- •Теория организации
- •Тема 1. Развитие организационно-управленческой мысли
- •Тема 2. Организация как система
- •2.1. Общие понятия систем
- •2.2. Классификации систем
- •2.3. Социальная организация
- •2.4. Специфические законы социальной организации
- •Тема 3. Экономическая организация: понятие, формы, виды
- •3.1. Понятие экономической организации, ее виды
- •3.2. Организационно-правовые формы ведения бизнеса
- •3.3. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Тема 4. Структурный подход к организации
- •4.1. Организационные модели
- •4.2. Разновидности организационных структур
- •4.3. Концентрация и централизация производства
- •4.4. Диверсификация производства
- •Тема 5. Организация и управление
- •5.1. Необходимость управления в организации и его особенности
- •5.2. Субъекты организаторской деятельности
- •5.3. Японская и американская модели менеджмента
- •5.4. Качества, необходимые менеджерам в будущих условиях
- •Тема 6. Организационная культура
- •6.1. Понятие культуры
- •6.2. Особенности национальной культуры
- •6.3. Основные характеристики и типы организационной культуры
- •Тема 7. Общие положения о зависимостях и законах организации
- •7.1. Понятия «зависимость» и «закон»
- •7.2. Особенности законов организации и законов для организаций
- •Тема 8. Основополагающие законы организации
- •8.1. Закон синергии
- •8.2. Закон самосохранения
- •8.3. Закон развития
- •Тема 9. Менее важные законы организации
- •9.1. Закон информированности-упорядоченности
- •9.2. Закон единства анализа и синтеза
- •9.3. Закон композиции и пропорциональности
- •9.4. Другие законы организации
- •Тема 10. Принципы деятельности организации
- •10.1. Принципы статической и динамической организации
- •10.2. Принципы формирования процесса организации
- •10.3. Принципы рационализации деятельности организации
- •Тема 11. Проектирование организационных систем
- •11.1. Понятие организационного проектирования
- •11.2. Процесс организационного проектирования
- •11.3. Методы организационного проектирования
- •11.4. Проектирование товаров, услуг, процессов их производства
- •Тема 12. Основы реструктуризации организации
- •12.1. Сущность процесса реструктуризации
- •12.2. Необходимые условия для успешного проведения реструктуризации
- •12.3. Виды частичной реструктуризации организации
- •12.3.1. Реструктуризация системы человеческих отношений в организации
- •12.3.2. Организационная реструктуризация
- •12.3.3. Информационно-технологическая реструктуризация организации
- •12.3.4. Маркетинговая реструктуризация организации
- •12.3.5. Производственная реструктуризация организации
- •Литература
5.3. Японская и американская модели менеджмента
Наиболее известны японская и американская школы управления. В чистом виде эти школы достаточно сильно отличаются. Так, для американской характерно индивидуальный способ принятия решений, а для японской — коллективный. Те же черты имеет и ответственность. В американских компаниях структура управления и процедуры контроля строго формализованы и даже унифицированы, а японские компании предпочитают выстраивать более адаптированную для своих потребностей структуру управления. У работников в американских компаниях складываются формальные отношения с руководителями, в японских компаниях предпочтение отдается неформальным отношениям.
Также американские менеджеры ориентируются на личность и оценивают индивидуальные результаты, а японские больше стремятся к организации групповой работы и достижения гармонии в коллективе.
Отличаются и сроки занятости руководителей и их профессиональные качества: японские руководители нанимаются на длительный период времени и являются универсалами, в то время как американские принимаются на работу на короткий период и имеют узкую специализацию.
Сравнительная оценка систем управления Японии и США, а также предлагаемые нами особенности российской системы управления представлена в табл. 7.
Таблица 7
Сравнительная характеристика систем управления в Японии, США и России
Параметры оценки системы управления |
Япония |
США |
Россия |
1 |
2 |
3 |
4 |
Демократизм управления |
Управленческие решения принимаются коллективно по принципу единогласия |
Индивидуальный характер принятия решений |
Индивидуальный характер принятия решений, во многих случаях даже без предварительных консультаций со специалистами |
Форма ответственности |
Коллективная |
Индивидуальная |
Встречаются обе разновидности, но больший уклон в сторону индивидуальной |
Формализация систем управления |
Нестандартная гибкая система управления |
Строго формализованная система управления |
Система управления ближе к формализованной |
Формы контроля |
1) неформальная организация контроля 2) коллективный контроль |
1) четко формализованная система контроля 2) индивидуальный контроль руководителя |
1) неформальный контроль («верные» люди докладывают руководителю) 2) формальный контроль 3) индивидуальный контроль руководителя |
Влияние возрастных параметров на служебный рост |
1) замедленная оценка работы и служебный рост 2) продвижение по службе по старшинству и стажу работы 3) долгосрочная занятость руководителя в компании |
1) быстрая оценка результата, ускоренное продвижение по службе 2) деловая карьера зависит от личных результатов 3) найм на работу на короткий период |
1) скорее замедленная оценка результатов 2) карьера зависит от личных результатов и отношений с вышестоящим руководством 3) найм в основном на короткий период |
Приоритетные качества руководителя |
Умение контролировать и координировать деятельность подчиненных |
Профессионализм и инициатива |
Умение контролировать подчиненных |
Критерии оценки труда |
Оплата труда по показателям работы группы, стажу |
Оплата труда по индивидуальным достижениям |
Зависит от вида деятельности; может быть сочетание обоих принципов |
Специализация руководителя |
Руководители универсального типа |
Узкоспециализированные руководители |
Есть руководители обоих типов |
Анализ систем управления перечисленных стран позволяет сделать вывод о том, что управление в российских компаниях не повторяет в полной мере черты американского и японского и отличается большим разнообразием. По методике принятия решений, степени формализации системы управления и характеру ответственности управление в российских компаниях стоит ближе к американскому, а по оценке руководителя и его приоритетным качествам — ближе к японской системе менеджмента. Мы также не можем сказать, что российский менеджмент проигрывает зарубежному абсолютно по всем характеристикам.