Глава 3. Планирование и внедрение изменений

• Перечень предложений по изменению текущей ситуации на предприятии с указанием основных результатов, которые будут достигнуты в результате внедрения предложений (результаты должны быть сформулированы в утвердительной форме).

ВНИМАНИЕ! Предложения могут быть сформулированы как самим консультантом, так и с участием ЛПР (лиц, принимающих решения) организации с применением разнообразных методов («деловая игра», «номинальные группы», «метод кристаллических решеток» и т.д.)

• План основных мероприятий по изменению ситуации в заданном направлении (обязательно с указанием сроков, ответственных лиц, ресурсов).

ВНИМАНИЕ! План должен быть выполнен в виде таблицы с обязательным выделением этапов внедрения проекта (см. Прил. 1).

• Смета консалтингового проекта (примерные расчеты стоимости каждого этапа, в т.ч. стоимость работы консультанта (Прил. 2).

• Анализ возможных «точек сопротивления» и сбоев, которые могут возникнуть в ходе внедрения рекомендаций. Способы их нейтрализации.

Заключение

• Подведение итогов курсовой работы. Полнота достижения поставленной цели и задач.

• Основные результаты, которые были получены в ходе консалтинговой деятельности.

• Анализ перспектив работы консультанта по решению выявленных задач в данной организации, в отрасли в целом.

Библиографический список

Основная литература:

Азарова Л.В., Ачкасова В.А. [и др.]. Ситуационный анализ в связях с общественностью: учебник для вузов [Гриф УМО]. СПб.: Питер, 2009.

Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: учеб. пособие для вузов [Гриф Минобразования РФ]. М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2008.

Немов Р.С. Психологическое консультирование: учебник для вузов [Гриф Минобрнауки РФ].М.: Владос, 2008.

Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью: учеб. пособие для вузов [Гриф Минобразования РФ]. М.: Экзамен, 2008.

Дополнительная литература:

Аксенова Е.А. Управление персоналом: учебник для вузов [Гриф Минобразования РФ] / Ред. Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

Астратова Г.В. [и др.] Развитие рынка интеллектуальных услуг в условиях глобального финансового кризиса: монография / Под общ. и науч. ред. Г.В. Астратовой. Екатеринбург, 2009.

Бейч Э. Консалтинговый бизнес: основы профессионализма: практ. пособие. СПб.: Питер, 2006.

Беликова Л.Ф. Основы социальной диагностики и проектирования в управлении организацией. Екатеринбург: Издательство РГППУ, 2007.

Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов [Гриф УМО]. СПб.: Питер, 2007.

Кочюнас Р. Психологическое консультирование и групповая психотерапия: учеб. пособие для вузов. М.: Академический проект: Трикста, 2008.

Кретов Б.И., Горбунов А.А. Прикладная политология: учеб. пособие для вузов. М.: Высшая школа, 2009.

Пригожин А.И. Дезорганизация: причины, виды, преодоление. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

Приложение 1

Образец оформления титульного листа курсовой работы IV курса

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Российский государственный профессионально-педагогический университет»

Институт социологии и права

Кафедра социологии

Курсовая работа по дисциплине:

«Консалтинг в PR»

на тему: