55. Яку роль відіграють ціни на тур послуги? Які фактори впливають на ціни?

56. Які загальні специфічні характеристики послуг властиві тур продукту?

Не відчутність, нездатність до збереження, нерозривність виробництва та споживання

57. Які відмітні особливості властиві тур продукту?

1. попит на тур послуги надзвичайно еластичний щодо рівня прибутку і цін, але бгато в чому залежить також від політичних і соціальних умов

2. в зв’язку з сезонними коливаннями попиту присутній так званий феномен насичення

3. пропозиція тур послуг відрізняється негнучким виробництвом

4. тур продукт створюється зусиллями багатьох підприємств, кожне з яких має власні методи робот, специфічні потреби, різну комерційну мету.

5 не можна досягнути високої якості тур послуг, навіть за дрібних недоліків, оскільки обслуговування туристів складається з дрібниць.

58. Що входить до складу туристських послуг?

Послуга - це будь-яка дія чи вигода, яка надається однією стороною іншій і на відміну від товару має специфічні, тільки їй притаманні характерні риси. До складу туристичних послуг входять: бронювання, оформлення документів, всі види перевезень, розміщення, харчування, екскурсії й атракції, медичний супровід і страхування, послуги гідів-перекладачів та інше забезпечення. Перелік послуг кожного туру різний і визначається програмою перебування.

59. Які послуги є обов’язкові у запропонованому тур пакеті?

Інколи туристичний продукт асоціюють з поняттям "туристичний пакет", тобто основним (обов'язковим) комплексом послуг, які надаються під час подорожі по індивідуальному або груповому плану та мають серійний характер і пропонуються в широкий продаж. Але туристичний продукт - це набагато ширше та вагоміше поняття, про що мова піде трохи нижче. Туристичний ж пакет включає мінімальний набір обов'язкових елементів, необхідних для здійснення подорожі:тур центр;транспорт;послуги розміщення;трансфер. Трансфер - доставка туриста від місця прибуття (аеропорт, залізнична станція, морський вокзал) до місця розміщення (готель, мотель, кемпінг), де він буде проживати, а також зворотна доставка до місця відправлення.

60. за якими ознаками класифікують транспортні подорожі? 32пит Основою організації транспортних подорожей є організація пасажирських перевезень. Організація пасажирських перевезень є досить складним питанням організації подорожей. В Україні це питання ускладнюється тим, що транспортна система країни знаходиться в незадовільному стані.

Перевезення пасажирів здійснюються автомобільним, залізничним, водним (морським, річковим), повітряним, міським електричним, спеціальними видами пасажирського транспорту та спеціальними видами транспорту, які складають єдину транспортну сітку.

Кожен вид пасажирського транспорту відрізняється від іншого переліком характерних технічних особливостей, головними з яких є застосовані транспортні засоби (рухомий склад) та шляхи сполучення (наземні, водні, повітряні).

Пасажирський автомобільний транспорт перетворився на один з основних та найбільш поширених видів пасажирського транспорту країни. Він широко обслуговує транспортні потреби міського та сільського населення, забезпечуючи масові та індивідуальні перевезення пасажирів парком автобусів та легкових автомобілів.

Пасажирські перевезення (міські, міжміські, внутрішньорайонні і внут-рішньообласні) здійснює автомобільний транспорт загального користування – автобуси, таксі. Міські перевезення характерні невеликою протяжністю маршрутів, частими зупинками і частою зміною пасажирів. Міжміські перевезення відрязняються від міських великою протяжністю маршрутів, порівняно незначною кількістю зупинок і незначною зміною пасажирів.

61. на які категорії діляться заклади розміщення 3пит. заклади розміщення тур-будьякі об’єкти де туристам надають епізодично місце для ночівлі.За рекомендацією ВТО заклади розміщення поділяють на 3групи:

-готелі та анал.заклади розміщення.

-комерційні та соціальні

-спеціалізовані.