются материалы, которые были избраны самим исследователем.

ОПРОСЫ

Опросы - незаменимый прием получения информации о субъективном мире людей, их склонностях, мотивах деятельности, мнениях.

Опрос - почти универсальный метод. при соблюдении надлежащих предосторожностей позволяет получить не менее надежную информацию, чем при исследовании документов или наблюдении. Причем эта информация может быть о чем угодно. Даже о том что нельзя увидеть или прочитать.

Существуют два больших класса опросных методов: интервью и анкетные опросы.Интервью - проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом (опрашиваемом), причем запись ответов последнего ведется либо интервьюером (его ассистентом), либо механически (на пленку).

Опрос по анкете

Наиболее распространенный в практике прикладной социологии вид опроса - анкетирование. Оно может быть групповым или индивидуальным.

Групповым анкетированием называется опрос, применяемый в основном в организациях (места работы, учёбы и т.д.).

При индивидуальном анкетировании вопросники (анкеты) раздаются на рабочих местах или по месту жительства респондента. В последнее время широкое распространение получил единовременный опрос (с помощью электронных видов связи: телефон, E-mail).

22.Анкета социсследования.

Подготовка социологического исследования требует проведения многих работ, научных процедур и операций. Одним из подготовительных мероприятия является составление анкеты для проведения опроса. Чтобы качество анкетного опроса соответствовало требованиям, предъявляемым к научному эксперименту, необходимо тщательно подготовить анкету.

1.Разработайте программу опроса. Определите цели исследования и конечный результат, который должен быть получен в результате анкетирования.

2.Продумайте структуру анкеты. Она должна включать обращение, собственно блок вопросов и паспортную часть, в которой респондент должен указать некоторые демографические данные.

3. Особенное внимание уделите основной (содержательной) части анкеты. Включите в нее информацию об интересующем общественном явлении, оценку респондентами тех или иных событий. Учитывайте при этом возможные мотивы участия человека в анкетировании.

4. Руководствуясь целями исследования, сформулируйте программные вопросы анкеты. Формулировка каждого вопроса должна быть понятна респонденту и не должна допускать двойного толкования смысла.

5. Подготовьте столько вопросов, чтобы на ответы респондент мог затратить не более 30-40 минут. Если не соблюсти это требование, внимание человека рассеивается, и качество ответов будет неудовлетворительным.

6. Начинайте анкету с простых вопросов, постепенно их усложняя. Это делается для того, чтобы интерес к опросу не снижался, а повышался. Самые трудные вопросы целесообразно поместить в середину опросного листа. Первый вопрос анкеты сделайте нейтральным. Он не должен быть ни дискуссионным, предполагающим участие в полемике, ни настораживающим.

7. Делайте вопросы анкеты логичными и внутренне непротиворечивыми. Вначале речь должна идти об установлении того или иного факта, а уже потом о его оценке.

8. После составления первого варианта анкеты проверьте, чтобы язык изложения был простым и свободным от стандартных клише, газетных штампов. При необходимости проведите корректировку текста. Возможно, вам придется подготовить два-три варианта анкеты, чтобы выбрать из них наиболее подходящий.

9. Аккуратно оформите анкету, позаботившись о ее полиграфическом исполнении. Неряшливый и небрежный вид документа способен оттолкнуть респондента и снизить качество опроса.