- •1. Понятие общения, его междисциплинарный характер.
- •2. Общение у животных, специфика общения человека.
- •5. Проблема общения в отечественной психологии: идеи в.М. Бехтерева, м.М. Бахтина, л.С. Ананьева, в.Н. Мясищева.
- •6. Развитие представлений об общении как специфическом виде деятельности ( а.А. Бодалев, г.М. Андреева, а.А. Леонтьев, б.Ф. Ломов и другие)
- •7. Социально-психологические функции общения.
- •8. Этапы общения.
- •9. Стадии общения в онтогенезе, выделенные м.И. Лисиной.
- •10. Специфика общения детей со взрослыми и сверстниками на разных этапах возрастного развития.
- •11. Виды общения, различные основания для их классификации (ориентированность, динамика, степень опосредованности общения и т.Д.)
- •12. Уровни общения( по б.М. Ломову, э.Берну, а.Добровичу ), стратегии общения ( по г.А.Ковалеву)
- •13. Сравнение гуманистического, ритуального и манипулятивного общения.
- •14. Манипулятивное общение ( по е.Л.Доценко ).
- •15. Стороны общения, их общая характеристика.
- •16. Особенности общения как обмена информацией.
- •17. Характеристика вербальных средств общения.
- •18. Особенности невербальных средств общения, их классификация.
- •19. Специфика общения как взаимодействия.
- •20. Типы взаимодействия по р. Бейлсу.
- •21. Проксемика и ее основные результаты.
- •22. Понятие о личном влиянии. Типы личного влияния в общении, психологические средства влияния ( по е.В.Сидоренко ).
- •23. Характеристика общения как процесса восприятия и понимания других людей.
- •24. Механизмы понимания других людей.
- •25. Понятие самопрезентации, стратегии самопрезентации по э.Джонс и т.Питман.
- •26. Сущность социальных стереотипов, их роль в общении.
- •27. Основные «эффекты» в межличностном общении.
- •28. Человек как субъект общения.
- •29. Потребности, мотивы и направленность личности в общении.
- •30. Специфика общения в семье ( супружеское, детско-родительское, между братьями и сестрами ).
- •31. Историко-культурные, национальные, религиозные особенности семейных отношений.
- •32. Деформации семейного общения, причины и способы их преодоления.
- •33. Вариативное ( возрастные, гендерные, социальные, культурные и другие особенности ) и инвариантное в общении.
- •34. Различия в стилях, приемах и тактиках общения мужчин и женщин.
- •35. Понятие коммуникативной компетенции.
- •36. Методы изучения личности как субъекта общения.
- •37. Барьеры и затруднения в общении, их функции ( по Парыгину )
- •38. Классификации коммуникативных барьеров по м.С.Миримановой, по Канн-Калику.
- •39. Конфликт как вид затрудненного общения. Структура конфликта, его функции, динамика. Виды конфликтов.
- •40. Стили поведения в конфликте. Принципы и методы управления межличностными конфликтами.
- •41. Одиночество как специфический вид затрудненного общения. Типы одиночества. Причины и последствия одиночества. Возможные способы преодоления одиночества.
- •42. Вклад личностных особенностей партнеров по общению в затруднения в общении.
- •43. Правила, повышающие эффективность общения. Обратная связь как инструмент эффективного общения.
- •44. Характеристика общения при проведении научных исследований.
- •45. Особенности делового общения.
- •46. Особенности общения при оказании психологической помощи.
- •47. Представление об эмпатическом и критическом слушании. Психологические условия реализации диалога по к.Роджерсу.
- •48. Понятие консультативного контакта, его параметры. Особенности общения при телефонном консультировании.
- •49. Характеристика педагогического общения. Ролевые позиции преподавателя психологии по нс.Пряжникову.
- •50. Характеристика Интернет-общения (по а.Г.Асмолову, Цветкову ), его специфика при проведении научных исследований и он-лайн-консультирования
28. Человек как субъект общения.
В отечественной психологии установлено, что развитие ребенка, его социализация (то есть превращена в общественного человека) начинается с общения его с близкими людьми. например, Эльконин Д.Б. общение рассматривает как ведущий вид деятельности в развитии психики человека. Эмоциональное общение ребенка с матерью – первый вид его деятельности, в котором он выступает с матерью в качестве субъекта общения. Развитие ребенка зависит от того, с кем он общается, каков круг и характер его общения.
В процессе общения ребенок усваивает общечеловеческий опыт, накапливает знания, овладевает умениями и навыками, формирует свое самосознание, сознание и мировоззрение.
Наибольшую значимость общение приобретает в системе образования, в обучении и воспитании детей. Общение в системе образования называют педагогическим. Субъектами педагогического общения являются учителя, школьники, родители.
Общение имеет огромное значение в развитии общества. Вне общения человеческое общество просто немыслимо. Общение в обществе выступает как способ существования индивидов, и как способ развития этих индивидов.
Особенности общения индивидов в обществе изучаются в курсе «социальная психология». Но всегда это субъект-субъектные отношения. Человек как субъект общения имеет свои особенности. При таком общении люди обмениваются знаниями, интересами, чувствами и т.д. Эффективность общения предполагает общий язык, образование, культура. Речь делится на внешнюю – ориентированную на других и внутреннюю – для себя.
Внешняя речь делится на устную и письменную. Устная – на монологическую (в форме лекций, докладов) и диалогическую (разговор, поддерживаемый собеседниками).
Диалог предполагает уникальность и равенство партнеров; различие и оригинальность точек зрения; ориентацию на понимание и т.д. В процессе общения встречаются такие виды диалога как фактический – обмен информацией для поддержания диалога (ритуал), информационный – обмен информацией; дискуссионный – столкновение точек зрения на обсуждаемый предмет; исповедальный – обмен чувствами и переживаниями.
К невербальному языку относят кинесику – это система тестов, мимика, пантомимика.
Паралингвистика – это качество голоса, его диапазон, тональность.
Экстралингвистика – паузы, покашливание, смех и т.д.
Проксемика – пространственная и временная организация общения, то есть размещение партнером (лицом к лицу), временные (хронотоп – хронотоп больничной палаты, вагонного попутчика и др.)
Визуальное общение – контакт глаз, движения глаз.
Интеракционная функция общения проявляется при организации совместной деятельности. Такое взаимодействие делят на кооперацию (сотрудничество) – способствует организации совместной деятельности, достижению цели. Конкуренция (конфликт) – столкновения противоположных целей, интересов, позиций.
Восприятие человека человеком предполагает такие средства как идентификацию – уподобление другому, эмпатию – это эмоциональное понимание другого, рефлексия – это осознание того, как партнер воспринимается другим партнером по общению.
В процессе восприятия и понимания большую роль играют установки, приводящие к возникновению эффектов ореола – это заранее сложившиеся представления о человеке, эффект новизны – более новая информация о человеке оказывается наиболее значимой. Эффект стереотипизации – это устойчивый образ явления, которым пользуются в общении как средством сокращения процесса познания человека.