6.4. Состав, структура и принципы разработки стратегических планов

Стратегический план — это комплексный документ, объединя­ющий в единое целое видение перспективы, ключевые ценнос­ти фирмы, реалистичные оценки изменений внешней и внут­ренней среды, четко сформулированные стратегии, комплексы целей, задач, сроки их выполнения и финансовое обеспечение, ответственных за реализацию стратегий.

Существует много видов стратегических планов. Единства в их структу­ре и форме представления нет. Но при формировании стратегического доку­мента должен соблюдаться ряд требований.

Стратегический план должен содержать:

— направления стратегического развития, ключевые ценности органи­зации, комплексы стратегических целей, а также тактических и оператив­ных целей, обеспечивающих реализацию стратегии;

—планируемые результаты и временные графики достижения основных и про­межуточных целей, с указанием времени, когда они будут достигнуты. Например, «перейти на выпуск нового продукта "D" в 2008 г, обеспечить к 2010 г. полную замену продукта "А" продуктом "D", внедрить новую технологию "S" в 2009 г.»;

— ресурсы, требуемые для достижения целей, их распределение по ос­новным стратегическим целям, промежуточным среднесрочным (такти­ческим) и оперативным;

— информацию о менеджерах, ответственных за выполнение разделов стратегического плана;

— описание проектов и целевых программ, если они предусмотрены в стратегическом плане;

— расчеты экономической и социальной эффективности стратегий, про­ектов, программ;

— сведения о координации разделов планов с другими разделами;

— изменения внешней и внутренней среды фирмы, которые необходи­мы для реализации соответствующих разделов стратегического плана;

— стратегические сценарии и альтернативные стратегические планы, им соответствующие;

— описание системы стратегического контроля и системы управления реализацией стратегического плана;

— комментарии к разделам плана. Например, обоснование затрат, про­гнозов и др.

Типичные ошибки стратегического планирования:

— ограничиваются общими описаниями направлений развития и раз­розненными целями. В результате план становится неконтролируем, а стра­тегические цели не достигаются;

— ресурсная часть обычно наиболее слабая часть стратегических пла­нов. Часто ресурсы не описывают вообще или приводят ориентировочно, без расчетов бюджетов. В результате при реализации стратегии возникают проблемы финансирования, дефицит денежных средств;

— не определяют источники финансирования. Вновь образуется дефи­цит финансовых ресурсов, план не могут реализовать;

— не оценивают эффективность ресурсов. В результате уже в ходе реали­зации стратегического плана инвесторы отказываются от продолжения фи­нансирования, так как видят невыгодность вложения средств;

— не указывают ответственных за разделы и мероприятия стратегичес­кого плана, либо указывают только наименования подразделений и органи­заций. В этом случае сложно контролировать процесс реализации плана, резко снижается уровень ответственности. По каждому разделу плана и по каждой цели необходимо указывать должности и фамилии руководителей и менеджеров, ответственных за их выполнение;

— не учитывают возможные изменения внешней и внутренней среды организации. Вместо разработки нескольких сценариев развития ограни­чиваются всего одним вариантом, который становится непригодным в ре­зультате наступивших изменений;

— не разрабатывают систему стратегического контроля и систему управ­ления реализацией стратегического плана. В результате выполнение страте­гического плана становится не контролируемым и не обеспеченным меха­низмом управления.

Стратегический план может быть представлен в виде объемного докумен­та и в кратком виде. В практике управления следует стремиться, чтобы объем основного документа не превышал даже для крупной компании 20—40 стр. Для дополнительных сведений используются приложения.

Примерная структура стратегического плана:

1. Краткое описание организации, ее структуры, видов деятельности, менеджмента.

2. Краткое описание прогнозируемых изменений внешней и внутрен­ней среды и их влияния на фирму на основе SWOT или TOWS-анализа.

3. Перспективы организации, видение ее будущего, стратегическое по­зиционирование во внешней среде.

4. Ключевые ценности организации.

5. Миссия, стратегические задачи, комплекс стратегических целей, дол­госрочные и обеспечивающие их среднесрочные и краткосрочные цели.

6. Описание стратегий фирмы с учетом стратегических сценариев разви­тия и возможностей синергии.

7. Функциональные стратегии (стратегии подразделений).

8. Проекты, целевые программы, бизнес-планы, мероприятия (планы действий). Расчеты их экономической и социальной эффективности.

9. Бюджет стратегического плана.

10. Система управления стратегией и стратегический контроль.

11. Временной график реализации стратегии (основные этапы, сроки реализации и ожидаемые результаты).

12. Приложения.

Для оргаштций среднего и малого бизнеса возможна упрощенная струк­тура стратегического плана:

1. Краткое описание организации и ее видов деятельности.

2. SWOT или TOWS-анализ ее внешней и внутренней среды.

3. Ключевые ценности, стратегические, тактические и оперативные цели.

4. Стратегии и обеспечивающие их мероприятия. Расчеты их эффек­тивности.

5. Временной график реализации стратегии.

6. Приложения.

Этапы разработки стратегического плана должны основываться на общих принципах организации процесса стратегического менеджмента (глава 1, раз­дел 1.3). Следует на начальных, ане на последних стадиях разработки страте­гического плана определить менеджеров и специалистов, участвующих в со­здании стратегии и плана, решить задачу их мотивации, разработать комплексы целей, прогнозы и сценарии развития, оценить эффективность ресурсов, оп­ределять устойчивость плана к возможным изменениям.

При разработке стратегического плана следует также решить задачи управления его внедрением. Невнимание к принципам стратегического планирования неизбежно приводит к потерям ресурсов, утрате доверия кредиторов и инвесторов, банкротствам, конфликтам, падению конку­рентоспособности организации.

Наиболее важные стратегические задачи развития фирмы, включают:

- рост конкурентоспособности, стремление к лидерству;

- развитие ключевых компетенций;

- мотивацию персонала;

- высокие темпы инноваций;

- повышение качества продукции и обслуживания клиентов;

- развитие управления;

- эффективное использование ресурсов;

- социальные задачи развития персонала; • социальную ответственности бизнеса.