
- •Інформація про автора
- •Як працювати з курсом?
- •Критерії оцінювання успішності засвоєння курсу
- •Глосарій
- •Ключові поняття курсу:
- •Навчальні матеріали Модуль 1. Міжнародний туризм та його роль у світовому економічному розвитку Розділ 1.1. Тема: “Міжнародний туризм як економічний та соціокультурний феномен”
- •Цілі та завдання розділу:
- •Методичні рекомендації по вивченню Розділу 1.1.
- •Завдання до навчальних матеріалів:
- •1. Термінологічний апарат міжнародного туризму
- •1.1. Міжнародний туризм, його сутність та форми
- •2. Економічна функція туризму
- •2.1. Показники оцінки прямого та непрямого впливу міжнародного туризму на економіку окремих країн
- •2.2. Доходна, зовнішньоекономічна, створення нових робочих місць, вирівнююча.
- •Прибуткова (доля туризму у ввп країни).
- •Темпи приросту реального ввп
- •Територіальна диференціація туристських макрорегіонів світу за часткою надходжень від туризму у ввп
- •Зовнішньоекономічна функція туризму.
- •Територіальна диференціація туристських макрорегіонів світу за об'ємом туристських доходів і величині сальдо туристського платіжного балансу
- •Створення робочих місць в туризмі.
- •Туризм і регіональний розвиток: вирівнююча функція.
- •2.3. Види туристичного мутиплікатора.
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Розділ 1.2. Тема: “Становлення сучасних форм розвитку та державного регулювання міжнародного туризму в країнах світу”
- •1. Застосовність теорій міжнародної торгівля для обґрунтування домінуючих напрямів світових туристичних потоків
- •1.Теорія абсолютної переваги
- •2.Теорія порівняльної переваги
- •3.Теорія співвідношення факторів
- •4.Теорія життєвого циклу продукту
- •Теорія подібності країн
- •Вплив обмінних курсів валют
- •2. Діалектичний взаємозв’язок статичних та динамічних факторів розвитку міжнародного туризму.
- •3. Державне регулювання туристичної сфери в країнах світу
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Розділ 1.3. Тема: "міжнародні туристичні організації"
- •1. Діяльність оон в організації системи міжнародного туристичного співробітництва.
- •2. Всесвітня туристична організація (вто) – флагман міжнародного туризму
- •Організації з міжнародного туризму: світові галузевого характеру, регіональні загального характеру, регіональні галузевого характеру, спеціалізовані, особливі.
- •Норми міжнародного туристичного права.
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Розділ 1.4. Тема: "Статистика міжнародного туризму"
- •1. Історія появи та розвитку статистичного обліку у міжнародному туризмі.
- •2. Показники, що характеризують туристичні потоки.
- •3. Статистика туристичних доходів та витрат
- •Динаміка міжнародних туристичних грошових надходжень за період з 1980 р. До 2009 р. За макрорегіонами
- •4. Вплив міжнародного туризму на платіжні баланси країн світу
- •Туристський платіжний баланс окремих країн світу (млн долл.)
- •5. Методи статистичного обліку в туризмі
- •Форма 1 Характеристика подорожі
- •2. (Дир. С. 1.2.1) Скільки ночей ви провели в країні х?
- •3. (Дир. С. 1.2.2) Як ви організували свою поїздку?
- •5. (Дир. С. 1.2.4) у якому типі засобів розміщення ви зупинилися?
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Практичне заняття. 1. Тема: «Сучасні показники міжнародної туристичної статистики» Вправа 1
- •Вправа 2
- •Вправа 3
- •Вправа 4
- •Вправа 5
- •Регіональний розподіл міжнародних туристських доходів
- •Вправа 6
- •Вправа 7
- •Вправа 8
- •Зміни міжнародних туристських прибуттів та доходів
- •Поняття міжнародного туристичного ринку.
- •2. Класифікація міжнародних туристичних ринків за цілями подорожей.
- •Туризм із метою відпочинку і розваг
- •Діловий туризм
- •Бізнес-подорожі
- •Конгресово-виставковий туризм
- •Інсентів-туризм
- •Релігійний туризм
- •Єрусалим — найбільший релігійний центр світу.
- •Центри паломництва мусульман
- •Центри буддійського паломництва
- •Екскурсійний туризм релігійної тематики
- •Науковий туризм з релігієзнавчими цілями
- •Лікувально-оздоровчий туризм
- •Америка
- •Близький Схід
- •Азія, Австралія, Океанія та Африка
- •3. Туристичне районування світу.
- •4. Туристичний попит
- •4.1. Сегментація туристського ринку. Типи туристів
- •4.2. Сутність туристичного попиту
- •4.3. Основні риси туристичного попиту
- •4.4. Сучасні тенденції туристського попиту.
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Розділ 2.2. Тема: «Місце України на ринку міжнародного туризму»
- •1. Статистичні показники розвитку ринку міжнародного туризму в Україні.
- •2. Національний туристичний ринок України.
- •3. Види туризму, розповсюджені на території України
- •4. Проблеми і перспективи ринку туризму в Україні
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Практичне заняття. 2. Тема: «Сучасні показники туристичної статистики України» Вправа 1
- •Вправа 2
- •Вправа 3
- •Вправа 4
- •Вправа 5
- •Вправа 6
- •Розділ 3.1. Тема: "Особливості формування туристичної пропозиції в умовах транснаціоналізації світової індустрії туризму"
- •1. Туристичний продукт.
