Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Екатерина Рыкунова.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
16.04.2019
Размер:
270.85 Кб
Скачать
  1. Порядок создания рекламного сообщения. Раскройте значение цвета в рекламе.

Содержание рекламного обращения

Рекламное обращение – это средство представления информации коммуникатора получателю, имеющее конкретную форму (текстовую, визуальную, символическую и т. д.) и поступающее к адресату с помощью конкретного канала коммуникации1.

Основными составляющими рекламного обращения являются: содержание, форма и структура обращения.

Содержание рекламного обращения определяется множеством факторов, среди которых главную роль играют цели и характер воздействия на адресат. Выделяют такие основные уровни воздействия:

− когнитивный (передача информации, сообщения);

− аффективный (формирование отношения);

− суггестивный (внушение);

− конативный (определение поведения).

Рекламное обращение должно разрабатываться в соответствии с определенной моделью. Самой старой и распространенной моделью является AIDA (attention – interest – desire – action, т.е. внимание – интерес – желание – действие). Она предложена американским рекламистом Элмером Левисом в 1896 г. Суть ее состоит в том, что идеальное рекламное обращение в первую очередь должно привлекать непроизвольное внимание. Пути достижения этой цели достаточно разнообразны: использование контрастов, яркое, оригинальное цветовое оформление, броский рисунок; курьезные решения в расположении обращения (например, расположение рекламного обращения "вверх ногами"). После того как внимание аудитории привлечено, обращение должно удержать ее интерес. Для этого оно может содержать обещание удовлетворения потребностей адресата, быть оригинальным, интересным по форме и лаконичным. Обращение должно также возбудить желание адресата опробовать рекламируемый товар, стать его владельцем. И наконец, в обращении должна быть "подсказка" получателю, что он должен сделать (позвонить, прийти, потребовать). Более современной является модель AIDMA, включающая пятый компонент – мотивацию (motive). Мотив выполняет роль двигателя человеческих поступков, и поведение в целом. Изучение мотивации при разработке рекламных обращений осуществляется для того, чтобы выявить основные установки потенциального покупателя, определить смысл совершаемых им поступков[14].

Наряду с содержанием рекламного обращения важное значение имеет форма рекламного обращения, то есть способ представления.

Форма рекламного обращения

Форма рекламного обращения должна в максимальной степени способствовать достижению рекламных и маркетинговых целей предприятия. Для этого она должна быть понятной и приемлемой для целевой аудитории. Наиболее распространенными формами являются:

− представление свидетельств в пользу товара – в основе рекламы одобрительные отзывы покупателей. Часто для этих целей привлекают "звезд";

− демонстрационная реклама – заключается в том, что в рекламе демонстрируются порядок и особенности использования товара в характерной для этого обстановке. При этом подчеркиваются простота и удобство его эксплуатации;

− создание юмористической обстановки – способствует появлению положительных эмоций и запоминаемости рекламы. Часто в комбинации с юмором используется мультипликация. Применение мультипликационных образов и других символических персонажей повышает привлекательность, необычность и запоминаемость рекламных обращений;

− обучающая реклама – применяется при необходимости акцентировать внимание на особенностях использования того или иного товара, а также представления о нем необходимой для покупателя информации;

− искренняя реклама – представляет достоверную и объективную информацию о предлагаемых товарах с особым выделением тех достоинств, которые могут удовлетворить определенную потребность человека. Характерной особенностью такой формы рекламного обращения является акцепт на реальных выгодах покупателя от использования рекламируемого товара и направленность на совершение конкретных действий [14].

Важное значение имеет выбор верного тона рекламного обращения. Диапазон используемой тональности достаточно широк. Наиболее эффективны рекламные обращения, в которых присутствуют искренность, доверительность и расположенность к покупателю.

Особое место при создании формы рекламного обращения занимает изображение. В качестве средств изображения в рекламном обращении могут использоваться фотоснимки, рисунки, диапозитивы, аудиовизуальное, кино- и телеизображение.

