- •Философия жизни эффективного человека
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Исходные взгляды и принципы Синтез-технологии Исходные взгляды и принципы Синтез-технологии Что такое «рабочие отношения»
- •Психология психологне — рознь
- •Исходные взгляды
- •Кому нужна Синтез-технология
- •Синтез-технология и психотерапия
- •Союз разума и чувства
- •Философия жизни эффективного человека
- •Планка вашей жизни
- •Паразит и Деятель: ваш выбор?
- •Направленность вашей жизни
- •Способ и направленность жизни
- •Перерыв: Тест!
- •Результаты теста
- •Жизнь обычная, непростая
- •Когда жизнь — праздник
- •Когда жизнь — трудна
- •Когда жизнь сталкивает нас лбами
- •Когда жизнь предлагает союз
- •Как учить себя успеху Удача и успех
- •Шесть портретов Неудачника: диагностика личных неисправностей
- •Умение учиться и этапы нормального обучения
- •Овладение «Тотальным да»: навыки конструктивного слушания
- •Взгляд руководителя
- •Спокойное присутствие
- •Объемное видение
- •Личный взгляд
- •Взгляд со стороны Другого
- •Взгляд со стороны Стороннего наблюдателя
- •Взгляд из позиции более высоких ценностей
- •Проблема — задача — результат Проблема — задача — результат Навык целесообразного действования
- •Практикум
- •Квадрат главных жизненных сфер
- •Практикум
- •Шаги превращения Проблемы в конкретные задачи
- •Шаг первый:
- •Шаг второй:
- •Шаг третий:
- •Почти юмористический практикум
- •Шаг четвертый:
- •Грамотная постановка цели
- •Вопрос первый:
- •Вопрос второй:
- •Вопрос третий:
- •Практикум
- •Итак, План работы
- •Контрольные вопросы:
- •Предупреждение: цена успеха
- •Эффект «Недоставшийся кусок всегда самый сладкий»
- •Эффект «Розового прошлого»
- •Достижимость — Лестница успеха
- •Практикум: «Подведите итоги»
- •Приложение Техника «Работа с проблемными состояниями»
- •Основная формула
- •Шаг первый:
- •Шаг второй:
- •Шаг третий:
- •Шаг четвертый:
- •Шаг пятый:
- •Шаг шестой:
- •Шаг седьмой:
- •Резюме:
- •Чтобы деловое общение было деловым Чтобы деловое общение было деловым…
- •Руководитель обращается к сотруднику. Сотрудник обращается к руководству. Как?
- •Как обучить этому людей
- •Практикум
- •Грамотная оперативная корректировка
- •Техника подготовленного вопроса
- •Реагирование на неподготовленные вопросы
- •Реагирование на озадачивание проблемой
- •Попробуйте быть разумным, когда женщина плачет…
- •Треугольник Карпмана
- •Открытый протест
- •Мягкий саботаж
- •«Разбуди зверя»
- •Агрессивная тупость
- •Загруз работой
- •Заключение договора о предоставлении услуг
- •Практикум
- •Разбор диалога
- •Разбор монолога-обращения
- •Контрольный разбор
- •Принципы эффективной деятельности Что такое Универсальные принципы и Концептуальное ядро
- •Основные принципы Синтез-технологии
- •Принцип системности
- •Принцип результата
- •Принцип направленности в будущее
- •Принцип ответственности
- •Принцип опережающего лидерства
- •Принцип высшей эффективности
- •Принцип сотрудничества
- •Практикум
- •Практикум
- •Дайте мне принцип, и я переверну жизнь! Дайте мне принцип, и я переверну жизнь!
- •Поиск подходящей работы
- •Сказка о кадровой политике и цивилизованных странах
- •Практикум: курс «Успешный сотрудник»
- •Ваша заработная плата Зарплата и справедливость
- •Зарплату платят за что — или для чего?
- •Удержание нужного работника
- •Управление трудовым поведением, или Как зарплата влияет на работу?
- •Портрет работника
- •Система дискретной оплаты
- •Чтобы узнать свою настоящую зарплату, вам нужно уволиться
- •Какая психология вам нужна Какая психология вам нужна Рентабельность психологических курсов
- •Приложение
- •Учет и планирование времени
- •Документы и материалы: фрагменты из дневника
- •Основные правила учета и планирования времени
- •Частные рекомендации по учету времени
- •Отдельное вниманию — отдыху
- •Подготовка к планированию — анализ времени
- •Кстати, заметки на полях:
- •Я выбираю штрафы!
- •Записки с поля боя
- •Максимум жизни
- •Практикум
- •Можно ли рассчитать стоимость человеческой жизни?
