Система – це:
1) комплекс взаємопов’язаних частин (підсистем), об’єднаних для досягнення певної мети
2) побудова організаційних систем
3) сукупність взаємопов’язаних структурних елементів, які виконують різні за своїм характером або обсягом функції
4) це сукупність цілей, технологій та людей
!У теорії систем розрізняють такі види систем:
1) реальні, зрозумілі, логічні, оптимальні, економічні, безперервні
2) точні, великі, малі, економічні, соціальні, технічні, організаційні
3) абстрактні, конкретні, відкриті, закриті, великі, складні, ієрархічні, ймовірні, детерміновані
4) реальні, великі, середні, визначені, невизначені, технічні, відкриті
Системний підхід – це:
1) процес, який складається з серії (суми) взаємопов’язаних дій, які називаються функціями кожна з них, у свою чергу, складається з однорідних дій, операцій, процедур
2) загальний спосіб мислення і підходу стосовно організації і управління, в основі якого лежить поняття системи як певної цілісності, що складається із взаємопов’язаних частин
3) конкретний набір обставин, які впливають на організацію в даний час
4) цілеспрямована дія керівника на окремих працівників для досягнення певної мети
Структура – це:
1) часткове упорядкування елементів та відносин між ними за якою-небудь однією ознакою
2) організаційно-правовий та економічний статус певної соціотехнікоекономічної системи
3) спосіб поєднання і взаємодії або сукупність двох підсистем – керуючої і керованої (об’єкта і суб’єкта управління)
4) поєднання елементів управління
Виробнича структура організації – це:
1) здійснення прямого безпосереднього впливу на розподіл функцій управління, створюючи тим самим достатньо вагомі передумови для підвищення ефективності функціонування організації, обумовлюючи суворо організаційний характер взаємозв'язків у системі, зберігаючи її цілісність, визначали місце кожного елемента у внутрішніх зв'язках і відношеннях системи
2) реальне первинне організаційне утворення керуючої системи – діяльність структурного підрозділу чи окремого виконавця на певному рівні управління
3) сукупність елементів, які технологічно пов'язані між собою в процесі виробництва (робоче місце – виробнича дільниця – підприємство)
4) сукупність елементів, спрямованих на організацію та управління виробництвом
Технологія – це:
1) логічний взаємозв'язок функціональних зон і рівнів менеджменту, поєднаних в такій формі, яка дозволяє найбільш ефективно досягати цілей організацій
2) реальне первинне організаційне утворення керуючої системи структурного підрозділу чи окремого виконавця на певному рівні управління
3) поєднання кваліфікаційних навичок персоналу, обладнання, інфраструктури інструментів і відповідних технічних знань, необхідних для проведення бажаних перетворень в матеріалах, інформації чи людях
4) ухвалення правильних рішень та їх успішне виконання
У теорії управління підприємство розглядається як:
1) відкрита система
2) закрита система
3) детермінована система
4) дивізіональна система
!У теорії систем розрізняють дві групи підсистем:
1) детерміновані та ймовірні
2) гомогенні та гетерогенні
3) малі та великі
4) великі та середні
!За характером конкретних видів діяльності виробничо-господарські організації поділяються на:
1) організації, що виробляють виключно товари організації, що виробляють (надають) послуги на організації, що виробляють товари і надають послуги
2) комерційні й некомерційні організації, прибуткові і неприбуткові організації, об'єднання громадян і виробничі організації
3) лінійні й лінійно-функціональні організації на матричні і дивізіональні організації
4) на організації, що виробляють товари і надають послуги
Характеристиками виробничої системи з безперервним циклом виробництва є:
1) кожна одиниця кінцевої продукції унікальна за конструкцією, виконуваними завданнями, місцем розташування процес виробництва має унікальний характер на випуск одиниці продукції витрачається відносно багато часу усі ресурси операційної системи спрямовуються в даний момент часу на випуск одного або небагатьох видів продукції
2) окремі підрозділи, цехи або дільниці спеціалізуються на виконанні різноманітних операцій об'єкти переробки проходять через систему одиницями або невеликими групами
3) ресурси безперервним потоком надходять на вхід системи, а на виході відбувається безперервний потік однорідних товарів (послуг) окремі одинці продукції можна виділити із загального потоку за допомогою довільних одиниць виміру
4) окремі одиниці продукції не відрізняються між собою
Під продуктивністю організації розуміють:
1) результативність організації
2) відношення кількості продукції, виробленої даною системою за даний період часу, до кількості ресурсів, спожитих для створення або виробництва цієї продукції
3) відношення вартості випущеної продукції до чисельності працюючих і вартості основних фондів
4) ухвалення правильних рішень та їх успішне виконання
Гомогенна підсистема – це:
1) та, що виявляє однакові властивості
2) неоднорідна, та, що складається з різних за складом частин
3) та, що в залежності від обставин виявляє однакові властивості або складається з різних за складом частин
4) однорідна, та, що складається з однакових за складом частин
Гетерогенна підсистема – це:
1) та, що виявляє однакові властивості
2) неоднорідна, та, що складається з різних за складом частин
3) та, що в залежності від обставин виявляє однакові властивості або складається з різних за складом частин
4) однорідна, та, що складається з однакових за складом частин
Технічна підсистема підприємства – це:
1) сукупність економічних елементів, яка базується на технічній підсистемі, обумовлює певне протікання економічних процесів в межах підприємства та його структурних підрозділів
2) сукупність і єдність технологічних процесів, природних та інших матеріальних ресурсів і технічних засобів, необхідних для їх перетворення
3) сукупність виробничих та управлінських підрозділів підприємства
4) сукупність економічних елементів та виробничих підрозділів підприємства
Економічна підсистема підприємства – це:
1) сукупність економічних елементів, яка базується на технічній підсистемі, обумовлює певне протікання економічних процесів в межах підприємства та його структурних підрозділів
2) сукупність і єдність технологічних процесів, природних та інших матеріальних ресурсів і технічних засобів, необхідних для їх перетворення
3) сукупність виробничих та управлінських підрозділів підприємства
4) виробничі підрозділи підприємства
Норма керованості – це:
1) кількість працівників чи підрозділів, якими повинен керувати один керівник
2) число працівників певного професійно-кваліфікаційного складу, які потрібні для виконання певної управлінської функції
3) певна кількість робіт, які об’єднані спільними факторами цільового спрямування у системі управління персоналом
4) правильної відповіді немає
Якість товару – це:
1) набір необхідних функціональних характеристик товару, які визнані покупцями необхідними
2) здатність товару виконувати своє функціональне призначення
3) відсутність у товару видимих дефектів
4) правильної відповіді немає
Точка беззбитковості – це:
1) ціна, при якій підприємство починає отримувати прибуток
2) обсяг виробництва, за якого виробник працює без збитків
3) рівень витрат, необхідний для виробництва продукції
4) правильної відповіді немає
Орієнтація фірми на отримання вигоди в основному за рахунок збільшення обсягів продажу товару (послуги) характерна для концепції:
1) маркетингу
2) інтенсифікації комерційних зусиль
3) вдосконалення виробництва
4) правильної відповіді немає
Конкурентоспроможність – це:
1) найвищий у регіоні рівень якості
2) здатність товару чи послуги конкурувати за ціною
3) здатність товару чи послуги продаватися порівняно з аналогічними товарами і послугами в регіоні, що визначається в конкретний період часу
4) здатність підприємства застосовувати конкурентні стратегії у боротьбі з конкурентами
Перша стадія у процесі створення нового продукту – це:
1) управлінський аналіз
2) конструювання товару
3) створення ідеї
4) правильної відповіді немає
Завдання менеджера з якості продукції:
1) регулювати загальновиробничі процеси
2) забезпечувати додержання технологічних процесів
3) здійснювати контроль за виробничими процесами
4) контроль за якістю сировини, участь у випробовуванні продукції та внесення необхідних змін у виробничі процеси, оцінка діючої системи якості, робота зі споживачем, планування якості
Стандартизація інформаційних технологій – це:
1) вимоги до передачі інформації
2) системи формування способів передачі інформації
3) сукупність кодів передачі інформації
4) комп’ютерні системи, телекомунікаційні мережі, що сприяють взаєморозумінню між виробниками та споживачами інформації незалежно від їхнього статусу, структури і місця перебування
Сертифікат якості – це:
1) дозвіл на випуск продукції
2) документ про властивості продукції
3) паспорт на виріб
4) документ, який стверджує, що готовий виріб виготовлений у відповідності до вимог нормативно-технічної документації
Показниками уніфікації є:
1) кількість
2) різноманітність
3) оригінальність
4) відношення уніфікованих складових до загальної кількості складових виробу
Захист прав споживачів полягає у:
1) недопущенні недоброякісної продукції на ринок
2) забороні виробництва і реалізації недоброякісної продукції
3) відшкодуванні збитків споживачу за придбану недоброякісну продукцію
4) наявності сертифіката якості
Міждержавні стандарти:
1) відносяться до додержання вимог стандартів всіх держав
2) відносяться до держав певного регіону
3) поєднання інтересів національних систем стандартизації
4) стандарти країн – членів СНД, що приєдналися до спільної угоди, з питань стандартизації
Правові та організаційно-методичні засади національної системи стандартизації:
1) обов’язковість дотримання всіх вимог стандартів
2) галузевий принцип розробки державних стандартів
3) виділення пріоритетних об’єктів стандартизації
4) врахування рівня НТП, економічність, гармонізація з міжнародними стандартами, відповідність законодавству
Хто здійснює державний нагляд за дотриманням вимог стандартів:
1) адміністративні органи
2) служби підприємств і організацій
3) органи держстандарту України
4) органи внутрішніх справ
Петля якості охоплює:
1) тільки виготовлення продукції
2) тільки розробку продукції
3) тільки підготовку виробництва
4) комплекс робіт із створення, виготовлення, реалізації і маркетингу
Яка ціль і завдання стандартизації?
1) встановлення показників, вимог до продукції (послуг)
2) визначення характеристики продукції
3) створення раціональних науково-технічних програм
4) задоволення потреб споживачів і вимог ринку
Відносини стандартизації і екології характеризуються як:
1) екологічні вимоги не обов’язкові
2) екологічні вимоги не передбачаються стандартами
3) екологічні вимоги відносяться тільки до хімічних речовин
4) екологічні вимоги обов’язкові, мають глобальний характер, охоплені міжнародними стандартами серії ISO14000 і ДСТУ ISO14000
Чиї вимоги задовольняє стандартизація:
1) виробників
2) споживачів
3) адміністративних органів
4) населення і ринку
Менеджмент якості визначається як:
1) управління колективами працівників з питань якості
2) управління механізмами, технікою і т.п.
