
- •Інформація про автора
- •Як працювати з курсом?
- •Критерії оцінювання успішності засвоєння курсу
- •Глосарій
- •Ключові поняття курсу:
- •Навчальні матеріали Модуль 1. Міжнародний туризм та його роль у світовому економічному розвитку Розділ 1.1. Тема: “Міжнародний туризм як економічний та соціокультурний феномен”
- •Цілі та завдання розділу:
- •Методичні рекомендації по вивченню Розділу 1.1.
- •Завдання до навчальних матеріалів:
- •1. Термінологічний апарат міжнародного туризму
- •1.1. Міжнародний туризм, його сутність та форми
- •2. Економічна функція туризму
- •2.1. Показники оцінки прямого та непрямого впливу міжнародного туризму на економіку окремих країн
- •2.2. Доходна, зовнішньоекономічна, створення нових робочих місць, вирівнююча.
- •Прибуткова (доля туризму у ввп країни).
- •Темпи приросту реального ввп
- •Територіальна диференціація туристських макрорегіонів світу за часткою надходжень від туризму у ввп
- •Зовнішньоекономічна функція туризму.
- •Територіальна диференціація туристських макрорегіонів світу за об'ємом туристських доходів і величині сальдо туристського платіжного балансу
- •Створення робочих місць в туризмі.
- •Туризм і регіональний розвиток: вирівнююча функція.
- •2.3. Види туристичного мутиплікатора.
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Розділ 1.2. Тема: “Становлення сучасних форм розвитку та державного регулювання міжнародного туризму в країнах світу”
- •1. Застосовність теорій міжнародної торгівля для обґрунтування домінуючих напрямів світових туристичних потоків
- •1.Теорія абсолютної переваги
- •2.Теорія порівняльної переваги
- •3.Теорія співвідношення факторів
- •4.Теорія життєвого циклу продукту
- •Теорія подібності країн
- •Вплив обмінних курсів валют
- •2. Діалектичний взаємозв’язок статичних та динамічних факторів розвитку міжнародного туризму.
- •3. Державне регулювання туристичної сфери в країнах світу
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Розділ 1.3. Тема: "міжнародні туристичні організації"
- •1. Діяльність оон в організації системи міжнародного туристичного співробітництва.
- •2. Всесвітня туристична організація (вто) – флагман міжнародного туризму
- •Організації з міжнародного туризму: світові галузевого характеру, регіональні загального характеру, регіональні галузевого характеру, спеціалізовані, особливі.
- •Норми міжнародного туристичного права.
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Розділ 1.4. Тема: "Статистика міжнародного туризму"
- •1. Історія появи та розвитку статистичного обліку у міжнародному туризмі.
- •2. Показники, що характеризують туристичні потоки.
- •3. Статистика туристичних доходів та витрат
- •Динаміка міжнародних туристичних грошових надходжень за період з 1980 р. До 2009 р. За макрорегіонами
- •4. Вплив міжнародного туризму на платіжні баланси країн світу
- •Туристський платіжний баланс окремих країн світу (млн долл.)
- •5. Методи статистичного обліку в туризмі
- •Форма 1 Характеристика подорожі
- •2. (Дир. С. 1.2.1) Скільки ночей ви провели в країні х?
- •3. (Дир. С. 1.2.2) Як ви організували свою поїздку?
- •5. (Дир. С. 1.2.4) у якому типі засобів розміщення ви зупинилися?
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Практичне заняття. 1. Тема: «Сучасні показники міжнародної туристичної статистики» Вправа 1
- •Вправа 2
- •Вправа 3
- •Вправа 4
- •Вправа 5
- •Регіональний розподіл міжнародних туристських доходів
- •Вправа 6
- •Вправа 7
- •Вправа 8
- •Зміни міжнародних туристських прибуттів та доходів
- •Поняття міжнародного туристичного ринку.
- •2. Класифікація міжнародних туристичних ринків за цілями подорожей.
- •Туризм із метою відпочинку і розваг
- •Діловий туризм
- •Бізнес-подорожі
- •Конгресово-виставковий туризм
- •Інсентів-туризм
- •Релігійний туризм
- •Єрусалим — найбільший релігійний центр світу.
- •Центри паломництва мусульман
- •Центри буддійського паломництва
- •Екскурсійний туризм релігійної тематики
- •Науковий туризм з релігієзнавчими цілями
- •Лікувально-оздоровчий туризм
- •Америка
- •Близький Схід
- •Азія, Австралія, Океанія та Африка
- •3. Туристичне районування світу.
- •4. Туристичний попит
- •4.1. Сегментація туристського ринку. Типи туристів
- •4.2. Сутність туристичного попиту
- •4.3. Основні риси туристичного попиту
- •4.4. Сучасні тенденції туристського попиту.
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Розділ 2.2. Тема: «Місце України на ринку міжнародного туризму»
- •1. Статистичні показники розвитку ринку міжнародного туризму в Україні.
- •2. Національний туристичний ринок України.
- •3. Види туризму, розповсюджені на території України
- •4. Проблеми і перспективи ринку туризму в Україні
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Практичне заняття. 2. Тема: «Сучасні показники туристичної статистики України» Вправа 1
- •Вправа 2
- •Вправа 3
- •Вправа 4
- •Вправа 5
- •Вправа 6
- •Розділ 3.1. Тема: "Особливості формування туристичної пропозиції в умовах транснаціоналізації світової індустрії туризму"
- •1. Туристичний продукт.
