
- •Вступ. Поняття про пр-кампанію.
- •1. Поняття про пр-кампанію
- •2. Співвідношення понять «pr-кампанія» та «pr-діяльність організації».
- •3. Основні характеристики pr-кампаній.
- •Аналітичний етап
- •1. Особливості етапу
- •2. Фаза визначення проблеми або можливості.
- •3. Фаза фокусованого дослідження.
- •4. Види досліджень в pr-кампаніях
- •5. Методи дослідження в pr-кампаніях
- •Зразок кодованого бланка
- •Особливості проведення анкетування за способом поширення
- •6. Технологія та етапи проведення дослідження при підготовці та оцінці ефективності pr-кампанії
- •7. Фаза аналіза ситуації.
- •8. Фаза характеристики й моделювання ситуації.
- •Лекція. Планування
- •1. Особливості етапу.
- •Поєднання креативності та технологічності планування.
- •Урахування при плануванні особливостей різних типів кампаній.
- •2. Визначення і формулювання цілей pr-кампанії, розробка стратегії.
- •3. Тактичне планування (планування тактик).
- •1. Основні витрато утворюючі фактори pr-кампанії:
- •2. Основні тактики вкладень у pr-кампанії:
- •3. Види фінансового планування за характером й об’ємом витрат:
- •4. Основними принципами підготовки бюджету pr-кампанії:
- •6. Основні види витрат на pr-кампанію:
- •4. Формування єдиного плану pr-кампанії, його узгодження й затвердження.
- •Лекція. Реализація програми pr-кампанії
- •1. Особливості етапу
- •2. Комунікативна складова pr-кампанії.
- •3. Принципи проведення pr-заходів
- •3.1. Вплив стратегії організації на вибір і зміст pr-заходу
- •Вимоги, що враховуються при розгляді питання про включення pr-заходів у pr-кампанію
- •Види заходів у залежності від ступеня участі організації
- •4. Організація pr-заходів: чотири «р» і дії після заходу («f»)
- •Друге «р» – Promotion (реклама та інформування)
- •Третє «р» - Presentation (представлення інформації на заході)
- •Мал 6. Програма виступів. Пам’ятка.
- •Четверте «р» - Personnel (персонал)
- •(Стандартна форма).
- •(Стандартна форма).
- •5. Основні види pr-заходів
- •Заходи для змі
- •Відкриття (презентації) місця реалізації товарів чи послуг
- •Офіційні прийоми
- •5.4. Конференції, семінари
- •Семінари
- •Заходи у сфері спонсорства та благодійності
- •Оригінальні спеціальні заходи
- •Акції з використанням баз даних
7. Фаза аналіза ситуації.
Сутністю даного підетапу є визначення основних факторів, здатних вплинути на хід саме даної PR-кампанії. Грунтуючись на попередньо виявлені проблеми / можливості і дані фокусованого дослідження, формулюють головну мету даної фази – визначення «бачення» ситуації для підготовки створення теоретичної моделі проведення кампанії. Для досягнення цієї мети необхідно вирішити наступні задачі.
1. Здійснення спільного аналізу ситуації з точки зору зв'язку організації з іншими суб'єктами, що впливають на її діяльність. Типові питання, на які треба знайти відповідь на даній фазі:
Яка передісторія існуючої ситуації, на вихід з якої спрямована PR-кампанія?
Яка сучасна ситуація в організації?
Яке оточення організації?
Якими бачаться перспективи організації?
Які зовнішні та внутрішні, залежні та незалежні фактори, що впливають на ситуацію?
Які проблеми і можливості пов'язані з ситуацією?
Які основні фактори ризику для даної ситуації?
Які сильні та слабкі сторони позиції організації в даній ситуації?
Очевидно, що на даній фазі доцільне використання методу SWOT-аналізу.
2. Опис характеру існуючих зв'язків організації з громадськістю:
- загальна характеристика груп громадськості та характеру зв'язків з ними даної організації (аудит громадськості). Результатом такого аудиту повинен стати попередній опис даних груп за критерієм інтенсивності зв’язків: центральні, полупериферійні, периферійні;
- розкриття «явних» негативних стереотипів і установок громадської думки по відношенню до організації;
- Вивчення позитивного ставлення громадськості (за групами) до організації.
3. Розкриття специфіки взаємостосунків організації з іншими організаціями. Тут слід, по-перше, визначити зв'язки та їх характер з іншими суб'єктами, залученими в процес, по-друге, проаналізувати співвідношення плюсів і мінусів організації з плюсами і мінусами конкурентів.
4. Попереднє дослідження іміджу організації:
- Визначення основних складових іміджу організацій даної галузі;
- Виявлення іміджевих переваг / недоліків даної організації стосовно конкурентів;
- Вивчення аспектів іміджу, формують негативні та позитивні установки у конкретних груп громадськості.
У результаті повинна бути отримана загальна схема (формула) складових іміджу.
5. Попередній аналіз комунікацій організації:
- аналіз комунікаційних потоків організації (де, коли, по яких каналах, як часто, з яким ефектом і т.д.);
- аналіз видів, типів комунікації організації;
- аналіз комунікаційного клімату організації (ступеня її відкритості / закритості в очах громадськості);
- аналіз відповідності комунікативних мереж та структури організації;
- Попередній аналіз «зрозумілості» і «дохідливості» повідомлень для різних груп громадськості.
Таким чином, аналіз ситуації в стислому і початковому вигляді хіба що дублює основні підсумки аналітичного етапу в цілому. Основною особливістю даної фази є те, що виявлення проблеми протікає у формі дискусій і обговорень фахівців організації, визначається як би «внутрішнє бачення»ситуації.