Для иллюстрации может использоваться сам товар, его упаковка, а также результат его применения.

Существенное влияние на чувства людей, их настроение оказывает цвет, который повышает эффективность восприятия. Влияние цвета на восприятие рекламы отражено в приложении 3. Не последнюю роль в реализации рекламных идей играет шрифт, который может восприниматься как "мужественный" или "женственный", "легкий" или "тяжелый", "элегантный", "деловой" и др.

Для рекламы, размещенной на радио, большое значение имеет звук. Речевые звуки усиливают смысловое содержание рекламы, а музыкальные звуки и шумы повышают эмоциональное восприятие рекламного средства [7].

Помимо содержания и формы рекламного обращения важное значение имеет его структура.

Структура рекламного обращения

Под структурой рекламного обращения чаще всего подразумевают его композицию. Обычное рекламное обращение состоит из четырех частей: слогана, заголовка, основного рекламного текста, эхо-фразы [14].

Данное деление достаточно условно.

Слоган – краткий рекламный девиз, лозунг, заголовок, афоризм, обычно предваряющие рекламное обращение. Слоган – одно из основных средств привлечения внимания и интереса аудитории.

Существуют вполне определенные требования к слогану, многие из которых, однако, часто не выполняются на практике.

Итак, слоган должен:

− отражать основную идею рекламного сообщения;

− обладать высокой читаемостью и запоминаемостью;

− быть кратким;

− быть точным и выразительным;

− содержать уникальное торговое предложение;

− включать имя бренда (желательно) [14].

Заголовок – очень важная часть рекламы.

Именно в заголовке содержится суть рекламного обращения и главный аргумент. Важность заголовка обусловлена еще и тем, что примерно 80% читателей пробегают глазами только заголовки, не утруждая себя чтением основного рекламного текста.

Таким образом, именно заголовок должен привлечь внимание потребителя и вызвать интерес, сегментировать целевую группу, идентифицировать товар (услугу) и в конечном счете – продать товар (услугу).

Можно привести несколько рекомендаций по созданию эффективности заголовка:

− заголовок должен зацепить личный интерес человека: обещать решение проблемы, удовлетворение потребности;

− эффективным является включение в заголовок сообщения о новинке;

− чем заголовок короче, тем скорее он привлечет занятого своими делами человека;

− при использовании цитаты в кавычках действенность заголовка возрастает на треть;

− соответствовать определенному рынку, обращаться к определенному виду потребителей;

− создавать условия для запоминания названия продукта при беглом пролистывании страниц носителя рекламы;

− привлекать внимание цифрами.

Мировая рекламная практика знает немало примеров отличных заголовков:

"При скорости 110 км/ч в салоне вашего нового роллс-ройса слышны только электронные часы".

"Не подмигивайте девушке, выходящей из нашего здания. Возможно, это ваша бабушка" (реклама института косметики).

"Возможно, после нескольких лет носки вам придется заменить шнурки" (реклама обуви).

Важную, исчерпывающую и аргументированную информацию о товаре должен предоставить потребителю основной рекламный текст: что представляет собой продукт, чем он будет полезен, где его можно купить, сколько он стоит.

Эхо-фраза – это фраза, заключающая рекламное сообщение; она играет значительную роль в рекламе, прежде всего потому, что средний потребитель читает начало (заголовок) и конец (эхо-фразу) рекламы. Поэтому именно эхо-фраза, воспроизводящая основную мысль основного рекламного текста, способна увеличить эффективность рекламного сообщения в целом.

Магия цвета в рекламе

Все наши поступки мы совершаем под давлением наших внутренних ощущений. Очень часто бывает такая ситуация. Вы, зайдя в какой-то магазин (или в любое другое место), увидели потрясающую вещь, которую были готовы уже купить, но...

