Методы распределения товаров. Формы торговли

Каналы распределения товаров в туризме.
Уровни каналов распределения в маркетинге.
Типы маркетинговых систем.

Вопрос 1

Большинство производителей предлагают свои товары рынку через посредников. Каждый из них стремится сформировать собственный канал распределения. Путь товара, который выбирает производитель, называется каналом распределения.

Канал распределения – совокупность предприятий или предпринимателей, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу при движении его от производителя к потребителю. Благодаря ему устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими воспользоваться.

Функции каналов распределения:

Информационная – сбор информации, проведение маркетинговых исследований;
Стимулирование сбыта – разработка программы продвижения в местах продаж;
Налаживание и поддержание связей с потенциальными покупателями;
Проведение переговоров по согласованию цен и других условий продаж;
Адаптация – формирование и приспособление предложения к потребностям покупателя;
Финансирование функционирования канала – изыскание и использование средств для покрытия издержек;
Принятие на себя риска ответственности за функционирование канала.

Структура и уровни каналов распределения в СКСТ:

Все многообразие способов реализации услуг в сфере СКСТ можно свести к двум типам каналов сбыта: прямым и косвенным (опосредованным), рисунок 1.

Поставщики туристских услуг

Косвенный сбыт

Посредник

(опосредованный)

Прямой сбыт

Потребители туристских услуг

Рисунок 1 – Способы реализации товаров и услуг в туризме

Прямые каналы сбыта обеспечивают непосредственную связь поставщиков (производителей) туристских услуг с потребителем. С этой целью гостиницы, транспортные компании собственные торговые точки, организуют сбыт по каталогам, телефону, осуществляют продажу туруслуг через глобальные компьютерные системы резервирования, через Интернет и прочие системы бронирования. Прямой канал сбыта позволяет производителю поддерживать контакт с потребителем и тем самым контролировать сбыт своей продукции. В этом случае исключены торговые наценки и комиссионные вознаграждения для посредников.

Косвенный канал сбыта - связан с перемещением товаров и услуг сначала от производителя к незнакомому участнику – посреднику, а затем от него – к потребителю. По мнению большинства специалистов, использование посредников приводит к отсутствию контролю над конечной ценой. Однако обращение к услугам посредника обусловлено рядом обстоятельств:

- создание и функционирование собственной сбытовой сети требует больших финансовых вложений;

- использование посреднических организаций обеспечивает высокую эффективность в доведении товара до целевых рынков благодаря контактам, опыту, специализации и размаху их деятельности. Посредники могут оказывать влияние на то, когда, куда и как люди путешествуют.

Выгоды, предоставляемые системой распределения обеим сторонам, иллюстрирует рисунок 2. Потребитель может получить необходимую ему услугу, обратившись лишь к одному посреднику. То же самое справедливо и в отношении производителей, которые могут выйти на многих потребителей через одного посредника.