Вопрос20

Тема:"Управление, как информационно-коммуникативная деятельность"

1. Сущность, особенности и виды информации в управлении

2. Коммуникация: сущность, цели, этапы

3. Типология коммуникаций, факторы, влияющие на процесс делового общения

4. Управление организацией, как информационно-коммуникативная деятельность

6. Возможность одновременного существования или протекания разнонаправленных тенденций и процессов

системный подхлд-это особое методологическое направление в теории и практики управления, в основе которого лежит понимание объекта, как системы

S<->O

S-кто управляет

Наиболее ярко системный подход прослеживается при принятии управленческих решений, в этом случае он включает след. шаги:

1. Сбор и обработка информации и ее анализ

2. Диагноз состояния внутренней и внешней среды и прогноз ее развития

3. Установление на этой основе уточненных целей

4. Выработка решения, направленного на достижение главной цели, с учетом возможных альтернатив

Основным компонентом любой соц. системы является человек(личность)

виды соц. систем:

1. Соц. группа

2. Соц. институты

3. Соц. организация

Соц. системы: смысл понятия:

1. Как множество индивидов(личностей) в основе их взаимодействия - общие интересы, потребности...

2. Как иерархия определенных статусов

3. Как совокупность норм и ценностей, которые определяют поведение индивидов(личностей)

Особенности соц. систем:

1. Открытость

2. Сложность

3. Способность к самовоспроизводству, саморегулированию, самоуправлению

4. Способность и стремление к формированию целей системы

5. Способность противостоять разрушающим воздействиями со стороны внешней среды

К. Боулдинг: Системы бывают как минимум двух видов сложности и динамизма

С точки зрения управления наибольший интерес представляют следующие классификации систем:

1. По характеру компонентов и взаимодействиям между ними:

- биологические

- технические

- социальные

2. По характеру взаимоотношений с внешней средой:

- открытые(постоянно взаимодействуют с внешней средой обмениваясь всевозможными видами ресурсов)

- закрытые

3. По степени сложности:

- простые

- сложные

- сверхсложные(очень сложные)

по Боулдингу:

- простые статические

- простые динамические

- простые кибернетические

- открытые само сохраняющиеся

- кинетические

- на уровне сложности животных

- на уровне сложности человека

- на уровне сложности соц. организации

4. По скорости изменений системы:

- Статичные

- Динамичные

5. По отношению к процессу управления системы бывают:

- управляющие

- управляемые

- регулируемые

- саморегулирующиеся

- самоорганизующиеся

Богданов - организация, как система

Богдановская тектология

авторы: Л. Фон Берталанфри

К. Боулдинг

система - это совокупность компонентов, частей, составляющих единое целое и обладающая такими свойствами или качествами, которых нет у каждой из частей(компонентов) по отдельности

Основные признаки системы:

1. Целостность объекта, эмерджетность

2. Сложность - наличие компонентов разных по количественным и качественным признакам

3. Наличие нескольких типов связей между частями(компонентами)

4. 4Определенная структура( все компоненты находятся во взаимосвязи)

5. 5Наличие взаимосвязи с внешней средой, способность делиться на подсистемы и в свою очередь быть частью системы более высокого уровня