3) управління процесами в неживій природі
4) процес впливу на чинники і умови, що забезпечують створення продукції чи надання послуг належної якості з ефективним їх застосуванням
!Необхідність гармонізації національних стандартів з міжнародними стандартами полягає у:
1) використанні передового світового досвіду
2) проникненні на міжнародні ринки
3) приєднанні України до світової організації торгівлі та інтеграції до Європейського Союзу (ЄС)
4) визнанні дії національної сертифікації в інших країнах
У склад показників якості продукції входять:
1) розміри
2) вага
3) концентрація
4) експлуатаційні та технічні властивості
На яких засадах здійснюється діяльність зі стандартизації, сертифікації, метрології:
1) директивних
2) добровільних
3) правових
4) результатах наукових досліджень і передового досвіду
Міжнародне співробітництво у сфері стандартизації здійснюється:
1) з політичними органами різних країн
2) з виконавчими органами різних країн
3) з дипломатичними місіями
4) з міжнародними організаціями ISО, IEK, ЄЕК ООН, EASC, CEN, CENELEC
Стандартизація – це:
1) Кодекс правил, положень, норм виробничої діяльності
2) еталон поведінки у виробництві
3) система упорядкування діяльності в різних галузях
4) вибір і відбір раціональних рішень для багаторазового застосування
Метрологічне забезпечення стандартизації полягає у:
1) забезпеченні якості продукції
2) констатації реальних властивостей продукції
3) розробці основ вимірної техніки і методів вимірів та їх застосуванні
4) визначення номенклатури продукції
Конкурентоспроможність продукції це:
1) комплекс якісних показників продукції
2) естетичність і привабливість продукції
3
)
ціна продукції
4) невід’ємний показник товарного виробництва та обігу, зорієнтований на споживача
Уніфікація як метод організації виробничого процесу – це:
1) номенклатура виробів
2) складність виробів
3) різноманітність виробів
4) застосування виробів однакового або близького призначення
Сертифікація продукції характеризується як:
1) визначення її якості виробником
2) визначення відповідності якості готової продукції нормативній документації
3) захист прав споживачів
4) визначення якості продукції незалежним органом
Система якості:
1) не забезпечує потреби споживачів
2) охоплює тільки виробництво продукції
3) має відношення тільки до якості виробу
4) забезпечує комплекс якісних показників виробів для споживача і якісний рівень виробництва
Міжнародні стандарти серії ISO 9000 – 9004
1) визначають вимоги до продукції
2) встановлюють вимоги до виробничих процесів
3) встановлюють вимоги до сертифікації
4) охоплюють всі життєві стадії виготовлення і експлуатації продукції
Стандарти застосовують:
1) тільки для виготовлення продукції
2) для встановлення екологічних норм
3) до харчових продуктів
4) до різних видів продукції, технології, процесів, методів, виробництв, деталей
Вимоги стандартів, що відносяться до обов’язкових:
1) технічні параметри
2) збереження експлуатаційних характеристик
3) довговічність і ремонтоздатність
4) безпека, єдність вимірів, охорони природи, раціональне використання природних ресурсів
Рівень якості продукції визначається:
1) за сукупністю показників якості продукції
2) за окремими показниками
3) за ціною
4) за співставленням параметрів якості продукції зі значеннями показників нормативно – технічної документації
!Що найбільше впливає на зацікавленість держави і суспільства в діяльності зі стандартизації, сертифікації, метрології?
1) економія ресурсів
2) впровадження науково-технічного прогресу
3) поліпшення споживчих властивостей продукції
4) зростання рівня заробітної плати
Основні категорії стандартів:
1) інструкції
2) положення
3) рекомендації
4) державні стандарти, галузеві стандарти, технічні умови
Техніко–технологічна складова економічної безпеки підприємства включає:
1) збереження та розвиток інтелектуального потенціалу підприємства ефективне управління персоналом
2) ефективне інформаційно–аналітичне забезпечення діяльності підприємства дотримання чинних екологічних норм
3) ступінь відповідності застосовуваних на підприємстві технологій сучасним світовим аналогам щодо оптимізації витрат ресурсів
4) наявність організаційного забезпечення на підприємстві
Методи організації виробництва:
1) потоковий, непотоковий
2) балансовий, нормативний, аналітичний
3) одиничне, серійне, масове виробництво
4) потоковий, балансовий, нормативний
Нижньою межею ціни продукції є:
1) собівартість плюс прибуток в розмірі 5% до величини собівартості
2) собівартість плюс прибуток в розмірі 10% до величини собівартості
3) собівартість плюс нульовий розмір прибутку
4) собівартість плюс прибуток в розмірі 15% до величини собівартості
Технологічна структура капітальних вкладень – це:
1) витрати на будівельно-монтажні роботи, витрати на устаткування, інші капітальні роботи і витрати
2) витрати на просте відтворення, технічне переозброєння і реконструкцію, розширення підприємства
3) витрати на нове будівництво, розширення підприємства
4) витрати на будівельно-монтажні роботи, витрати на просте відтворення витрати, на нове будівництво
Критичний обсяг випуску продукції розраховується як:
1) відношення постійних витрат за розрахунковий період до змінних витрат на одиницю продукції
2) відношення постійних витрат за розрахунковий період до змінних витрат на одиницю продукції без витрат на сировину
3) відношення постійних витрат за розрахунковий період до ціни одиниці продукції за мінусом змінних витрат на одиницю продукції
4) відношення змінних витрат за розрахунковий період до змінних витрат до ціни одиниці продукції за мінусом постійних витрат на одиницю продукції
Економічні показники якості продукції – це:
1) кольорове оформлення, коефіцієнт патентної частоти, безвідмовність роботи
2) ціна одиниці виробу, прибуток з одиниці виробу, рівень експлуатаційних витрат, часу й коштів
3) продуктивність, потужність, міцність, калорійність
4) ціна одиниці виробу, продуктивність
Серійний тип виробництва характеризується:
1) необмеженою номенклатурою виробів, переважно спеціальним обладнанням, високим рівнем кваліфікованості робітників, універсальним обладнанням
2) постійним випуском продукції, переважно спеціальним обладнанням, предметним принципом розташування робочих місць
3) обмеженою кількістю типів виробів, універсальним спеціальним обладнанням, технологічним предметним принципом розташування робочих місць
4) необмеженою номенклатурою виробів, постійним випуском продукції, технологічним предметним принципом розташування робочих місць
До внутрішніх твердих чинників ефективності виробництва, діючих на підприємстві, належать:
1) працівники, матеріали і енергія, методи роботи
2) технологія, матеріали енергія, устаткування, вироби
3) інфраструктура, структурні зміни, вироби
4) працівники, інфраструктура, устаткування, вироби
Прямий метод вимірювання продуктивності праці передбачає:
1) ділення трудомісткості виробничої програми на обсяг продукції
2) ділення обсягу продукції на чисельність працюючих
3) ділення обсягу продукції на середньорічну вартість виробничих фондів
4) ділення трудомісткості виробничої програми на чисельність працюючих
222222222222222222222222222222
!Розвиток техніко-технологічної бази підприємства відбувається шляхом:
1) капітального ремонту устаткування, технічного доозброєння підприємства
2) модернізації, технологічного переозброєння, реконструкції, нового будівництва
3) заміни спрацьованого устаткування новим такого ж технічного рівня розширення виробництва
4) капітального ремонту устаткування, заміни спрацьованого устаткування новим такого ж технічного рівня
Коефіцієнт інтенсивного навантаження устаткування розраховується відношенням:
1) обсягу випуску продукції до кількості встановленого обладнання
2) кількості виготовлених виробів за одиницю часу до технічної (паспортної) продуктивності відповідного устаткування
3) загальної кількості відпрацьованих машинозмін за добу до числа одиниць встановленого устаткування
4) обсягу випуску продукції до числа одиниць встановленого устаткування
Що з перерахованого відноситься до основних виробничих фондів?
