12. Псіхалагічныя аспекты сувязей з грамадскасцю

Психологические аспекты работы PR-специалистов напрямую связаны с распознаванием механизмов поведения индивидов в обществе, в условиях определенной ситуации или в рамках той или иной группы. Зная эти особенности, PR-специалист может корректировать отношение общества к какому-либо явлению или продукту, практически как психотерапевт проводит корректировку сознания пациента. Для того чтобы правильно выстраивать имидж личности, компании или продукта специалисты по связям с общественностью изучают механизмы реакции социума на воздействие разного типа. Это бывает так же достаточно полезно при выстраивании позиционирования определенного продукта или услуги. Знание психологических аспектов поведения людей специалист может предложить идеальную форму воздействия для достижения необходимого эффекта при продвижении. Таким образом, помимо собственно профильного образовнаия пиарщику полезно образовнаие не только журналиста, как это было на заре PR-науки, но и психолога. Следовательно – пиарщики заканчивают всякие курсы и получают всторые высшие по психологии.

К личности и психологическому портрету PR-специалиста предъявляются высокие требования. В первую очередь человек должен быть креативный и мыслящим, знать психологию и социологию. Кроме того специалист просто обязан ориентироваться в рынке и экономике, знать основы маркетинга. Специалист в этой области должен обладать любознательностью и широким кругозором. Кроме того современный PR-специалист - это деятельный и активный человек. Не все качества, необходимые для профессионала в данной сфере можно получить от рождения. Однако для воспитания других и корректировки личностных приоритетов можно обратиться в психологический центр или специализированное тренинг-агентство. Для успешной работы PR-специалист постоянно нужно проводить работу над собой, совершенствоваться и повышать навыки. Для этого регулярно проводятся мастер-классы специалистов и устраиваются тренинги

13. Нлп і транзактны аналіз у практыцы pr.

НЛП создано прежде всего для моделирования коммуникативного успеха. А поскольку успешное PR - это всегда и исключительно успешное общение, то все принципы НЛП могут быть перенесены и в PR. Вообще НЛП - это идеальный инструмент для успешного PR.

+ про приемы «якоря» (связка вашего и хорошего), гиптноз-внушение повторением приказа; важность голоса и архетипов в окружении. И всё это – на PR.

Трансактный анализ зиждется на концепции Эрика Берна о том, что человек запрограммирован “ранними решениями” в отношении жизненной позиции и проживает свою жизнь согласно “сценарию”, написанному при активном участии его близких (в первую очередь родителей), и принимает решения в настоящем времени, основанные на стереотипах, которые некогда были необходимы для его выживания, но теперь по большей части бесполезны.

Структура личности в концепции трансактного анализа характеризуется наличием трёх эго-состояний: Родитель (шаблоны и нормы от родителей и авторитетных людей – как полезные, «жизненный опыт», так и вредные всякие), Ребёнок (эмоции + влияние авторитетов) и Взрослый (рациональнео мышление, свои суждения). Эго-состояния – это не роли, которые человек исполняет, а некие поведенческие стереотипы, которые провоцируются актуальной ситуацией.

Трансакцией в рамках трансактного анализа называется обмен воздействиями между эго-состояниями двух людей.

Соответственно, для PR можно использовать эту информацию, чтобы воздействовать одним эго-состоянием на другое для достижения определенных целей.

Например, Продавец предлагает покупателю дорогой вид товара со словами: “Эта модель получше, но она вам не по карману”, на что покупатель даёт ответ: “Вот её-то я и возьму”. Продавец на уровне Взрослого констатирует факты (что модель лучше и что она не по карману покупателю), на что покупатель должен был бы дать ответ на уровне Взрослого – что продавец безусловно прав. Но поскольку психологический вектор был умело направлен Взрослым продавца к Ребёнку покупателя, отвечает именно Ребёнок покупателя, желая продемонстрировать, что он вовсе не хуже других.