
- •Человек и его потребности
- •Раздел I. Человек как предмет познания
- •Глава 1. Бытие человека
- •Глава 2. Сущность человека. Личность
- •Раздел II. Потребности человека Глава 3. Деятельность и потребности человека 1. Понятие "деятельность". Деятельность и труд, деятельность и поведение
- •Глава 4. Классификация потребностей
- •Глава 5. Потребности в ракурсе образа жизни 1. Смысл жизни
- •Глава 6. Формирование потребностей 1. Формирование потребностей в условиях научно-технического прогресса
- •Тема 3. Потребности и интересы человека
- •2.Наиболее предпочтительные профессиональные качества работника сервисных служб
- •Профессиональный портрет сотрудника
- •3. Социализация как процесс приобретения человеком социальных качеств.
- •4. Потребительские ценности и потребительское поведение
- •1. Потребительское поведение
- •5.Закономерности поведения людей в различных сферах(экономике,социуме, духовности,власти)
- •6.Жизненный стиль как ведущий идеографический принцип…
- •7.Репутация как мера доверия к кому-либо со стороны окружающих.
- •8.Принцип социального доказательства, его содержание и условия эффективного действия
- •9. Характеристика положительной репутации человека
- •10.Принцип благорасположения, его влияние на уступчивость в предоставлении услуги
- •Принцип Благорасположения.
- •Похвалы.Информация о том, что мы кому-то нравимся, может являться чрезвычайно эффективным средством, вызывающим ответное благорасположение и желание уступать.
- •11.Характеристика сомнительной репутации
- •12. Принцип дефицита Принцип Дефицита.
- •13.Характеристика отрицательной репутации
- •14.Влияние окружающей среды на тактику услуг
- •15.Характеристика репутации вне моральности и зла
- •16.Услуга как полезное действие и ее социальная роль
- •17. Потребности человека и их классификация
- •Классификация потребностей.
- •20.Виды предприятий и учреждений обслуживания
- •19.Типология потребностей а. Маслоу
- •21. Мотив как предметное содержание потребности. Классификация мотивов
- •Виды мотивов и их динамика.
- •22.Специфика сервиса в области социально – бытовых услуг
- •Валеология
- •1. Понятие о рациональной жизнедеятельности
- •2.Исходные предпосылки рациональной жизнедеятельности
- •3.Особенности умственного труда и классификация его видов Умственный (интеллектуальный) труд
- •4.Факторы определяющие умственную работоспособность Умственная работоспособность
- •5.Фазы изменения работоспособности при умственной работе.
- •6.Физиологичсекие и психологические механизмы утомления и усталости при умственной работе
- •7.Механизмы активизации восстановления при умственном утомлении
- •8.Понятие об активном отдыхе и его механизмах
- •9.Средства предупреждения раннего умственного утомления
- •10.Особенности изменения умственной работоспособности в течение рабочего дня и рабочей недели
- •11.Особенности воздушно-теплового режима условий для работника умственного труда
- •12.Понятие об оптимальном световом режиме для работника умственного труда
- •13.Значение планирования жиэнедеятельности для здоровья человека
- •16.Рациональная организация жизнедеят-ти менеджера
- •18.Роль и место сна в режиме здоровой жизнед-ти
- •17.Организация свободного времени у работника умственного труда
- •20.Профилактика стресса и психогимнастика
- •21Саногенное мышление
- •23.Биоритмы человека и их учет в процессе деят-ти
- •24.Тайм –менеджмент в работе специалиста
- •Этика и этикет
- •21.Культура ведения спора и критики.
12.Понятие об оптимальном световом режиме для работника умственного труда
Для работника умственного труда особенно важно обеспечить оптимальные условия для функционирования зрительного аппарата. Это обусловлено тем, что восприятие им информации, составляющей основу его профессиональной деятельности, на 80-85% связано именно со зрением. С другой стороны, неблагоприятные условия освещения не только ведут к снижению работоспособности работника, но и к возникновению различных нарушений и заболеваний глаз и других функциональных систем организма.Освещение в помещении независимо от его характера - естественное, искусственное или смешанное - должно отвечать ряду требований.Достаточность освещения, которая определяется адекватным световым коэффициентом (отношением остекленных площадей окон к площади пола) и/или мощностью источников искусственного освещения. Согласно нормативам, норма освещенности для различных источников света находится в диапазоне от 150 до 300 лк. При этом опасность представляют как недостаточная, так и чрезмерная освещенность. В обоих случаях имеет место перенапряжение аппарата адаптации и аккомодации глаза, провоцирующее в конечном итоге спазм сосудов головного мозга, более быстрое развитие утомления, появление головных болей и т.д.Равномерность освещения - оно должно быть одинаковым на всей рабочей поверхности, не иметь чередования света и теней и прочего. Вот почему источник света должен располагаться либо сверху, либо слева (для правшей).Отсутствие прямого действия источника света на глаза или блесткости. Как уже отмечалось, чрезмерная яркость освещения вызывает перенапряжение аппарата адаптации и аккомодации глаза со всеми вытекающими последствиями. Вот почему глаз должен воспринимать только отраженный от рабочей поверхности свет, а путь распространения световых лучей от источника света к глазу должен быть перекрыт. Согласно указанному требованию, и на рабочей поверхности, и на окружающих материалах (включая поверхности стола, стен, др.) не должно быть поверхностей с высокой отражающей способностью, создающих блесткость и слепящих работника.Обеспечение нормального освещения требует принятия определенных мер, к которым следует отнести:- рациональное смешанное освещение, обеспечивающее нормальные его характеристики в сумеречное время суток, и в пасмурные дни, и в любых условиях недостаточности освещения;- поддержание поверхности стекол окон в чистом состоянии регулярной, по мере необходимости, их мойкой и протиркой;- окраска поверхностей столов (парт), стен, полов в цвета и оттенки, обеспечивающие равномерность и комфортность освещения и отсутствие блесткости.Значительная нагрузка на зрительный аппарат работника умственного труда приводит к его постепенному утомлению даже в условиях нормального освещения. Кроме того, здесь имеет место напряжение так называемых цилиарных мышц, от которых зависит хорошее видение предметов на различных расстояниях. Вот почему при работе, требующей чтения, письма, «общения» с компьютером, эти мышцы в течение длительного времени оказываются расслабленными, что постепенно может привести к их атрофии и развитию миопии (близорукости). В связи с этим можно рекомендовать:-располагаться таким образом (или располагать предметы), чтобы расстояние от глаз до рабочей поверхности составляло не менее 30-35 см (большее расстояние вполне допустимо, но при условии, что работа не вызывает напряжения и чувства дискомфорта, когда постоянно приходится укорачивать это расстояние);- периодически - хотя бы через каждые 20-30 минут - делать короткие (на 10-20 секунд) перерывы, в течение которых выполнять несколько упражнений, основной сутью которых является периодическое сокращение и расслабление цилиарных мышц и включение в работу тех мышц, которые не участвуют непосредственно в производственной активности (в частности, наружные и внутренние, косые мышцы глаза и т.д.).