3 Програма навчальної дисципліни Змістовий модуль I

Тема 1. Поняття та суть комерційної діяльності. Комерційні служби підприємств. Професійна етика комерсанта

Суть та зміст комерційної діяльності. Комерційні процеси. Комерційні операції. Характерні особливості комерційної діяльності. Структура комерційної діяльності. Принципи комерційної діяльності. Чинники розвитку комерційної діяльності. Об’єкти та суб’єкти комерційної діяльності.

Склад комерційних служб підприємств. Основні принципи функціонування комерційних служб підприємств. Основні функції комерційних служб. Організаційна структура комерційних служб. Оперативні комерційні групи. Методика аналізу діяльності комерційних служб.

Особистісні та професійні вимоги до комерційного працівника. Етичний кодекс підприємця-комерсанта. Етикет підприємця-комерсанта. Правила ділового листування. Суть ділового протоколу. Порядок ведення ділових переговорів.

Література: [1, 44, 46 – 53, 55 – 58, 61 – 64, 66, 68 – 70, 73 – 76, 78 – 82, 84, 89, 91 – 93, 98 - 116].

Тема 2. Господарські зв’язки у торгівлі

Значення, види та класифікація господарських зв’язків.

Характерні риси та класифікація господарських договорів. Господарський договір, контракт, угода. Порядок і способи укладання договірних відносин. Порядок зміни та розірвання господарських договорів.

Господарські санкції: відшкодування збитків, штрафні санкції, оперативно-господарські санкції, адміністративно-господарські санкції. Претензійна робота.

Література: [1, 43 - 53, 55 – 58, 61 – 64, 68 – 70, 73 – 76, 78 – 82, 84, 89, 91 – 93, 98 - 116].

Тема 3. Суть товаропросування. Система товаропостачання роздрібної торговельної мережі.

Передумови виникнення та існування процесу товаропросування. Суть процесу товаропросування. Єдиний технологічний ланцюг товаропросування. Фактори, що впливають на процес товаропросування. Форми товаропросування. Ланковість товаропросування. Принципи та методи оптимізації процесу товаропросування.

Суть товаропостачання. Стадії товаропостачання. Фактори, що впливають на організацію товаропостачання. Вимоги до організації товаропостачання. Принципи організації товаропостачання. Форми товаропостачання: транзитна та складська. Методи товаропостачання: централізований і децентралізований. Оперативний облік і контроль постачання товарів.

Література: [1, 44, 46 – 53, 55 – 58, 62 – 64, 68 – 70, 73 – 76, 78 – 82, 84, 89, 91 – 93, 98 - 116].

Тема 4. Сучасні методи управління та аналізу асортименту товарів

Структурування асортименту. Товарний класифікатор. Асортиментна матриця. Асортиментний мінімум.

Методи аналізу асортименту: АВС, XYZ, поєднаний АВС-XYZ: сфери застосування, обмеження та особливості проведення.

Література: [44, 46 – 58, 62 – 65, 68 – 70, 73 – 76, 78 – 82, 84, 86, 89, 91 – 93, 98 - 116].

Тема 5. Управління товарними запасами торговельного підприємства

Суть та склад товарних запасів торговельного підприємства. Класифікація товарних запасів. Фактори, що визначають розмір та швидкість обороту товарних запасів.

Стратегія управління товарними запасами підприємства. Етапи процесу стратегічного управління.

Принципи та методи нормування товарних запасів. Обсяги та причини створення наднормативних товарних запасів. Політика реалізації понаднормативних запасів.

Література: [1, 34, 44, 46 – 53, 55 – 60, 62 – 64, 68 – 71, 73 – 76, 78 – 82, 84, 85, 89, 91 – 94, 96, 98 - 116].