Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
shpory_RUR.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
20.04.2019
Размер:
576 Кб
Скачать

48. Ответственность руководителя за управленческие решения. Виды ответственности.

Ответственность - необходимость или обязанность отдавать кому-либо отчет в своих действиях или поступках. Бывает официальная или личная.

Виды ответственности в РУР

а) профессиональная - отражается в должностных инструкциях предприятия.

Должностная инструкция включает:

-общее положение

-обязанности

-права

-ответственность

б) юридическая ответственность (касается полностью или частично тех видов ответственности, в которых закреплены регламенты, входящие в состав государственных законов и норм.

в) экономическая - призвана компенсировать полный или частичный ущерб от управленческого решения, нанесенный руководителем в натуральной или денежной форме.

г) этическая - наступает в случае нарушения руководителем этических норм, т.е. системы общественных ценностей и правил этики.

д) политическая - наступает за неправильную или ненадлежащую деятельность субъекта государственной власти и управления или субъекта общественных группировок реализуется в форме отставки, импичмента или перевыборов.

е) дисциплинарная - наступает за бездействие или ненадлежащее выполнение задание, реализуется в форме взыскания, замечания, увольнения.

ж) административная - наступает за совершение административного нарушения - нарушение прав и свобод граждан основой является гражданское и административное право.

з) материальная - имущественная ответственность - за причинение вреда имуществу. Несут как все работники, так и отдельные работники.

и) социальная. Социальная ответственность возникает при выполнении служебных, семейных, гражданских и личных обязанностей. Отражается в склонности личности придерживаться определенных общепринятых социальных норм и отвечать за результаты их исполнения.

Социальная ответственность->социальные цели->социальная инициатива

Социальные цели - охрана окружающей среды, создание положительной мотивации труда, пенсионное обеспечение, формирование условий для развития личности.

Социальная инициатива - создание приемлемого уровня жизнеобеспечения работников (соц. пакет) социально- незащищенных слоев общества.

к) экологическая - возникла из-за угрозы экологического кризиса локального и стратегического характера.

В основу экологических инициатив положена "стратегия устойчивого развития" она разработана ООН в 1992г. Она направлена на достижение гармонии между людьми, обществом и природой. Основное ее направление - достижение удовлетворения потребностей нынешнего поколения без лишения такой возможности будущих поколений.

49. Контроллинг: понятие, сущность, философия и инструмент, особенности, принципы, цель, задачи.

Контролинг как философия - это образ мышления руководителя, ориентированный на эффект использования ресурсов и развитие предприятия в долгосрочной перспективе.

Контролинг как инструмент - ориентирован на достижение целей сис-ма информационно- аналитической и методологической поддержки руководителей в процессе планирования, контроля и принятия управленческих решений во всех сферах деятельности предприятия.

Особенности:

1) Направленность на перспективу, т.е. поиск путей дальнейшего развития на базе анализа факторов обуславливающих получение определенного результата.

2) Традиционный учет регистрирует свершившиеся факты без связи между ними, а контролинг стремиться к интегрированному отображению самого хода деятельности для принятия конкретных управленческих решений.

Принципы:

1) главенство рентабельности над ростом объемных показателей, т.е. эффективность работы первична, размеры второстепенны.

2) Рост объемов бизнеса оправдан лишь при росте эффективности.

3) Мероприятия по обеспечению роста доходности не должны повышать допустимый уровень риска.

Основные задачи:

1) поставка информации менеджеру.

2) непосредственное участие в менеджменте в качестве внутреннего консультанта.

Цель контроллера: информационная и консультационная поддержка менеджера в процессе планирования, организации, управления и контроля использования ресурсов.

50. Разновидности контроллинга. Обязанности контроллера и отличие от менеджера.

Разновидности:

1) Стратегический - обеспечивает выживаемость предприятия, достижение долгосрочного устойчивого преимущества перед конкурентами. Объекты стратегического контроллинга: цели, стратегии, потенциалы, факторы успеха, сильные и слабые стороны, риски и т.д.

2) Оперативный. Цель- достижение текущих целей предприятия, оптимизация соотношения затраты-прибыль. Показатели: рентабельность, ликвидность, производительность, прибыль.

3) Диспозитивный. "Что делать если система работает неправильно?" регулирование использования оперативного плана. Решение: о проведении рекламных мероприятиях, о приостановлении закупок сырья, о смене поставщиков, сокращение персонала, изменение складских запасов и т.д.

Обязанности контроллера:

1. Планирование

1.1 Владеть методами и технологиями планирования и прогнозирования.

1.2. Знать специфику бизнеса.

2. Учет. Контролер отвечает за создание системы учета и отчетности в соответствии с потребностями менеджмента, т.е. создает базу технико-экономических данных.

3. Контроль.

3.1. Контроль за достижением заданных целей.

3.2. Установление отклонений от плана.

3.3. Анализ причин, вызвавших эти отклонения.

3.4. Участие в выработке корректирующих мероприятий.

Т.е. контролер не контролирует других, а заботиться о том, чтобы каждый менеджер мог контролировать себя сам в процессе достижения целей организации, т.е. должна быть предложена "сигнальная система" отклонений.

Отличие контролера от менеджера:

Цель менеджера достижения цели компании через основные функции (планирование, управление, организацию и контроль использования ресурсов компании). Цель контроллера информационная и консультационная поддержка менеджера в процессе планирования, организации, управления и контроля использования ресурсов. Т.е. внедрение контроллинга не освобождает менеджера от выполнения их основных обязанностей.

51. Технологии управления организационным развитием. Этапы бизнес-моделирования. Содержание этапа «миссия»Основные факторы, определяющие конкурентоспособность:

1) внутренние – уникальность технологий, исключительность ресурсов

2) внешние – хорошо разработанная инфраструктура бизнеса

3) динамические способности компании – адаптивность и скорость ее реализации

Базовые технологии изменений:

1) реструктуризация компании

2) реинжиниринг бизнес-процессов

Реструктуризация – это управление изменениями под воздействием смены рыночной коньюнктуры. Цель реструктур-ии – оптимальное соответствие организационно – функциональной модели компании и ее стратегии

Реструктуриз-я представляется как программа перехода от исходной организационно-функциональной модели к перспективной путем расширения или сокращения, слияния или разделения ф-й и подразделений, а также перераспределение зон ответств-ти.

Виды реструктуризации: 1) стратегическая – направлена на увеличение стоимости собственного капитала, сохранение корпоративной собствен-ти и др. 2) кризисная

Реинжиниринг – это кардинальное изменение бизнес-процессов на основе пересмотра базовых постулатов орг-ии этих процессов под воздействием технологических прорывов. Он способен обеспечить радикальное повышение эфф-ти бизнеса.

Осн-е этапы организационного бизнес-моделирования:

1) миссия

2) бизнес-потенциал

3) функционал компании

4) потоковые процессные модели

5) модель структурир-я данных

Содержание этапа «миссия»

Определяет предназначение компании по удовлетворению соц-но значимых потребностей рынка; основана на модели взаимод-я орг-ии со внешней средой.

Для определения миссии необх-мо: 1) описать базис конкурентоспособности компании (ось – могу) 2) определиться с наличием платежеспособного опроса на определенные соц потребности (ось – надо)3) соотнести оси могу и надо с субъективными ценностями собственников, менеджеров и персонала 4) оценить предстоящие затраты и доходы

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]