- •1. Что такое стратегический маркетинг (см)?
- •2. В чем назначение и содержание см?
- •3. Какова взаимосвязь см и принципов управления экономикой?
- •4. Что означает понятие см по ж.-ж.Ламбену и по ф.Котлеру?
- •5. Что содержат классификации потребителей в теориях а.Маслоу, з.Фрейду и др. Матрицы?
- •6. Как рассматривается и классифицируется система в см ценностей?
- •7. См как первая стадия жизненного цикла объектов и первая общая функция маркетинга?
- •8. Какие отличительные особенности в тактическом и см?
- •9. Как обеспечиваются маркетинговые исследования в см?
- •10. Что содержит формирование рыночной стратегии организации?
- •11. Что означает реализация концепции см?
- •13. Что означает достижение конкурентоспособности в см?
- •14. Что такое конкуренция, качество, конкурентоспособность, конкурентные преимущества и стратегии?
- •15. Как применяют в см закон экономии времени?
- •16. Как измеряют конкурентоспособность товара, организации, отрасли и региона?
- •17. Каков механизм действия закона о конкуренции?
- •18. Что содержит закон рф от 22.03.91г. «о конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»?
- •19. Каково предназначение стандартизации iso 8402 и в законе рф «о стандартизации» (1993г.)?
- •20. Что подразумевают м.Портер, ж.-ж.Ламбен и др. Под конкурентными преимуществами?
- •21. Что содержит национальная идея повышения конкурентоспособности России и подготовки кадров, способных эффективно реализовать стратегические намерения?
- •22. В чем сущность системного подхода в см.
- •23. Каковы правила применения системного подхода
- •24. Что означает и как применяют структурный подход в см
- •25. Что означает и как применяют маркетинговый подход в см
- •26. Что означает и как применяют функциональный подход в см
- •27. Воспроизводственный подход
- •28. Нормативный подход
- •29. Комплексный подход
- •30. Интеграционный подход
- •31. Динамический подход
- •32. Процессный подход
- •33. Оптимизационный подход.
- •34. Директивный подход
- •35. Поведенческий подход
- •36. Ситуационный подход
- •37. Что содержит структура см
- •38. Как влияет маркетинговая среда на систему см?
- •39. Что означает подсистема научного сопровождения в см?
- •40. Каково назначение целевой и обеспечивающей подсистемы в см?
- •Обеспечивающая подсистема
- •Правовое обеспечение
- •Методическое обеспечение
- •Ресурсное обеспечение
- •Информационное обеспечение
- •41. Каково назначение управляемой и управляющей подсистемы в см?
- •42. Какие методы прогнозирования используют в см и с какой эффективностью?
- •43. Что означают стратегические прогнозы рыночных возможностей организации?
- •44. Какие стратегические решения по сбыту товара используют в см?
- •45. Как формируют стратегические цены?
- •46. Как разрабатывают стратегические управленческие решения?
- •47. Какие требования к качеству организационно-экономических управленческих решений?
- •48. Как обеспечить сопоставимость управленческих решений?
- •49. Как выполнить оценку рисков при принятии решений?
- •Значения поправочного коэффициента (р), учитывающего вид риска
- •50. Что содержит экономическое обоснование решений в см?
33. Оптимизационный подход.
Сущность этого подхода заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи инженерных расчетов, математических и статистических методов, экспертных оценок, системы баллов и др. В менеджменте весьма важно применять наиболее точные методы анализа, прогнозирования и оптимизации управленческого решения.
Лучше сегодня потратить единицу валюты на повышение точности прогнозов, чем завтра терять тысячи из-за некачественного управленческого решения.
Оптимизационный подход реализуется также путем установления зависимостей между технико-организационными и экономическими показателями, изучения механизмов действия законов масштаба и экономии времени, закона взаимосвязей затрат в сферах, производства и потребления, зависимостей между показателями качества товара и затратами в сфере его производства и др.
34. Директивный подход
Сущность директивного подхода заключается в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента в нормативных актах (приказы, распоряжения, указания, стандарты, инструкции, положения и т.п.).
В основе директивного подхода лежат методы принуждения, которые опираются на:
1) систему законодательных актов страны и региона;
2) систему нормативно-директивных и методических (обязательных к применению) документов фирмы и вышестоящей организации;
3) систему планов, программ, заданий;
4) систему оперативного руководства (власти), граничащую с психологическими аспектами.
В систему законодательных актов страны входят федеральные (государственные) законы, указы, постановления, государственные стандарты, положения, инструкции, методики и другие документы (нормативные акты), утвержденные федеральными органами для обязательного применения на территории всей страны. При определении их состава, структуры, содержания и взаимосвязей должны учитываться научные подходы к менеджменту, охватывающие все теоретические и практические аспекты управления. Законодательные акты должны быть объединены в систему, глобальной целью которой является повышение качества жизни населения, целями первого уровня — обеспечение конкурентоспособности страны, эффективное использование природных ресурсов, труда и капитала, развитие макросреды и инфраструктуры всех регионов, применение современных методов экономического регулирования и менеджмента, Далее определяются цели второго, третьего и других уровней дерева целей развития страны. Прецедента разработки программы с подобным деревом целей в настоящее время нет. Имеются отдельные, не взаимосвязанные законодательные акты и программы, направленные на решение отдельных проблем.
В систему законодательных актов регионов входят аналогичные федеральным акты, дополняющие и подробнее их раскрывающие, но не противоречащие им. В промышленно развитых странах система региональных законодательных актов, как правило, шире и глубже федеральных (по системе пирамиды: чем ниже уровень, тем больше регламентирующих показателей и актов).
В систему нормативно-директивных и методических документов фирмы и вышестоящей организации входят стандарты, методики, положения, инструкции и подобные документы долговременного использования, а также приказы, распоряжения, указания, утвержденные руководством фирмы (вышестоящей организации) и действующие только в данной фирме (в структуре вышестоящей организации). По сравнению с рассмотренными законодательными актами документы фирмы должны регламентировать состав, содержание и взаимосвязи элементов всех подсистем системы менеджмента конкретной фирмы, а также технические (их количество в настоящее время преобладает) и экономические документы.
Обязательные атрибуты нормативно-директивных документов фирмы — цель документа, основание для разработки, место данной цели (задачи, функции и т.п. подсистемы системы менеджмента), основание для разработки, ссылки на научные подходы и принципы, которые должны соблюдаться при решении цели (задачи), потребитель информации, нормы и правила их использования, возможный круг исполнителей, требования к качеству работ, экономии ресурсов и срокам, санкции, источники информации. В методических документах, кроме этих данных, должны быть приведены конкретные методы.
Система взаимосвязанных планов, программ и заданий тоже относится к директивным методам менеджмента, так как их срыв может нарушить стабильность работы всего коллектива. Чтобы меньше было срывов, нужно добиваться высокого качества планов, программ и заданий.
Рассмотренные кратко методы менеджмента давно применяются, апробированы (правда, качество этих актов и документов оставляет желать лучшего).