
- •1.7. Теории системного и ситуационного подхода к управлению 97
- •4.2. Органическая организационная структура управления 190
- •4.3. Формирование организационных структур управления 198
- •5. Законы и принципы организаций 212
- •5. Законы и принципы организаций 212
- •5.1. Законы организации 212
- •Введение
- •1. Теории организаций
- •1.1. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли
- •Контрольные вопросы
- •1.2. Теория научного управления
- •1.2.1. Ф. Тейлор – основоположник научного менеджмента
- •1.2.2. Исследования г. Гантта, ф. И л. Гилбреттов
- •1.2.3. Поточная организация труда по концепции г. Форда
- •1.2.4. Система целесообразностей г. Эмерсона
- •1.2.5. Вклад советских ученых в теорию научного управления
- •Контрольные вопросы
- •1.3. Административная теория
- •1.3.1. Функции и принципы управления а. Файоля
- •I. Структурные принципы
- •II. Принципы процесса
- •III. Принципы конечного результата.
- •1.3.2. Принципы построения формальной организации л. Урвика
- •Контрольные вопросы
- •1.4. Бюрократическая теория
- •1.4.1. Концепция идеальной бюрократии м. Вебера
- •7. Члены служебного персонала лично свободны и подчинены власти лишь в отношении безличных официальных обязанностей.
- •Контрольные вопросы
- •1.5. Принципы «классической» теории организаций
- •Контрольные вопросы
- •1.6. Теория человеческих отношений
- •1.6.1. Э. Мэйо и его Хоуторнские эксперименты
- •1.6.2. М. П. Фоллет и ч. Бернард – теоретики человеческих отношений
- •1.6.3. Иерархическая теория мотивации а. Маслоу
- •1.6.4. Школа поведенческих наук
- •1.6.5. Теория стилей руководства р. Лайкерта
- •Контрольные вопросы
- •1.7. Теории системного и ситуационного подхода к управлению
- •1.7.1. Системный подход к управлению
- •1.7.2. Теория «7s»
- •1.7.3. Теория Гласиер
- •1.7.4. Принципы управленческой деятельности р. Фэлка
- •1.7.5. Ситуационный подход к управлению
- •1.7.6. Теория социального подхода
- •1.7.7. Подходы к формированию организационных структур управления и. Ансоффа
- •Контрольные вопросы
- •2. Основы организации
- •2.1. Жизненный цикл организации
- •Контрольные вопросы
- •2.2. Вертикальное и горизонтальное разделение труда
- •Контрольные вопросы
- •2.3. Централизация и децентрализация
- •Контрольные вопросы
- •2.4. Делегирование полномочий и диапазон контроля
- •Контрольные вопросы
- •2.5. Организационная культура
- •2.5.1. Организационная культура японских фирм
- •2.5.2. Русские черты организационной культуры
- •2.5.3. Поддержание организационной культуры
- •2.5.4. Формы передачи организационной культуры
- •Контрольные вопросы
- •3. Виды организаций
- •3.1. Классификация организаций
- •Контрольные вопросы
- •3.2. Виды организаций
- •3.2.1. Хозяйственные организации
- •3.2.2. Общественные организации
- •Контрольные вопросы
- •3.3. Современные формы интеграции организаций
- •Контрольные вопросы
- •4. Организационные структуры управления
- •4.1. Механические организационные структуры управления
- •4.1.1. Линейная организационная структура управления
- •4.1.2. Функциональная организационная структура управления
- •4.1.3. Линейно-функциональная (штабная) организационная структура управления
- •4.1.4. Дивизиональная организационная структура управления
- •Контрольные вопросы
- •4.2. Органическая организационная структура управления
- •4.2.1. Проектная организационная структура управления
- •4.2.2. Матричная организационная структура управления
- •4.2.3. Бригадная (командная) организационная структура управления
- •4.2.4. Партисипативная структура управления
- •Контрольные вопросы
- •4.3. Формирование организационных структур управления
- •4.3.1. Проектирование организационных структур
- •4.3.2. Формирование организационной структуры
- •4.3.3. Методы проектирования организационных структур
- •Контрольные вопросы
- •5. Законы и принципы организаций
- •5.1. Законы организации
- •5.1.1. Закон синергии
- •5.1.2. Закон самосохранения
- •5.1.3. Закон развития (онтогенеза)
- •5.1.4. Закон информированности – упорядоченности
- •5.1.5. Закон единства анализа и синтеза
- •5.1.6. Закон композиции и пропорциональности (гармонии)
- •5.1.7. Закон наименьших
- •5.1.8. Специфические законы (принципы) социальной организации
- •Контрольные вопросы
- •Темы рефератов
- •Список использованной литературы
- •Теория организаций
- •672039, Г.Чита, ул. Александро-Заводская, 30
Контрольные вопросы
1. Перечислите основные формы интеграции предприятий.
2. Как и для чего создаются совместные предприятия?
3. В чем отличие синдиката от картеля?
4. Какова роль холдинг-компании?
5. Что такое венчурная фирма?
4. Организационные структуры управления
4.1. Механические организационные структуры управления
Структура отражает строение системы, т.е. состав и взаимосвязь ее элементов. Элементы системы образуют целое благодаря связи между ними. В организационной структуре выделяются следующие элементы: звенья (подразделения, отделы, бюро и т.п.), уровни (ступени управления) и связи – горизонтальные и вертикальные. Горизонтальные связи носят характер согласования и, как правило, одноуровневые. Вертикальные связи – это связи подчинения, их необходимость возникает при наличии нескольких уровней или ступеней управления (иерархичность). Связи в структуре могут носить линейный и функциональный, формальный и неформальный характер. Таким образом, организационная структура – это совокупность управленческих подразделений, между которыми установлена система взаимосвязей, призванных обеспечить реализацию различных видов работ, функций и процессов для достижения определенных целей.
Каждая организация характеризуется большей или меньшей степенью специализации, формализации и централизации. Их сочетания существенно влияют на эффективность работ отдельных сотрудников, групп, а также самих организаций. Существует две основные модели организации: механическая и органическая.
Суть механического подхода к построению организации состоит в том, что организация рассматривается как система, имеющая сходство с машиной. Она работает по установленному порядку, точно и надежно. Работа, выполняемая в тот или иной момент времени, заранее запланирована и ее можно предвидеть. Технология выполнения работ достаточно проста. Люди выполняют многократно повторяющиеся, доведенные до автоматизма операции, действия и движения. В такой организации высок уровень стандартизации, который распространяется не только на продукцию, технологию, сырье, оборудование, но и на поведение людей. Управление механической организацией имеет следующие характеристики:
– четко определенные формальные задачи;
– узкая специализация работ;
– централизованная структура;
– строгая иерархия полномочий;
– преобладание вертикальных связей;
– использование формальных правил и процедур, обезличенность взаимоотношений;
– власть основана на положении, которое занимает лидер в иерархии;
– сопротивление изменениям;
– строгая система контроля.
Обычно организацию, которая работает как машина, называют бюрократической. Эффективность ее деятельности обеспечивается за счет экономии времени, высокой производительности и качества выполнения работ на основе специализации труда, разделения функций и полномочий, обучения, рационализации, контроля, т.е. за счет высокой степени организованности системы. К механическим организационным структурам управления относятся: линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная.
4.1.1. Линейная организационная структура управления
Это простейшая организационная структура управления (ОСУ). Во главе каждого производственного или управленческого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредотачивающий в своих руках все функции управления. Решения передаются по цепочке сверху – вниз. Руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого.
Рис. 4.1. Схема
линейной организации структуры
управления
ак
складывается соподчиненность
руководителей различных уровней по
вертикали (линия), которые осуществляют
административное и функциональное
управление одновременно (рис. 4.1). Причем
подчиненные выполняют распоряжения
только одного руководителя. Каждый
подчиненный имеет начальника. Каждый
начальник имеет несколько подчиненных.
Линейная структура управления является
логически более стройной, но менее
гибкой. Каждый из руководителей обладает
всей полнотой власти, но относительно
небольшими возможностями решения
функциональных проблем, требующих узких
специальных знаний.
Отметим основные преимущества линейной ОСУ.
1. Единство, четкость и простота управления.
2. Согласованность действий исполнителей.
3. Быстрота в принятии решений.
4. Личная ответственность каждого руководителя за конечный результат.
Вместе с тем, этой структуре свойственны недостатки.
1. Концентрация власти в верхних уровнях управления.
2. Высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные разносторонние знания и опыт во всех функциях управления и сферах деятельности, осуществляемых подчиненными ему работниками.
3. Перегрузка информацией, огромный поток бумаг, множество контактов как с подчиненными, так и с вышестоящим начальством.
4. Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений.
В настоящее время в чистом виде линейная ОСУ нигде не используется, кроме армии, где такая структура существует на низших уровнях армейских организаций или при управлении мелкими и средними фирмами, осуществляющими несложное производство при отсутствии широких кооперационных связей между предприятиями. Когда же масштабы производства больше, а круг решаемых проблем все возрастает, повышается и технический, и организационный уровень. Линейная структура оказывается неэффективной, так как руководитель не может знать все и поэтому не может управлять хорошо. В то же время она присутствует как элемент формальной структуры во всех административных организациях, в которых на основе принципа единоначалия строятся отношения между руководителями производственных подразделений.