1) масло тваринне
2) під’їзні шляхи
3) комп’ютерна програма
4) запаси основних матеріалів на складі
Який з нижченаведених показників характеризує рівень використання виробничих фондів?
1) фондовіддача, фондомісткість продукції
2) фондоозброєність праці працівників
3) коефіцієнт змінності
4) продуктивність праці робітників
Мінімальний запас матеріалів, це сума:
1) поточного запасу плюс сезонного
2) підготовчого запасу плюс страхового
3) страхового запасу плюс половина поточного
4) поточного запасу плюс страхового
До якого типу виробництва відноситься підприємство, в якого є необмежена номенклатура виробів, універсальне обладнання і високий рівень робітників:
1) до середнього
2) до одиничного
3) до масового
4) до серійного
До складу основних цехів підприємства входять:
1) ремонтно-механічний, інструментальний, енергетичний
2) транспортні, складські, цех товарів народного споживання
3) ливарний, механічний, термічний, складальний
4) транспортні, складські, ремонтно-механічний, інструментальний
До фіксованих активів підприємства входять:
1) сума грошей на банківських рахунках і в касі, цінні папери, виплати майбутніх періодів
2) сума основних фондів, амортизаційних відрахувань, нематеріальних активів, запаси продукції
3) сума вартості основних фондів (без амортизаційних відрахувань), нематеріальні активи, інше майно
4) сума вартості основних фондів, нематеріальні активи, інше майно
Об’єктами промислової власності підприємства є:
1) ноу–хау раціоналізаторські пропозиції банки та бази даних
2) банки та бази знань гудвіл фірми найменування походження товару
3) винаходи промислові зразки корисні моделі товарні знаки і знаки обслуговування
4) винаходи промислові зразки ноу–хау раціоналізаторські пропозиції
Прогнозування собівартості нових виробів на етапах їх розробки і освоєння виробництва здійснюється такими методами:
1) нормативним, балансовим, економіко-математичних розрахунків
2) питомих витрат, бальним, агрегатним
3) ресурсним, екстраполяції, матричним
4) нормативним, балансовим, ресурсним, матричним
Які елементи з нижче перелічених відносяться до основних виробничих факторів:
1) запаси основних матеріалів на складі
2) готова продукція на складі
3) запаси матеріалу в заготівельному цеху
4) спецінструмент строком служби 2,5 років
Рівень концентрації характеризується показниками:
1) середнім розміром підприємства, що визначається обсягом річного випуску продукції в розрахунку на одне підприємство
2) часткою продукції крупних підприємств, які мають однакову вартість основних фондів
3) середньорічною вартістю ОВФ на одне підприємство
4) середньою енергетичною потужністю одного підприємства
!Яка із статей калькуляції не розраховуються в процентному відношенні до основної зарплати виробничих робітників?
1) відрахування на соціальні потреби
2) енергія для технологічних цілей
3) транспортно-заготівельні витрати
4) додаткова зарплата виробничих робітників
У числі принципів раціональної організації робочого місця є:
1) адекватності збалансованості пропорційності
2) відповідності належної детальності, значимості доручених завдань
3) відповідальності, реальності, системності
4) відповідності належної детальності, адекватності, реальності
Оперативний прогноз – це:
1) прогноз, який передбачає тільки загальні закономірності розвитку, його якісні зміни
2) прогноз, який не передбачає суттєвих змін у досліджуваному об’єкті
3) прогноз, який передбачає кількісні зміни у досліджуваному об’єкті
4) прогноз, в якому розглядаються якісні та кількісні зміни, але якісні зміни переважають в оцінках
!Загалом по країні сума умовно-чистої продукції є:
1) різницею між товарною продукцією і амортизаційними відрахуваннями
2) сумою чистої продукції і амортизаційних відрахувань
3) сумою чистої продукції, амортизаційних відрахувань і експортних надходжень
4) різницею між ціною продукції та податком на додану вартість
Метод колективної експертної оцінки означає:
1) анонімність експертів, використання експертів попереднього туру, статистична оцінка групової відповіді
2) формування групи учасників підготовка проблемної записки, опитування учасників, систематизація ідей, оцінка критичних зауважень та складання списку практично застосовуваних ідей
3) створення робочої групи для проведення експертного опитування, обробки матеріалів і аналізу результатів
4) обговорення результатів та прогнозів усім колективом
За класифікаційною ознакою “вид виробничих ресурсів” баланси поділяються на:
1) баланси засобів виробництва, баланси предметів споживання
2) баланси матеріальних ресурсів, баланси трудових ресурсів, баланси природних ресурсів, баланси фінансових ресурсів
3) однопродуктові баланси, багатопродуктові баланси
4) баланси засобів виробництва, баланси трудових ресурсів, баланси природних ресурсів, баланси фінансових ресурсів
Основними функціями прогнозування є:
1) науковий аналіз економічних, соціальних, науково-технічних процесів і тенденцій дослідження об`єктивних взаємозв`язків соціально-економічних явищ у конкретних умовах
2) оцінка сформованого рівня розвитку, конкретної ситуації та виявлення тенденцій, які можуть скластися в майбутньому
3) виявлення можливих альтернатив розвитку економіки в майбутньому та нагромадження наукового матеріалу для обґрунтованого вибору рішень
4) все вищеназване
Першим етапом розробки прогнозу є:
1) побудова динамічних рядів показників розвитку об’єктів
2) побудова серії попередніх пошукових моделей
3) побудова вихідної (базової) моделі методами системного аналізу
4) збір даних прогнозного фонду
!Гіпотеза – це:
1) етап діяльності суб’єкта, який передбачає постановку точно визначеної цілі і передбачення конкретних подій досліджуваного етапу
2) етап діяльності суб’єкта, який передбачає розвиток на рівні пізнання закономірностей та причинно-наслідкових зв’язків об’єкта
3) етап діяльності суб’єкта, який передбачає розвиток якісних і кількісних параметрів об’єкта
4) етап діяльності суб’єкта, який передбачає орієнтацію економіки через регулярний і комплексний вплив на її структуру, відповідно до обраного варіанта
Завдання прогнозування – створити наукові передумови для ухвалення оптимальних управлінських рішень. Вони включають:
1) науковий аналіз тенденцій розвитку явища, процесу
2) обґрунтування напрямків соціально економічного і науково-технічного розвитку та оцінка можливих наслідків від прийнятих рішень
3) варіантне передбачення майбутнього розвитку процесу, явища
4) науковий аналіз тенденцій розвитку, які склались: передбачення варіантів розвитку: оцінка можливих наслідків прийнятих рішень
Визначіть, які з наведених визначень прогнозу є правильним:
1) прогноз – науково обґрунтоване судження про стан об’єкта в минулому
2) прогноз – науково обґрунтоване судження про стан об’єкта в теперішньому, про альтернативні шляхи і терміни його здійснення
3) прогноз – науково обґрунтоване судження про стан об’єкта в майбутньому, про альтернативні шляхи і терміни його здійснення
4) прогноз – науково обґрунтоване судження про стан об’єкта в теперішньому та майбутньому
Для якого етапу наукового аналізу соціально-економічних процесів характерне дослідження історії розвитку об'єкта з метою систематизованого опису його?
