Тема: цели и задачи управления на этапе рыночных отношений

1. Цели и задачи управления на этапе рыночных отношений

2. Законы управления

3. Принципы управления

-------------------------- 1 -------------------------

Ни одна из организаций не может успешно функционировать без определения и четкого формулирования целей своей деятельности.

Цель организации – это конечное состояние, желаемый результат, которого стремиться добиться любая организация.

Особенности целей организации:

1. Целью может быть либо приобретение, либо сохранение оп­ределенных факторов.

2. Поставленные менеджментом цели дают общий ориен­тир для де­ятельности: предприятия ис­пользуют их для установления стандартов, для оценки эффек­тивности орга­низации.

3. Цели всегда ос­нованы на гипо­тезах развития в будущем, по­этому их обос­нованность за­висит от точнос­ти этих гипотез.

4. Чем более отда­ленный период рассматривает­ся, тем выше неопределенность будущего, тем в более общей (менее конкретной) форме должны ставиться цели.

Характеристика целей организации:

А) Конкретность и из­меримость целей. Выражая цели в конкретных изме­римых формах, руководство соз­дает четкую базу отсчета для последующих решений и оценки хода ра­боты. Также будет легче определить, насколько хорошо работает органи­зация в направ­лении осуществ­ления целей.

Б) Ориентация целей во времени. В первую очередь фор­мулируют долгосрочные цели, за­тем вырабатыва­ют средне- и краткосрочные цели.

В) Достижимость це­лей. Цели устанавливают так, чтобы они не превышали возможности орга­низации по их достижению.

Г) Взаимосвязь целей. Действия и реше­ния, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других.

Всю совокупность целей организации можно разделить на четыре блока:

1. Экономические цели – получение расчетной величины прибыли от реализации товаров (услуг).

2. Научно-технические цели – обеспечение заданного научно-технического уровня товаров (услуг), рост производительности труда за счет внедрения новых технологий.

3. Производственно-коммерческие цели – производство товаров (оказание услуг) в заданном объеме и с заданным ритмом.

4. Социальные цели – достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников.

В условиях рыночных отношений главная цель – экономическая, но социальная цель является основой формирования системы управления персоналом.

Система целей для управления персоналом рассматривается двояко:

1) она должна отвечать на вопрос, каковы конкретные потребности работников, удовлетворения которых они требуют от администрации;

2) какие цели по использованию персонала ставит перед собой администрация, и какие условия она создает.

С точки зрения работников социальные цели делятся на 2 группы.

1. Нормальные условия труда: соблюдение психофизических и эргономических условий труда; техническая перевооруженность; здоровый социально-психологический климат, правовая защита.

2. Мотивация труда: оплата труда; стимулирование труда; творческая самореализация.

С точки зрения администрации цели делятся на следующие группы.

1. Использование персонала в соответствии со структурой и целями организации: отбор работников; расстановка кадров

2. Достижение рациональной степени мобильности: поддержка здорового микроклимата; воздействие на мотивы поведения; нормальные условия труда.

Первая и вторая группы не противоречат друг другу. Поэтому система целей является основой для функций управления персоналом.

Задачи организации – это цели, достижение которых желательно к опреде­ленному моменту времени в пре­делах периода, на который рас­считано управленческое решение.

Особенности задач:

1. Задача указывает на непосредственные цели организации, поддающиеся количественной характеристике.

2. Задачу часто определяют как предписан­ную работу, се­рию работ, ко­торая должна быть выполне­на в оговоренные сроки.

3. С технической точки зрения задачи предпи­сываются не работнику, а его должности. Каждая долж­ность включает ряд задач, которые рассмат­риваются как необходимый вклад в дости­жение целей организации.