Вы встретили этого не очень приятного продавца, который отшиб у Вас все желание приобрести выбранную вещь в данном магазине. И Вы пошли в другой магазин, чтобы отовариться там. Признайтесь себе, у Вас бывало такое?

Как видите, логикой здесь и не пахнет! Даже, если в первом магазине товар был бы дешевле, то я готов поспорить, что большинство купит эту вещь в другом магазине с более приятным обслуживанием. Конечно, если не будет стоять вопрос о жизни и смерти…

К чему я собственно все это рассказываю? Очень просто. Все наши поступки совершаются под воздействием тех или иных эмоций. В том числе и процесс заключения сделки.

Клиент постоянно прислушивается к своему “внутреннему голосу” (эмоциям), который советует ему, как поступить дальше: принять предложение или послать продавца в далекую научно-исследовательскую экспедицию на покорение одного общеизвестного анатомического органа.

Самое интересное в том, что люди уже научились управлять этим “внутренним голосом”. Для этого используются различные технологии. Особая структура написания рекламного текста, определенные психологические приемы и т.п.

Но есть кое-что, о чем многие рекламисты забывают…

МАГИЯ ЦВЕТА!

Цвет – уникальная штука, способная управлять настроением и Вашим внутренним состоянием. Например, кровяное давление повышается от синего к зеленому, к желтому и красному.

Что интересно, еще в древности люди знали о чудодейственных свойствах цвета. Красный, к примеру, спасал при кори. А синим излечивали от многих заболеваний…

Знание цветов для рекламиста является очень важным компонентом его дальнейшего успеха. Если Вы подбираете цвета, руководствуясь лишь своим вкусом, далеко Вы не уйдете. Потому что при подборке цвета нужно учитывать множество факторов.

Один из них – Ваша цель. Я говорю о том, какие именно ощущения Вы хотите вызвать у своего потенциального клиента. Давайте рассмотрим на примере.

Если Вы рекламируете услуги страхования, то нужно выбирать солидные цвета, внушающие спокойствие, уверенность в завтрашнем дне, защищенность. Таким цветом может быть синий или коричневый. Эти цвета внушают уверенность и надежность.

Однако есть и другой вариант – фиолетовый. Это очень агрессивный цвет, вызывающий тревожные ощущения, и, возможно, немного обескураживающий.

Вы спросите, зачем страховой кампании использовать цвета, которые вызывают тревогу?

Ответ очень простой. Здесь идет тонкая игра на страхе потерять что-то (кого-то) очень ценное для тебя. Это очень мощный психологический прием, который великолепно работает на фирму “Ренессанс Страхование”.

Как видите, с помощью цвета можно добиться очень многого. И для того, чтобы Вы тоже могли использовать магию цвета, я хочу поделиться с Вами ценной информацией о различных цветах. Эта информация поможет Вам усилить эффективность Вашей рекламы в десятки раз.

Но сначала Вы должны определить ту эмоцию, которую Вы хотите вызвать у своего клиента. Допустим, Вы рекламируете сайт, где продаете возможность спрыгнуть с парашютом. Как Вы думаете, какие эмоции Вы должны вызвать у посетителя сайта, чтобы он захотел спрыгнуть с парашюта?

Этими эмоциями будут надежность, уверенность и активность (адреналин, бодрость).

Поэтому в данном случае Вы должны использовать красную или синюю (божественную, небесную) цветовую гамму. А лучше – все вместе. Красный впрыснет адреналина, а синий – добавит уверенности.

Вот информация об основных цветах:

  • Белый - легкий, чистый, открытый, умеренный, благородный. Его можно и нужно использовать для того, чтобы придать солидности своему предложению, в какой-то мере внушить доверие и показать прозрачность и честность Ваших намерений. Более того, этот цвет ассоциируется с профессионализмом и качеством.

  • Черный - секретность, искушенность, любопытство, сила, мистика, страх потери или утраты. Добавьте черного, если нужно надавить на психику или создать атмосферу таинственности и интриги…

  • Красный - богатство, любовь, секс, страсть, власть, тревога, сила, скорость, опасность. Этот цвет был всегда “своим” для жителей России. Вспомните, к примеру, Красную площадь. Многие красивые и обожаемые народом места (события и т.п.) всегда ассоциировались с красным цветом. Это цвет любви, активности и борьбы. Все это всегда присутствовало в нашей истории.

В рекламе красный цвет великолепно подходит для привлечения внимания. Например, броские заголовки красного цвета дают более мощную отдачу, чем заголовки, выделенные стандартным черным цветом.

  • Золотой – авторитет, солидность, престиж, дороговизна, уверенность в себе, оригинальность, ловкость, профессионализм и доминирование. Он символизирует влияние, высокую самооценку, уверенность, наличие ума, интуиции и сообразительности.

Более того, это цвет солнца. А солнце – источник всего живого на земле. Без него ничего бы не было. Тепло, лето, весна - все это имеет отношение к золотому цвету.

  • Серебро – реализм, трезвый расчет, престиж, научный подход, спокойствие, проникающий, исцеляющий. Считается, что он может благоприятно влиять на работу почек. В рекламе он дает сигнал стойкости, вызывает чувство стабильности и плавности.

Беспристрастный цвет. Это независимый и неэмоциональный взгляд эксперта на ситуацию с третьей позиции, когда не отдается предпочтение какой-либо точке зрения. Он (эксперт) лишь дает трезвый и реалистичный прогноз на дальнейшее развитие событий.

  • Синий - бодрость, доверие, надежность, спокойствие, сила, небеса, удовлетворенность, гармония. Этот цвет является призывом к поиску истины и смысла бытия. Это скорее духовный, чем эмоциональный цвет. Божественное проявление – важная часть синего цвета. Вспомните, к примеру, Будду. Но главное, что следует понять – он успокаивает.

Если Ваша аудитория устала от постоянного напряжения и стрессов, то сделайте свое коммерческое предложение в синей (небесной) цветовой гамме. И Вы увидите поразительные результаты! Гармония всегда, везде и во всем – это и есть самое главное кредо синего цвета.

  • Оранжевый – энергия, игра, тепло, состояние аптайма (внешне направленный транс), сила, терпимость. Цвет символизирует радость жизни и тепло. Это наличие высокого ресурсного состояния, как говорят эНЛПеры.

Состояние игры или аптайма. У человека в таком состоянии активизируется весь организм, повышается реакция, уверенность в себе и своих силах, чувствуется прилив сил.

Это состояние похоже на кураж, только оно еще сильнее! Этот жизнерадостный цвет активно используется на сайтах по психологии, пикапу (соблазнению) и т.п.

  • Фиолетовый - эротика, завуалированное возбуждение, индивидуализм, духовность, достоинство, королевский. Этот цвет тревожит и обескураживает. Он создает тревогу, которую можно легко погасить и использовать в рекламе. Этот цвет значительно повышает самооценку.

  • Зеленый – возможность, деньги, природа, процветание, стабильность, прогресс, независимость, новизна, изобилие. Этот цвет сопровождает все новое и перспективное. Он говорит о выгодности предложения и стабильности. Он нейтрализует негативные моменты и сглаживает различные шероховатости и непонятки.

Конечно, это не все цвета, но этой базы Вам хватит, чтобы разобраться в ситуации и сделать эффективное предложение своим клиентам!

А сейчас я хочу поделиться с Вами данными, которые опубликовал Р. Мошканцев в своей книге “Психология рекламы”. Это результаты исследования степени эффективности привлечения внимания различными цветами. Вот эти данные:

  1. Сине-фиолетовый – 100%.

  2. Темно-синий – 90%.

  3. Темно-фиолетовый – 42%.

  4. Желтый – 22%.

  5. Рубиновый – 7,5%

  1. Особенности рекламной коммуникации.