50. Что такое организационная культура

Организационная культура - это набор наиболее важных предположений и ценностные ориентации, принимаемые членами организации.

51. Типы организационной культуры

1. Реактивная.

2. Исследовательская

3. Креативная культура

4. Клановая

5. адхократическая культуры

6. Иерархическая

7.рыночная культуры

52. Элементы орг. Культуры, их характеристики.

Культура организации состоит из двух видов элементов: субъективных и объективных.

В субъективную орг культуру входит духовная символика в виде объектов, людей и их действий, обладающих привлекательностью для окружающих (образцов поведения), а также традиций организации.

Объективная организационная культура обусловлена физическим и материальным окружением, создаваемым в организации. К ней относятся здания, их дизайн, внутренний интерьер, стоянки для автомобилей, сами автомобили и т. п относится знаковая символика в виде стиля одежды, знаков отличия статуса, фирменных наград и отличий.

53. Клановая и адхократическая культуры

Клановая культура:

Лидер- воспитатель, руководитель. Большое внимание уделяется семейным проблемам сотрудников. Благоприятный моральный климат, в орг-ции делаются акценты на долгосрочной выгоде совершенствования личности.

Критерии эффективности клановой культуры:

-высокий уровень сплоченности орг-ции

-высокий уровень морали

-развитие человеч ресурсов

-бригадная форма труда

Адхократическая культура:

Творческое место работы, лидер – новатор, предприниматель, продавец. Люди креативны и готовы идти на риск, на эксперименты;.

Критерии эф-ти:

-творческое решение

-проявление личной инициативы работников

- свободное мышление и творчество.

54. Иерархическая и рыночная культуры

Иерархическая культура:

Место работы – формализованное, сотрудники рационально мыслящие, лидеры- хорошие координаторы;

Критерии эф-ти:

Успех орг-ции определяется термином надежности поставок, жестких календарных графиков и все это оценивается показателем рентабельности.

Рыночная культура:

место работы – орг-ция, ориентированная на прибыль, сотрудники целеустремлены и сотрудничают друг с другом. Тип лидера – соперник, производитель.

Критерии эф-ти:

Успех определяется лидерством на рынке, опережением соперников, высокой конкурентоспособностью.

55. Почему организация - основная единица принятия решений?

Принятие решений – основа управления организацией, связующий процесс, необходимый для управления.

56. Что такое решение в организации?

решение - это взвешенный шаг, результатом которого является достижение цели организации. Объектом управленческого решения являются проблемы, связанные с разрешением теоретических и практических вопросов.

Решение это выбор среди альтернатив.

57. Виды решений в организации

-по условиям принятия решения

- по содержанию,

- по сроку действия,

- по масштабу воздействия

-по степени структурированности

58. Классификация решений

1. По степени влияния на будущее организации

2. По масштабам

4. По направленности воздействия

6. По функциональному назначению

7. По широте охвата

9. По сфере реализации:

10. По способам принятия

59. Удовлетворительные и максимизационные решения

Удовлетворительное решение означает, что оно просто удовлетворяет возникшую потребность.

Максимизационное решение означает, что из множества альтернатив выбрано наилучшее решение.

60. Стадии процесса принятия решений,

68. Этапы принятия решений

1)появление и определение проблемы

2)поиск информации по проблеме и альтернатив решения проблемы

3)выбор среди альтернатив

4)принятие решений

61. Условия, определяющие необходимость принятия решений

1)должен существовать разрыв между желаемым и существующим уровнем развития

2)должно быть лицо, принимающее решение

62. Способы выбора решений , 67.Способы принятия решений.

способы выбора решений делятся на удовлетворительные и максимизационные.

63. Факторы внутренней и внешней среды, влияющие на принятие решений.

К факторам внутренней среды относятся: Личностные факторы и ситуационные факторы

Факторы внешней среды: макроокружение и деловая среда организации. К ним относятся экономические условия, политика, право, социокультурные, технологические, природно-географические факторы.

64. Ранжирование окружающих условий принятия решений

1)"простой-сложный"(простой: те условия, при которых рассматриваются небольшое кол-во факторов и решений. Сложный: множество факторов и решений.)

2) "статика-динамика" (в статике степень изменчивости факторов незначительна, а в динамике на оборот)

65. Стратегии в условиях неопределенности

1)адаптивная стратегия- составление прогнозов на будущее

2)формирующая стратегия – ее этапы зависят от уровня неопределенности орг-ции

66. Какие стратегии существуют для принятия решения

-появление и определение проблемы

- поиск инфы по проблеме и альтернатив решения

-выбор среди альтернатив

-принятие решения

69. Методы группового принятия решений.

1. «Мозговой штурм»

2. Метод общающихся групп, метод номинальных групп, метод голосования «за» и «против»

70. Как организация связана с информацией?

71. Информация и ее значение для организации

Успешное управление организацией зависит от объема и качества обработанной инфы. От объема владения информации о внешней среде зависит уровень развития организации, т.к она уменьшает степень неопределенности

72. Производство информации

информационное производство представляет собой часть общественного производства, связанную с подготовкой информационных продуктов и услуг, направленных на удовлетворение определенной группы общественных потребностей.

73. Информационная система организации

Информационная система - это среда, обеспечивающая целенаправленную деятельность органиазции. Цель информационных систем - это производство нужной для организации информации для обеспечения эффективного управления всеми ее ресурсами..

74. Техническое оснащение информационной деятельности

-орг блоки

-программы

-коммуникационные сети

-устройства совместного пользования

75. Информация о внешней и внутренней среде организаций

76. Что такое организационный процесс?

Это сложный внутренний процесс, в котором выражается функционирование и развитие организации.

77. Что значит функционировать на основе мобилизации7

это те условия, которые оказывают существенное влияние на деятельность организации и вызывают необходимость принятия управленческих решений.

78. Почему в организации особую роль играет мобилизация и мотивация в организации.

Они позволяет значительно повышать эффективность организационного процесса. К ним относятся:

нормирование, рационирование;

потенциал бюрократической организации;

мотивация;

стратегия;

маркетинг;

управление финансами;

собственно структура

79. Специфичность менеджерского ресурса

Менеджерский ресурс дает возможность управления ресурсами для повышения эффективности функционирования организаций.

80. Что такое организационное проектирование?

Организационное проектирование означает формирование организационных структур, схем и процедур управления на стадии проектирования и перепроектирования организации .