- •1 Понятие и содержание курса «менеджмент»
- •1.1 Понятие менеджмента, его характерные черты и отличия от административно-командного управления
- •1. 2 Законы, закономерности и принципы менеджмента
- •2 Развитие теории и практики менеджмента
- •2. 1 Эволюция управленческой мысли
- •2.2 Развитие менеджмента как науки
- •2.3 Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •2.4 Процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте
- •3.1 Понятие организации. Общие характеристики организаций
- •3 Организация и ее среда
- •Внутренняя среда организации
- •Понятие формальной и неформальной организации
- •Горизонтальное и вертикальное разделение труда
- •Сущность управленческой деятельности
- •4 Менеджер в системе управления организацией
- •4.1 Характер, содержание и особенности управленческого труда
- •Особенности научной организации труда менеджера
- •Направления изучения личностных качеств руководителя и его деятельности
- •Деятельность руководителя
- •Личностные качества менеджера
- •5 Организационные структуры менеджмента
- •5.1 Сущность и общая характеристика организационных структур
- •5.2 Виды организационных структур
- •5.2.1 Функциональные и дивизиональные структуры
- •5.2.2. Линейные, линейно-функциональные и линейно-штабные организационные структуры
- •5.2.3 Проектные и матричные организационные структуры
- •6 Основные функции менеджмента
- •6.1 Понятие, классификация и значение функций менеджмента
- •6.2 Функция планирования.
- •6.3 Функция организации: значение и сущность
- •6.4 Делегирование полномочий
- •6.5 Функция мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •6.6 Функция контроля. Виды, этапы и основные свойства контроля
- •7 Методы менеджмента
- •7.1 Сущность и классификация методов менеджмента
- •7.2 Экономические методы менеджмента
- •7.3 Организационно-распорядительные методы менеджмента
- •7.4 Социально-психологические методы менеджмента
- •Тема 8: Управленческое решение: понятие и механизм выработки и реализации.
- •Тема 9 Классификация и характеристика основных стилей руководства
- •9.1 Управленческая решетка Блейка - Моутона
- •Тема 10. Адаптация работника на производстве
- •10.1. Понятие, формы и виды адаптации
- •10.2. Оценка результатов адаптации
- •10.3. Управление адаптацией работников
- •10.1. Понятие, формы и виды адаптации
- •10.2. Оценка результатов адаптации
- •10.3. Управление адаптацией работников
- •Тема 11 основы стратегического управления
- •11.1 Сущность стратегического управления
- •11.2 Система стратегического управления. Основные этапы процесса планирования стратегии.
- •11.3 Выбор стратегии
- •11.4 Реализация стратегии
- •11.5 Структура управления организацией, ориентированная на решение стратегических проблем
- •Тема 12 Организационная культура предприятий отрасли
- •12.1 Понятие и основные элементы организационной культуры
- •12.2 Функции организационной культуры
- •12.3 Виды организационных культур
- •12.4 Имидж организации
- •Тема 13 Организационный конфликт
- •13.1. Понятие организационного конфликта.
- •13.2.Виды и типы организационных конфликтов.
- •С точки зрения причин организационного конфликта, выделяются:
- •С точки зрения содержания конфликтной ситуации различают:
- •С точки зрения участников организационного конфликта различают:
- •С точки зрения организационных уровней, к которым принадлежат стороны, конфликты бывают:
- •С точки зрения возникших последствий организационные конфликты делятся:
- •13.3. Этапы конфликта
- •13.4. Влияние особенностей организационного конфликта на поведение людей.
- •13.4.1 Стратегии конфликтного взаимодействия.
- •13.4.2. Влияние противоречий на течение конфликта.
- •13.4.3. Инициаторы организационных конфликтов.
- •13.5 Управление организационным конфликтом.
- •13.5.1. Методы управления организационными конфликтами.
- •13.5.2 Общие правила, принципы и рекомендации, используемые при управлении организационными конфликтами.
- •Тема 14 Управление персоналом.
- •14.1 Подбор персонала
- •14.2 Оценка потребности в персонале
Горизонтальное и вертикальное разделение труда
Горизонтальное разделение труда. Организация труда на научной основе объективно требует соответствующих форм его разделения, главной целью которого является специализация работников на выполнении отдельных видов работ, операций и процедур. Работа распределяется между участниками трудового процесса по профессиональному признаку. Оттого, насколько полно и глубоко учтена квалификация, будет зависеть эффективность труда, личный трудовой вклад исполнителей.
Горизонтальное разделение труда - это качественная и количественная дифференциация, и специализация трудовой деятельности. По сути, это разделение всей работы на составляющие компоненты, т.е. расчленение общего производственного процесса на частное, непрерывное обособление различных видов трудовой деятельности со специализацией производства и исполнителей.
По горизонтали труд разделяется, как правило, по функциональному, товарно-отраслевому и квалификационному признакам.
Функциональное разделение труда находит отражение, прежде всего в специализации работников по видам деятельности. В данном случае обособляются отдельные функции и выделяются соответствующие работники для их выполнения.
Разделение труда по товарно-отраслевому признаку связано со специализацией и ограничением в выполнении конкретных трудовых операций и процедур, например специализация продавцов на продаже одного какого-либо товара; осуществление слесарем ремонта только одного узла сложной машины и т.п.
Квалификационное разделение труда основывается на том, что при определении видов трудовой деятельности, и сходят из сложности работ и необходимой для их выполнения квалификации. В таком случае не должен нарушаться принцип, согласно которому ни один работник высокой квалификации не должен делать работу, которую может выполнить работник более низкой квалификации. Нарушение этого принципа повышает стоимость работ и ведет к расточительству человеческих ресурсов.
Вертикальное разделение труда. Поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной. В данном случае на первый план выступает обособление функции управления, суть которой состоит в целенаправленном координировании и интегрировании деятельности всех элементов организации. Кто-то должен взять на себя обязанности капитала с тем, чтобы определить круг обязанностей подчиненных, планировать, организовывать, координировать и контролировать все структуры и звенья организации. В такой работе всегда присутствуют два момента: интеллектуальный (подготовка и принятие решений) и волевой (проведение их в жизнь).
Наиболее сложным представляется вид трудовой деятельности, связанный с проведением в жизнь управленческих решений. Это, прежде всего, обусловлено большим разнообразием управленческих работ. Чтобы привести их в определенную систему, целесообразно выполнить отдельные функции, которые классифицируются по объектам и направлению управляющего воздействия, по этапам выполнения трудового процесса или по другим аспектам.
В укрупненном плане вертикальное разделение труда осуществляется по следующим направлениям:
- общее руководство - выработка и проведение в жизнь главных, перспективных направлений деятельности организации;
- технологическое руководство - разработка и внедрение прогрессивных технологий. Это рационализация производственных процессов на основе внедрения современных методов управления, комплексной механизации и автоматизации производства;
- экономическое руководство - стратегическое и тактическое планирование, анализ экономической деятельности организации, внедрение хозрасчета и обеспечение ее рентабельной работы;
- оперативное управление - составление и доведение до микроколлективов и отдельных исполнителей оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим местам, их инструктирование, организация систематического контроля за ходом производственного процесса;
- управление персоналом - подбор, расстановка и развитие трудовых ресурсов организации.
Таким образом, в организации существуют две внутренние формы разделения труда. Первая - это разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности, т.е. горизонтальное разделение труда. Вторая, называемая вертикальной, отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.