1) диспозиція
2) ретроспекція
3) санкція
4) діагноз
За ступенем формалізації методи прогнозування поділяються на:
1) інтуїтивні та формалізовані
2) колективні та індивідуальні експертні оцінки
3) адаптивні та аналітичні
4) методи на основі одиничних і системи рівнянь регресії
Якщо у формулі: Х = Ям • Ец; Ям – норматив місткості ресурсів; Ец – цільовий результат від використання ресурсів, то Х – це:
1) потреба в ресурсах для досягнення певного ефекту
2) норматив віддачі ресурсів
3) коефіцієнт зростання наявних ресурсів
4) очікуваний результат (ефект) від використання ресурсів
У чому основне призначення моделювання?
1) у виборі оптимальної стратегії пошуку з можливих варіантів
2) в одержанні оптимального об'єкта проектування, що має найкращі можливі властивості
3) у спробі описати досліджуваний процес або об'єкт, що спостерігається операційним менеджером
4) у спрощенні роботи для підлеглих
Визначте правильний алгоритм побудови операційних математичних моделей:
1) створення якісної моделі процесу (об'єкта), математичне подання, імітаційне моделювання на комп'ютері, апробація і реалізація
2) технічне завдання, математичне подання, побудова математичної моделі на комп'ютері, апробація і реалізація
3) технічне завдання, створення якісної моделі процесу (об'єкта), математичне подання, побудова математичної моделі на комп'ютері, апробація і реалізація
4) технічне завдання, створення якісної моделі процесу (об'єкта), математичне подання, створення математичної моделі, побудова математичної моделі на комп'ютері, апробація і реалізація
Які вимоги проектованого процесу або об’єкта подає якісна модель?
1) конструктивні, технологічні, експлуатаційні
2) конструктивно-технологічні,експлуатаційні, економічні
3) щодо збуту, торгівлі й організаційній системі
4) приналежності, формату діяльності, структури
!У чому суть блокового моделювання?
1) об’єкт моделювання розбивається на елементи, кожний з яких може бути поданий і самостійно промодельований
2) сукупність моделей, що використовуються для подання одного об’єкта (процесу) зі специфіччними властивостями
3) об’єднання декількох моделей для подання однієї властивості процесу, об’єкта
4) поетапне створення моделі для подання процесу, об’єкта
!!!???Блокове моделювання доцільно використовувати для завдань, що мають:
1) малу кількість змнних і обмежень, що накладаються
2) велику кількість змінних і малу кількість обмежень, що накладаються
3) велику кількість змінних і обмежень, що накладаються
4) випадок, коли кількість змінних відповідає кількості обмежень, що накладаються
Назвіть недоліки використання моделей в операційному менеджменті:
1) відносно висока оперативність у підготовці і проведенні аналізу
2) існує певна надмірність у спрощенні зміннних чинників реальної ситуації
3) є можливість застосовувати одну модель для дослудження різних об'єктів
4) уміння моделювати потребує від операційних менеджерів різнопланових теоретичних знань
Чи можна віднести до переваг використання моделей в операційному менеджменті те, що вони багато в чому потребують застосування системного підходу до аналізу проблем?
1) це суперечливе питання
2) ні
3) так
4) так, але в деяких випадках
?!?!?! О_о Фірмою „Локхід” при розробці моделі для визначення загальних витрат на триступінчату ракету був використаний відомий принцип:
1) композиції системи
2) декомпозиції системи
3) структурування системи
4) конвергенції
Операційний менеджмент визначається як:
1) управління людськими і фінансовими ресурсами, що необхідні для виробництва продукції організацією
2) управління фінансовими і матеріально-сировинними ресурсами, що необхідні для виробництва продукції організацією
3) управління інформаційними і матеріально-сировинними ресурсами, що необхідні для виробництва продукції та надання послуг організацією
4) управління усіма необхідними ресурсами для виробництва продукції та надання послуг організацією
Термін „операції” стосується:
1) тільки промислового виробництва і будівництва
2) організації, що виробляє продукцію чи надає послуги
3) будівництва, сільськогосподарського та промисловго виробництва
4) виключно сфери послуг
Операційну функцію мають:
1) усі організації
2) промислові, будівельні та аграрні підприємства
3) підприємства споживчої кооперації та промисловості
4) бізнесові одиниці
Операційну систему менеджменту розглядають як сукупність таких підсистем:
1) переробної, підситеми забезпечення та підсиетми планування і контролю
2) переробної, допоміжної та управлінської
3) постачання, виробництва і збуту
4) постачання, переробної, інформаційної та збуту
Як слід розуміти термін „операційний менеджмент”?
1) Усі види діяльності, пов’язаної з навмисним перетворенням (трансформацією) матеріалів, інформації або покупців.
2) Організаційне формування, що функціонує на ринку в системі продуктивних сил та виробничих відносин, в якому відбувається безпосереднє об’єднання робочої сили із засобами виробництва.
3) Всі види діяльності, пов’язані з цілеспрямованим впливом на об’єкти, системи з метою збереження їхньої сталості або переведення з одного стану в інший з метою досягнення певних цілей.
4) Планування, організація, контроль усіх видів діяльності щодо переміщення, складування, які забезпечують проходження матеріальних потоків.
Яке з понять ширше – „виробництво” чи „операції” і чому?
1) Термін „операції” є складовою частиною виробничого менеджменту і тому він вужчий за термін „виробництво”.
2) Термін „операції” набагато ширший за термін „виробництво” тому, що термін „операції” включає не тільки виробництво товарів, але й надання послуг.
3) Термін „операції” застосовується тільки в сфері послуг і тому є вужчим поняттям.
4) Термін „виробництво” ширший за термін „операції” тому, що застосовується тоді, коли йдеться про виробничі процеси.
Що становить „операційний менеджмент” з функціональних позицій?
1) Процеси прогнозування, нормування запасів, організації, мотивації.
2) Процеси матеріально-технічного постачання, нормування запасів, регулювання, контролю.
3) Процеси планування, організації, мотивації та контролю, необхідні для досягнення певної мети.
4) Процеси планування, організації, мотивації та контролю якості.
Операції як види діяльності – це:
1) Виробництво, забезпечення, постачання, сервіс.
2) Сервіс, виробництво, збут, товаропросування.
3) Виробництво, постачання, транспортування, сервіс.
4) Виробництво, товаропросування, транспортування, сервіс.
Основними принципами раціональної організації операційних процесів є:
1) Пропорційність, прямоточність, паралельність, комплексність, безперервність.
2) Пропорційність, прямоточність, цілеспрямованість, паралельність, ритмічність, безперервність.
3) Пропорційність, прямоточність, паралельність, ритмічність, безперервність.
4) Пропорційність, прямоточність, паралельність, ритмічність, адаптивність.
Як слід розуміти методи операційного менеджменту:
1) Способи здійснення управлінської діяльності, за допомогою яких виконуються функції менеджменту і забезпечується реалізація його цілей та задач.
2) Система правил і процедур виконання різних задач управління з метою вироблення раціональних управлінських рішень.
3) Способи впливу керуючої системи на керовану з метою виконання певних завдань.
4) Способи виконання функцій операційного менеджменту.
?!Ланцюг виробництва містить такі стадії:
1) Конструювання, видобуток сировини, виробництво, збирання, розподіл.
2) Видобуток сировини, виробництво, конструювання, виробництво, збирання, розподіл.
3) Видобуток сировини, конструювання, виробництво, збирання, розподіл.
4) Конструювання, виробництво, видобуток сировини, збирання, розподіл.
Науковий менеджмент пов’язаний з ім’ям:
1) А. Сміта.
2) Г. Гантта.
3) Ф. Тейлора.
4) Г. Форда.
Сутність системного підходу до операційного менеджменту?
1) Сукупність взаємодіючих частин в організації.
2) Сукупність суб’єкта та об’єкта управління.
3) Сукупність взаємопов’язаних елементів (частин).
4) розгляд операційної системи у взаємозв’язку
Функція системи:
1) Характеризує прояв властивостей систем у даній сукупності відносин і являє собою спосіб дії при взаємодії із зовнішнім середовищем.
2) Характеризує зовнішнє середовище підприємства, фактори прямого впливу.
3) Характеризує вибір дій, засобів і ресурсів із забезпечення досягнення поставлених цілей.
4) Характеризує ритмічну виробничо-господарську діяльність.
Мета система являє собою:
1) Показники характеристики зовнішнього середовища (складності, взаємозв'язку та невизначеності).
2) Показники характеристики зовнішнього середовища підприємства в цілому.
3) Сукупність зовнішніх елементів, фактори прямого та непрямого впливу.
4) Сутність зовнішніх елементів, що потенційно можуть впливати на стан системи в часовому періоді.
?Композиція являє собою:
1) Порядок, що встановлює в системі рівні і ранги підсистем та їхніх елементів.
2) Об'єднання елементів, підсистем різноманітних рівнів і рангів у цілісність, тобто в систему.
3) Щось ціле, єдність закономірно розташованих частин, що знаходяться у взаємозв'язках.
4) Компоненти рівнів ієрархії у зв'язках.
Операційна система – це:
1) Повна система виробничої діяльності будь-якої організації (об’єкта).
2) Динамічна система, що являє собою єдність закономірно розташованих частин.
3) Сукупність процесів чи дій, спрямованих на утворення і розвиток зв’язків між частинами цілого.
4) Об’єкт управління в організації.
Що таке ситуаційний підхід до виробництва?
1) Прийоми менеджменту для вирішення тих чи інших поставлених завдань.
2) Підбір прийомів менеджменту для розв’язання конкретних управлінських ситуацій.
3) Підбір прийомів менеджменту для розв’язання конкретних управлінських ситуацій з метою досягнення певних цілей організації.
4) Конкретні прийоми з конкретними ситуаціями для того, щоб найефективніше забезпечити досягнення цілей виробничої системи.
Головною ознакою гетерогенних операційних систем є:
1) Однозначна відповідність між процесами і продуктами.
2) Багатоваріантність продукту та технологічних процесів.
3) Багатоваріантність технологічних процесів.
4) Багатоваріантність продукту і його характеристик.
Якими основними ознаками характеризується відкрита система?
1) Взаємодією із внутрішнім середовищем.
2) Взаємодією з структурними підрозділами всієї системи.
3) Взаємодією з виробниками товарів.
4) Взаємодією із зовнішнім середовищем.
Якими основними ознаками характеризується закрита система?
1) Має жорсткі фіксовані межі, її дії відносно незалежні від середовища, яке оточує систему.
2) Має жорсткі фіксовані межі дії.
3) Має жорсткі фіксовані межі і її дії незалежні від інших систем.
4) Не має жорстких фіксованих меж дії.
Що є підґрунтям управління операційною системою?
1) Принципи, які відображають ринкові умови господарювання.
2) Методи менеджменту.
3) Функції менеджменту.
4) Операційні ресурси.
За структурою операційні системи поділяються:
1) Радіальні, радіально-вузлові, деревоподібні.
2) Дискретні, аперіодичні.
3) Прості, складні, надскладні.
4) Сублокальні, локальні, глобальні, суперглобальні.
Основною складовою будь-якої операційної системи є:
1) Переробна підсистема.
2) Підсистема забезпечення.
3) Підсистема планування і контролю.
4) Підсистема планування і контролю та підсистема забезпечення.
Дрібносерійне (замовлене) виробництво – це:
1) Виробництво малими партіями різноманітного асортименту різної продукції.
2) Випуск продукції окремими серіями, групами, які можуть бути і великими, і дрібними.
3) Виробництво характеризується виготовленням широкої номенклатури виробів в одиничних кількостях.
4) Виробництво, пов’язане зі створенням одиничних, унікальних зразків.
333333333333333333333333333333333333333333333333333
Дрібносерійне (замовлене) виробництво – це:
1) Виробництво малими партіями різноманітного асортименту різної продукції.
2) Випуск продукції окремими серіями, групами, які можуть бути і великими, і дрібними.
3) Виробництво характеризується виготовленням широкої номенклатури виробів в одиничних кількостях.
4) Виробництво, пов’язане зі створенням одиничних, унікальних зразків.
Основні типи сервісних систем у сфері послуг:
1) Технологічна спеціалізація, предметна спеціалізація, технологія індивідуального підходу.
2) Самообслуговування.
3) Потокова лінія, самообслуговування, технологія індивідуального підходу.
4) Технологія індивідуального підходу.
Операційна стратегія – це:
1) Комплексний план для отримання прибутку у перспективному періоді.
2) Поточні плани для досягнення цілей.
3) Розробка загальної політики і планів використання ресурсів фірми, націлених на максимально ефективну підтримку її довгострокової конкурентної стратегії.
4) Місія компанії, яка відображає, як саме фірма планує використовувати свої ресурси.
Операційні можливості – це:
1) Портфель можливостей, які необхідні для адаптації до мінливих запитів клієнтів фірми щодо її продукції і послуг.
2) Можливості і шляхи надходження інформації для ухвалення рішень.
3) Складові частини загального процесу планування, які забезпечують відповідність операційних завдань завданням більш широкої організаційної структури.
4) Портфель можливостей, необхідний для здійснення операційної діяльності підприємства.
Стратегічні компоненти операційного менеджменту – це:
1) Конструкція товару, структура та зміст процесу, вибір місце-розташування, людські ресурси, постачання.
2) Запаси, управління якістю, технологія, надійність та ремонт обладнання.
3) Виробничі потужності, вертикальна інтеграція, технологічні процеси, масштаб виробництва.
4) Виробнича інфраструктура, управління виробництвом, використання виробничого персоналу.
До основних типів операційних пріоритетів належать:
1) Товарна продукція всіх підрозділів підприємства.
2) Ресурси, використані в процесі обслуговування і управління виробництвом.
3) Основні фонди підприємства.
4) Витрати виробництва, якість і надійність продукції, термін виконання замовлення та ін.
„Переможці замовлення” – це:
1) Критерій, що виділяє продукцію чи послуги однієї фірми серед продукції і послуг інших компаній.
2) Критерій, за допомогою якого визначається значимість кожного виду продукції фірми як можливого кандидата для продажу.
3) Засоби та предмети праці, що має підприємство та використовує у виробничому процесі.
4) Предмети та засоби праці, котрі беруть участь тільки в одному виробничому циклі.
„Кваліфікатори замовлення” – це:
1) Предмети праці, що беруть участь у виробничому процесі та переносять свою вартість на вартість виробленої продукції.
2) Критерій, що виділяє продукцію чи послуги однієї фірми серед продукції і послуг інших компаній.
3) Критерій, за допомогою якого визначається значимість кожного виду продукції фірми як можливого кандидата для продажу.
4) Засоби та предмети праці, що має підприємство.
Розвиток операційної стратегії полягає у:
1) Правильному визначенні конкурентних вимог до виробництва.
2) Розробці планів, які гарантують, що операційні можливості виявляються достатніми для виконання цих вимог.
3) Розробленні можливих варіантів існування організації.
4) Вище перелічене 1 і 2)
Сервісна стратегія починається з:
1) Аналізу фактично досягнутих результатів роботи.
2) Визначення пріоритетів, що досягаються та на основі яких фірма буде конкурувати на ринку.
3) Аналізу поточних результатів роботи.
4) Порівняння виконання запланованих робіт з фактичними результатами.
На якому етапі життєвого циклу операційна система сформована як цілісність?
1) Етап зародження та формування операційної системи.
2) Етап зростання ефективності.
3) Етап стабільності.
4) Етап падаючої ефективності.
Аналіз конкурентів підприємства проводиться з метою:
1) Визначення їх стратегії та сильних сторін.
2) Визначення їхніх цілей та сильних сторін.
3) Визначення їхніх цілей, стратегій, сильних і слабких сторін.
4) Визначення операційної стратегії.
У стратегії організації найчастіше розглядають такі основні елементи:
1) Споживачі продукції.
2) Виробники і споживачі продукції.
3) Виробники та конкуренти.
4) Споживачі (покупці) продукції та конкуренти.
Планування операційної стратегії полягає у розробці:
1) Стратегій.
2) Цілей.
3) Місії.
4) Тактики і політики.
Під місією організації розуміють:
1) Причину створення організації.
