
- •10)Профессиональная, персональная и универсальная этики. Профессиональные дилеммы и «нравственная слабость».
- •12)Профэтика: нравственные качества специалиста. Концептуализация понятия профессионал.
- •13)Профэтика: отношения работника и профессиональной группы.
- •14)Профэтика: особенности профессионального воспитания
- •15) Культура управленческих решений: руководитель как возможный образец нравственного поведения
- •16)Руководитель: ответственность за перспективы возглавляемой им организации
- •17) Руководитель: обязанности постоянного информирования персонала
- •18) Руководитель: ответственность за развитие персонала
- •19)Формы моральной дисгармонии руководителя
- •20)Понятие «этический кодекс». Этический кодекс менеджера.
- •21)Принципы делового общения и делового этикета
- •22) Стили управления. Их влияние на этос организации
22) Стили управления. Их влияние на этос организации
Стиль управления — совокупность наиболее характерных и устойчивых приемов, использующихся в процессе управленческой деятельности.Стили управления, определяемые личностью руководителя: авторитарный, либеральный, демократический. Авторитарный стиль — сосредоточение на работе и полное пренебрежение людьми. Характеризуется высокой требовательностью, единоначалием, личным контролем за ходом производственного процесса, использованием методов принуждения. Авторитарный («жесткий») стиль может быть оправдан в группе с неразвитыми материальными и высшими потребностями, а также в экстремальных ситуациях. Либеральный стиль — сосредоточение на человеке, стиль невмешательства в дела подчиненных, безынициативность, ожидание указаний сверху, руководитель непоследователен в своих действиях, легко поддается мнению других ( влиянию ), некомпетентен в решении вопросов, его характеризует боязнь принятия решений, перекладывание дел на подчиненных. Применение либерального («клубного») стиля свидетельствует о нечеткости в определении целей группы и ее роли в производственном процессе. Демократический стиль — считается, что человек получает удовольствие от работы, хочет принимать участие в управлении, предполагает коллективность принятия решений; система контроля включает в себя различные формы приобщения к руководству широкого круга работников, широкая гласность. Демократический («прогрессивный») стиль следует применять при условии заинтересованности работников в получении результатов, инициативности и ответственности. Определение эффективного стиля руководства должно происходить с учетом многих факторов: психологических особенностей личности самого руководителя, потребностей и интересов подчиненных, степени их квалификации и ответственности, внутренних и внешних факторов, воздействующих на организацию. Выбор адекватного ситуации стиля руководства с учетом наиболее существенных факторов может быть определен как ситуационное лидерство. Процесс управления включает в себя следующие функции: - планирование — определение будущего желаемого состояния объекта управления и тех действий (мероприятий), которые необходимо осуществить, чтобы перейти из нынешнего состояния в желаемое; - организация — размещение элементов объекта управления, определение материально — вещественных и информационных связеймежду подразделениями, а также с объектами внешней среды; - контроль — сопоставление фактического состояния объекта управления с планируемым, выявление расхождений, их оценка и регулирование объекта управления с целью устранения существенного расхождения; - стимулирование — поощрение и наказание работников в зависимости от результатов их трудовой деятельности. Важнейшая цель управления - использование личностного потенциала каждого работника.(: улучшение профессиональной подготовки сотрудников, налаживание взаимодействия между подразделениями фирмы, усиление роли коллективов всех звеньев компании в решении каждодневных задач, расширение стратегических компонентов в работе)