- •1. Соотношение понятий «управление», «социальное управление», «менеджмент».
- •2. Характеристика видов управления: общее и особенное.
- •3. Объект и предмет теории управления. Задачи теории управления. Управление как наука и искусство.
- •4. Характеристика системы управления. Основные этапы управленческого цикла.
- •5. Основные компоненты внутренней среды управления.
- •6. Особенности и виды внешней среды управления.
- •10. Самоорганизация как тип управления.
- •11. Понятие и основные проблемы построения моделей управления.
- •12. Пути выбора модели управления.
- •13. Виды моделей управления.
- •14. Принципы классической парадигмы управления.
- •15. Основные положения школы научного менеджмента.
- •16. Основные направления развития теории управления в школе административного менеджмента.
- •17. Сущность и принципы теории бюрократии м. Вебера.
- •18. Особенности гуманитарной парадигмы управления.
- •19. Основные положения школы человеческих отношений (э.Мэйо).
- •20. Методологические основы школы поведенческих наук.
- •21. Содержательные теории мотивации (а. Маслоу).
- •22. Процессуальные теории мотивации ожиданий и справедливости.
- •23. Сущность теории двух факторов.
- •24. Содержание и основные идеи теорий X, y и z.
- •25. Принципы новой парадигмы теории управления.
- •26. Тенденции развития теории управления.
- •27. Системный подход и системный анализ в управлении.
- •28. Ситуационный и процессный подходы в управлении.
- •3 Задачи:
- •29. Количественный и сетевой подходы в управлении.
- •30. Закономерности управления: их классификация и специфика.
- •31. Понятие, классификация и роль принципов управления.
- •32. Характеристика общих функций управления. Особенности общих функций управления в государственном секторе.
- •33. Функция планирования: виды, принципы, особенности в современных условиях.
- •34. Содержание функции организации в управлении.
- •35. Типы организационных структур.
- •36. Необходимость и сущность функции контроля в управлении.
- •37. Сущность и содержание функции мотивации в управлении.
- •38. Роль оценочно-экспертной функции в управлении.
- •39. Функция анализа и ее роль в управлении.
- •40. Применение функции анализа для измерения конкурентоспособности стран с помощью индекса человеческого развития.
- •41. Виды, роль коммуникации в организации. Проблемы в организационных коммуникациях и пути их преодоления.
- •42. Понятие, классификация, подходы, методы принятия управленческих решений.
- •43. Этапы принятия управленческих решений.
- •44. Основные этапы научных исследований методологии и методов управления.
- •45. Классификация и содержание методов управления.
- •46. Роль социологических методов в управлении.
- •47. Особенности и виды управленческого труда. Роли руководителя и требования к его компетенции.
- •48. Формальные и неформальные группы в организации, их роль в упр-ии.
- •49. Социальная ответственность и этика управления.
1. Соотношение понятий «управление», «социальное управление», «менеджмент».
Упр-е – это функция сложноорганизованных, открытых (взаимодествие с окр средой) динамичеких систем: технич, биологич, социальных, направленное на сохранение их целостности, реализацию программ и целей развития и совершенствования.
Это всегда целевая деятельность!
Общие принципы управления всех систем были сформулированы в кибернетике и были изложены в работе Винера «Кибернетика или управление и связь в животном и машине» 1948 г.
Функцию упр-я имеют не все материальные объекты, а те, кот. Обладают следующими свойствами:
Св-во сохранять свои основные параметры в условиях изменяющейся среды;
Способность к самовоспроизведению;
Самосовершенствование;
Способность к целесообразному, целенаправленному поведению;
Социальное управление –частный вид ТУ (теории управления), представляющий целенаправленную деятельность общ-ых инст-ов и индивидов по регулированию, сохранению, развитию качественной специфики конкретного общества. СОЦ УПР-е присуще обществу на всех этапах своего развития.
СОЦ УПР-е в своем генезисе прошло 2 этапа. *традиционная догосударственная эпоха. Основана на традициях и обычаях. И *рациональное упр. – становление государства, появление письменности. Признаки:*возникновение управленч отношений как отдельного вида общ отношений,*образование историч-х управленч-х институтов,*формирование слоя управленцев.
СОЦ УПР в широком смысле: упр-е обществом в целом. В узком – упр-е в соц-х сферах. СОЦ УПР бывает сознательным и стихийным (но не означает бессознательное).
МЕНЕДЖМЕНТ – теория и практика упр-я организацией, способ упр кот, обеспечивает организацию труда направленную на повышение эффективности производства.
Возник в эпоху становления капитализма, машинной промышленности и рыночных отношений.
Ряд авторов отождествляют все эти понятия. Другие считают, что эти понятия различаются: по объекту, в историческом аспекте. Менеджмент – научный этап в упр.
2. Характеристика видов управления: общее и особенное.
Общее управление предназначено для любого вида управленческой деятельности и реализуется одинаковыми механизмами, формами и методами независимо от отраслей и сфер управленческой деятельности. Особенное управление распространяется на конкретные сферы и области — финансы, строительство, сельское хозяйство, горное дело, внутренние и иностранные дела и т. д.
Виды систем управления:
(в основном этой классификацией положена степень участия человека в управлении)
1. Управление в технических системах.
Особенность – управляющее воздействие человек проектирует заранее; качество управления зависит от условий, в которых предстоит действовать в сист управления.
2. Управление в эрготических системах – это человеко-машинные системы; особенность – в контур управления, т.е в управляющую систему включен чел-оператор, причем окончательное решение принимается человеком. Особенность – включение психофизиологических свойств чел-оператора в параметры, свойства управленческих систем.
3. Управление в биологических системах управления запрограммировано в ДНК.
4. Управление в социальных системах.
Основная особенность – и объект и субъект- люди, которые играют активную роль. Структура управления включает материальные и духовные процессы и выступают как специфический вид человеческой деятельности; и воздействует присутствием во всех сферах общ деятельности и представляет особый вид общественных управленческих отношений.
Отсюда – сложность классификации.