- •Возвышенные намерения и низменная арифметика: притча в лубочном стиле
- •Сколько стоит мама (в расчете на одного ребенка), или Деньги как универсальное средство человеческой благодарности
- •К ак рассчитывать свою стоимость
- •Рыночная себестоимость
- •Потребительская стоимость
- •Стоимость реставрации
- •Практикум
- •Коллекционная стоимость?
- •С точки зрения жизни
- •Планирование Максимума жизни
- •Дело твоей жизни
- •Житейские умения и навыки:
- •Твоя Личная жизнь: семья и дети
- •Рождение Максимума
- •Практикум негативный
- •Практикум позитивный
- •Дорога дальняя: как не сбиться с пути?
- •Практикум
- •Техника «Линии контроля», или «Прорыв, текучка, развлечения!»
- •П рактикум
Принцип ответственности
К расиво звучащий принцип ответственности в реальности расшифровывается просто: это готовность платить. Поскольку желающих платить (платить когда деньгами, когда временем и хлопотами) обычно мало, мало и людей по-настоящему ответственных. Так вот, человек ответственный — это тот, кто на вопрос: «Кто?» — пока другие молчат, делает шаг вперед и отвечает: «Я!»
Кто возьмется за дело? — Я.
Кто его подготовит? — Я.
Кто увидит свои ошибки и исправит их? — Я.
А также: «Вот это не вышло. Не получилось. Кто отвечает за это?» — Я…
Да, можно планировать какое угодно сказочное будущее, но рано или поздно встает вопрос: «А кто все это — сделает?» Человек ответственный — это тот, кто, сказав: «Я сделаю это!», за дело берется, осуществляет всю необходимую подготовку, дело запускает, решает все проблемы и доводит до конца.
Предельно просто: «Сказано — сделано!»
Еще раз по пунктам.
Первый пункт в ответственности — готовность платить хлопотами по зачину и раскрутке нового дела. Есть дела, щедрые по плодам, но почти практически любое новое дело — жадное на первоначальные вложения. Мечтать интересно, но реально начинать —тяжело, непонятно и страшно. И нормальные люди начинают оглядываться: может, это надумает делать кто-то другой, а я подключусь, когда возникнет ясность и придет хотя бы элементарный комфорт? Если же ты человек ответственный, тебе может быть также и тяжело, и страшно, но ты знаешь более важное: то, что начинать надо, и просто начинаешь работать. Вперед!
«Если не я, то кто же?»
В торой пункт — готовность платить хлопотами по предварительной подготовке. Ответственный человек не ленится дело подготовить и каждое важное дело делает минимум два раза, а именно: перед тем как что-либо сказать или сделать в реальности, он это совершает во внутреннем плане, чтобы посмотреть, что из этого выйдет.
Действительно, что значит требование: «Думай, что говоришь!»? — «Думай» здесь значит: скажи во внутреннем плане и просмотри вероятные последствия, оцени результат, сравни варианты и выбери оптимальный. А что от вас ожидают, когда просят: «Думай, что делаешь!»? — То же самое: прежде чем что-либо сделать, вам предлагают это представить и посмотреть на последствия.
А думать всерьез значит: составить план, подобрать ресурсы, просчитать затраты, сравнить с альтернативами — и принять решение какое надо, а не какое хочется.
Третий пункт ответственности — это готовность платить за свои ошибки. Платить в первую очередь собственной работой по их нахождению и исправлению, а при необходимости — платить не только работой, но и непосредственно деньгами за то, что уже и не исправишь…
«Да, произошла неудача, и мой вклад в это — таков».
Это может касаться самых серьезных вещей, но начинается обычно с мелочей, например с разрешения себе опаздывать. На свидание суперважное не опоздает практически никто — это же невозможно! а вот на работу опаздывать нормально, и на традиционный вопрос: «Почему ты опоздал?» — вы услышите традиционные пустые оправдания: виноват транспорт, а до этого будильник и жена, которая не разбудила. А я, естественно, ни при чем. Более богатым оказывается необычный вопрос:
«Расскажи, какими выборами ты делал себе опоздание? Как ты сумел обеспечить себе опоздание?»
И если сотрудник склонен к ответственной позиции, то на такой вопрос он сможет уже подробно рассказать, как вечером он вспомнил о выключенном будильнике, но подойти к нему решил отложить, выбрав как более важное «продолжить телевизор», а утром, проснувшись вообще-то вовремя, выбрал поваляться еще минутку, после чего задремал снова…
Неудача делается так же, как и успех: шаг за шагом, и каждый шаг делаем мы сами.
Итого — три основных пункта ответственности. И только в том случае, если вы все это выполняете, вы можете называть себя человеком ответственным.
Универсальный бизнесмен выбирает ответственное поведение.