2) Чітко виражену причину існування організації.
3) Основні завдання організації.
4) Політику організації.
Що є оцінкою операційної стратегії?
1) Порівняння результатів роботи з цілями.
2) Порівняння результатів роботи з місією і цілями організації.
3) Порівняння витрат з прибутками.
4) Порівняння досягнутих результатів за певний період.
Що слід розуміти під поняттям „ресурси”?
1) Це керовані фактори виробництва, що володіють вартісними властивостями і перетворюючими можливостями.
2) Засоби та предмети праці, що має підприємство та використовує у виробничому процесі.
3) Предмети та засоби праці, котрі беруть участь тільки в одному операційному циклі.
4) Предмети праці, що беруть участь в операційному процесі.
До ресурсів як вхідних чинників операційної діяльності відносять:
1) Трудові, матеріальні, фінансові і технічні.
2) Технічні, технологічні, кадрові, просторові, фінансові, інформаційні.
3) Трудові, матеріальні, фінансові, технологічні, інформаційні.
4) Трудові, фінансові, інформаційні.
Сукупність взаємопов’язаних основних, допоміжних та обслуговуючих процесів, унаслідок яких ресурси перетворюються на готові вироби (послуги), - це:
1) Процес планування продукту (послуг).
2) Операційний процес.
3) Простий операційний процес.
4) Складний операційний процес.
За типом операційні процеси поділяються на:
1) Процеси переробки, виготовлення.
2) Процеси тестування та складальні.
3) Процеси виготовлення та складальні.
4) Правильні відповіді 1) і 2).
Тип організації руху матеріального потоку із застосуванням одного чи декількох технологічних процесів – це:
1) Структура операційного процесу.
2) Структура виробничого потоку.
3) Безперервний потік.
4) Серійне виробництво.
Основою матриці продукт / процес є:
1) Взаємозалежність життєвих циклів продукту і технологічного процесу.
2) Запуск продукту у виробництво.
3) Збільшення ступеня відпрацювання продукту з ростом його випуску, що вимагає забезпечення якості і нововведень.
4) Ефективна спеціалізована технологія.
Ефективність операційного процесу залежить від:
1) Обсягів і змісту виробничої програми.
2) Простору, який виражений у виробничій площі.
3) Часу здійснення і ступеня його неперервності.
4) Виробничої структури підприємства.
Диференціація операційного процесу характеризується:
1) Обсягом і змістом виробничої програми.
2) Часом, який є у розпорядженні підприємства.
3) Простором, який виражений у виробничій площі - робочих місцях і машинах.
4) Трьома факторами, розглянутими вище.
Календарний період часу, впродовж якого оброблюваний виріб (послуга) або партія виробів проходять усі операції процесу або певної його частини і перетворюються на завершений продукт (послугу), - це:
1) Життєвий цикл товару (послуги).
2) Операційний цикл.
3) Технологічний процес.
4) Операційний процес.
Кінцевим завданням управління режимом операційної системи є:
1) Оптимальне співвідношення поточної і довгострокової ефективностей.
2) Перехід системи до нового оптимального рівня.
3) Оптимізація поточної ефективності.
4) Перехід системи до попереднього стану.
Ціллю проектування операційної системи є:
1) Необхідність оновлення операційної системи.
2) Одержання максимального ефекту від використання системи на одиницю застосованих ресурсів.
3) Необхідність зміни базових технологій і поколінь машин та. оновлення об'єктів інфраструктури.
4) Усі відповіді правильні.
Ефект операційної системи можна максимізувати такими засобами, як:
1) Значним вкладанням обсягів ресурсів у систему.
2) Оптимізацією оператора перетворення.
3) Оптимізацією оператора, що визначає конкретний вид критерію ефективності.
4) Правильні 1-ша і 2-га відповіді.
Основні підходи до побудови операційних систем:
1) Процесний, системний, ситуаційний підходи.
2) Функціональний, галузевий, організаційний.
3) Функціональний, організаційний.
4) Ситуаційний, системний.
Підхід, побудований на основі виділення і формалізованого опису послідовних або паралельних функцій, необхідних для отримання шуканого результату, це:
1) Процесний підхід.
2) Функціональний підхід.
3) Галузевий підхід.
4) Організаційний підхід.
В основі ієрархічної побудови операційних систем є:
1) Множина допустимих структур системи.
2) Спеціалізація робіт.
3) Базова технологія.
4) Структуризація.
Що таке технологія?
1) Засіб перетворення вхідних елементів.
2) Метод перетворення ресурсів операційної системи, у процесі якого створюється товар або послуга для споживача.
3) Вихідні елементи (кінцеві результати праці) операційної системи.
4) Засіб перетворення вхідних елементів операційної системи.
До якої фази створення нового продукту належить цикл "проектування-модель-тестування"?
1) Розробка концепції.
2) Планування продукту.
3) Інженерне проектування продукту і процесу.
4) Пілотне виробництво і нарощення об'єму.
Для забезпечення якнайменшої вартості при проектуванні продукції (послуг) застосовують:
1) Конструкторський аналіз процесу зборки.
2) Аналіз процесу.
3) Функціонально-вартісний аналіз.
4) Аналіз беззбитковості виробництва.
В операційних маршрутних картах відображено:
1) Маршрути руху заготовок по операціях технологічного процесу.
2) Зміни продукції в міру послідовного виготовлення на відповідному виробничому устаткуванні.
3) Порядок з'єднання окремих компонентів в процесі зборки.
4) Відомості про структуру виробничого потоку.
До операційних технологій належать:
1) Технології у виробництві.
2) Технології у сфері послуг.
3) Технології у матеріалознавстві.
4) Правильні 1-ша і 2-га відповіді.
До нових технологій у виробництві не відносять:
1) Системи технічного забезпечення.
2) Системи програмного забезпечення.
3) Автоматизовані системи планування і управління виробництвом.
4) Система розпізнавання зразків.
Вигоди від впровадження нових технологій:
1) Збільшення асортименту продукції.
2) Поліпшення характеристики і якості продукції.
3) Скорочення тривалості операційного циклу.