- •Ступінь відчутності туристських продуктів
- •Традиційний життєвий цикл продукту (по п. Дойлу, 1976)
- •2. Фактори виробництва туристичного продукту.
- •Оцінка рельєфу для гірськолижного катання (по е.В. Колотової, 1998)
- •3. Форми ринкових структур у туризмі.
- •Розцінки фірм по прокату автомобілів
- •4. Концентрація виробництва в туризмі та механізм її існування.
- •5. Транснаціональні компанії (тнк) на ринку міжнародного туризму.
- •6. Тнк в готельному господарстві
- •Найбільші готельні консорціуми в світі, 1996 г
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Розділ 3.2. Тема: "Сучасний стан та перспективи розвитку найважливіших секторів міжнародної індустрії туризму"
- •1. Основні напрями діяльності туристичних операторів.
- •2. Сучасний стан сектору розміщення.
- •3. Особливості діяльності сектору транспортних перевезень.
- •4. Інформаційні технології у міжнародному туризмі.
- •4.1. Виникнення та еволюція комп'ютерних систем бронювання.
- •4.2. Сучасний стан 4 глобальних системи бронювання : Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre.
- •Постачальники послуг у системі "Amadeus"
- •Місця установки терміналів "Amadeus"
- •Постачальники послуг у системі "Galileo"
- •Місця установки терміналів "Galileo"
- •Постачальники послуг у системі «Worldspan»
- •Постачальники послуг у системі «Sabre»
- •4.3. Системи ads.
- •4.4. Інтернет-технологїї в туристичному менеджменті
- •Питання для самоконтролю
- •Висновки (стисле резюме)
- •Список використаних та рекомендованих джерел для виконання завдань для розширеного вивчення тем розділів Основний
- •Додатковий
Постачальники послуг у системі «Worldspan»
Постачальники |
Кількість |
Авіалінії |
500 |
Компанії з оренди автомобілів |
45 |
Готелі |
50 000 |
Круїзи |
20 |
Worldspan - найпоширеніша система бронювання в Америці, займає третє місце за популярністю в Європі після Amadeus і Galileo і розширює сфери впливу на Близькому Сході і Південній Азії.
Worldspan - інформаційна система, що здійснює резервування головним чином на авіатранспорті, а також в готелях, екскурсійних бюро, театрах і інших підприємствах культури, компаніях по здачі в оренду автомобілів. Worldspan дозволяє також отримати усю необхідну довідкову інформацію, пов'язану з подорожами і туризмом. Нині системою користуються більше 25 тис. туристських фірм по всьому світу.
Worldspan надає агентам можливість вибирати устаткування відповідно до їх запитів. На сьогодні Worldspan забезпечує надійний і стійкий зв'язок з базою даних компанії через два варіанти підключення. Перший варіант - це виділений канал зв'язку British Telecom, що припускає як умову підключення щомісячне бронювання 400 сегментів.
Другий варіант - Worldspan Net, є повним функціональним аналогом стаціонарної версії, але як канал зв'язку він використовує Інтернет. Це підключення доцільне для малих і середніх туристських фірм, що мають невеликий об'єм бронювання. На травень 2001 р. до системи Worldspan Net підключено більше 150 агентств. Основні переваги цього варіанту полягають в тому, що можливе підключення через звичайні телефонні лінії без виділеного каналу зв'язку, відсутня сегментна норма бронювання, передбачається щорічна плата за роботу на сайті 240 дол., забезпечується сумісність із стандартними продуктами Microsoft Office. Можливий три режими підключення до сайту Worldspan Net :
із спрощеним інтерфейсом для рядових користувачів;
intermediate, що припускає роботу із стандартними CRS -командами;
професійний - аналог стаціонарної системи.
Останнім часом Worldspan, одна з перших систем бронювання, почала активно просувати туристські інтернет-технології в області електронної комерції (e - commeree). Слід зазначити передусім інтернет-аналог самої системи Worldspan Net, а також Gateway Plus і Dates&Destinations, які підтримуються компанією. Програма Dates&Destinations дозволяє створювати так звані Internet Booking Engine (IBE) - систему бронювання через, Worldspan на сайті турагентства в Інтернеті. В цьому випадку клієнт самостійно може вибрати авіарейс і готель і здійснити їх бронювання. По такій системі переважна робота з корпоративними клієнтами, яку здійснює, наприклад, туристська компанія "Аэрос" (www.aeros.msk.ru). Worldspan є провайдером популярних електронних агентств Expedia і Preiceline. Ці нові тенденції дуже привабливі для малих і середніх туристських фірм і є перспективними напрямами розвитку інтернет-технологій в туризмі.
З додаткових можливостей, пропонованих користувачам Worldspan, слід згадати Worldspan Power Pricing, яка дозволяє розрахувати найнижчу вартість як заброньованого маршруту, так і прорахувати інші можливі варіанти маршрутів, Worldspan View надає різні біржові зведення і презентації на екрані стандартного формату, Worldspan Xtra пропонує різні види послуг з тієї ж самої станції.
Сайт: worldspanpak.com.
GDS Sabre.
Рік заснування – 1964 р. Вважається засновником систем бронювання.
Власники – American Airlines, Alaska Airlines, CapeAir та інші.
Штаб-квартира – Техас, США.
Персонал – 6500 осіб.
Кількість трансакцій – 1 млн./хв.
Таблиця 7