- •Ступінь відчутності туристських продуктів
- •Традиційний життєвий цикл продукту (по п. Дойлу, 1976)
- •2. Фактори виробництва туристичного продукту.
- •Оцінка рельєфу для гірськолижного катання (по е.В. Колотової, 1998)
- •3. Форми ринкових структур у туризмі.
- •Розцінки фірм по прокату автомобілів
- •4. Концентрація виробництва в туризмі та механізм її існування.
- •5. Транснаціональні компанії (тнк) на ринку міжнародного туризму.
- •6. Тнк в готельному господарстві
- •Найбільші готельні консорціуми в світі, 1996 г
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Розділ 3.2. Тема: "Сучасний стан та перспективи розвитку найважливіших секторів міжнародної індустрії туризму"
- •1. Основні напрями діяльності туристичних операторів.
- •2. Сучасний стан сектору розміщення.
- •3. Особливості діяльності сектору транспортних перевезень.
- •4. Інформаційні технології у міжнародному туризмі.
- •4.1. Виникнення та еволюція комп'ютерних систем бронювання.
- •4.2. Сучасний стан 4 глобальних системи бронювання : Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre.
- •Постачальники послуг у системі "Amadeus"
- •Місця установки терміналів "Amadeus"
- •Постачальники послуг у системі "Galileo"
- •Місця установки терміналів "Galileo"
- •Постачальники послуг у системі «Worldspan»
- •Постачальники послуг у системі «Sabre»
- •4.3. Системи ads.
- •4.4. Інтернет-технологїї в туристичному менеджменті
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Список використаних та рекомендованих джерел для виконання завдань для розширеного вивчення тем розділів Основний
- •Додатковий
Постачальники послуг у системі «Sabre»
Постачальники |
Кількість |
Авіалінії |
487 |
Компанії з оренди автомобілів |
45 |
Готелі |
88 000 |
Круїзи |
12 |
Мережа Sabre включає більше 114 тис. турагентств у більш ніж 27 тис. регіонах світу. Вона забезпечує резервування авіа- і залізничних квитків, місць в готелях та ін.
На сьогодні користувачам пропонується декілька варіантів підключення до системи: Planet Sabre, Turbo Sabre, Net Platform.
Planet Sabre надає користувачам простий і наочний графічний інтерфейс і екранні шаблонні форми, інтегрована з Інтернетом.
Turbo Sabre дозволяє агентствам створити своє власне середовище, що зручне для роботи і підтримує безліч додаткових коштів - конфіденційні тарифи, призначені для користувача бази даних, електронну пошту, зв'язок з Інтернетом.
Net Platform - система бронювання в мережі Інтернет, розрахована на використання малими і середніми агентствами.
Нині є комплекси програм забезпечення конфіденційності і електронна пошта.
Sabre Evision дозволяє отримувати в режимі діалогу кольорові зображення і точні географічні карти тих місць, куди прямують туристи. Ця програма може входити в програмне забезпечення будь-якої робочої станції, якщо вона підключена до мережі Sabre.
Сайти: www.sabre-holdings.com.
4.3. Системи ads.
IDS (Інтернет Системи Бронювання), також відомі як ADS (Альтернативні Системи Бронювання), з'явилися на початку 90-х років XX століття і дістали свою другу назву, виступивши альтернативою Глобальним Системам Дистрибьюції (GDS).
На противагу GDS, доступ до яких мають лише агенти туристичних компаній, ADS надають послуги з бронювання туристичних послуг приватним клієнтам. Заходячи на будь-який з порталів ADS, клієнт може самостійно вибрати потрібний йому готель і тип номера на певні дати, забронювати розміщення в режимі реального часу і отримати моментальне підтвердження про бронювання на свій електронний ящик.
На сьогодні існують тисячі подібних сайтів, серед них: Expedia.com, Orbitz.com, HRS.com, Travelocity.com, Hotels.com, Priceline.com, а також російськомовний портал компанії НОТА БЕНА - Hotels.su.
Що отримує готель, представлений в системах GDS і ADS?
Готель, що представляє свій продукт в GDS або ADS, вмить дістає доступ до мільйонів потенційних клієнтів і більш ніж 600 000 турагентств по всьому світу, істотно збільшуючи також свою ефективність за рахунок зниження витрат.
Детальна інформація про готель, що включає опис номерів, типів цін і графічні файли, потрапляє на тисячі каналів дистрибьюції. А значить, клієнт з будь-якого куточка світу у будь-який момент часу самостійно або за допомогою турагента може вибрати і забронювати варіант розміщення, що цікавить його.
В той же час, отримуючи бронювання з безлічі джерел, готель витрачає мінімум тимчасових і людських ресурсів на їх обробку. Централізована Система Продажів (CRS) дозволяє зберігати усю інформацію про наявність вільних номерів в готелі, цінах на них в одному місці - в так званому електронному "особистому кабінеті" готелю. Саме звідси готель може управляти продажами через усі канали, використовуючи один простій і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс.