СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………………2
Анализ внешней и внутренней среды предприятия с целью выявления возможностей и угроз предприятия по развитию и продвижению продукта на основе STEP-анализа ……………………………………………………………….…3
Конкурентный анализ рынка……………………………………………….7
Сегментация и выявление целевой аудитории………………..……………9
Разработка рекламного компонента………………………………………..10
Компонент PR в коммуникационной деятельности предприятия…..……16
6. Разработка компонент личных продаж………………………………….….18
7. Итоговая таблица по результатам проделанной работы ...…………………20
9. Анализ целесообразности использования всего спектра носителей информации и всех видов маркетинговых коммуникаций………………………..21
Введение
Объект исследования: НПО Аделейд - это компания-производитель косметических кремов для лица и тела, а также парафармецевтической косметической продукции.
Компания Аделейд - одна из первых на российском рынке, кто освоил производство натуральной косметики по стандартам ЕС
В ассортименте продукции есть кремы Премиум-класса, масс-маркет, а также парафармацевтическая продукция: разогревающие бальзамы, массажные кремы.
Продукция компании "НПО Аделейд" уже известна на рынке России, Белоруссии и Прибалтики.
Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Выявление возможностей и угроз предприятия на основе step-анализа.
Политические факторы:
1. Много плановых и не плановых проверок предприятий по производству косметики со стороны государства, налоговых органов и т.п.
2. Государственное регулирование конкуренции
3. Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции
4. Экологические проблемы (используется сертифицированное сырье ведущих европейских и, отчасти, российских производителей).
Экономические факторы:
1. Увеличение предложения продукции за счет инвестиций в собственный капитал в 2011 году.
2. Возможен рост цен на основную продукцию.
3. Рост объемов продаж за счет повышение объёмов сбыта.
4. Увеличение спроса на качественную косметическую продукцию.
5. Совершенствование и развитие внешнеторговой деятельности.
6. Повышение уровня инфляции
7. Повышение Основных внешних издержек (Энергоносители, Транспорт, Сырье)
Социальные факторы:
1. Недостаток квалифицированных кадров на производстве.
2. Повышение доходов населения
3. Тенденция здорового образа жизни (использование натуральной качественной косметики)
4. Положительная репутация компании (победитель международного конкурса производителей косметики в номинации «натуральная рецептура»)
5. Недоверие к рекламе со стороны конечных потребителей
Технологические факторы:
1. Морально и физически стареющее оборудование.
2. Развитие и совершенствование косметических технологий
3. Высокий потенциал инноваций в отрасли
Таблица 1: STEP-анализ макросреды предприятия.
Группа факторов |
Факторы |
Возможность |
Угроза |
Вероятность проявления фактора |
Влияние на компанию |
+ |
- |
0-1 |
|||
Политические факторы |
Много плановых и не плановых проверок предприятий по производству косметики со стороны государства, налоговых органов и т.п. |
|
-3 |
0,5 |
-2,5 |
Государственное регулирование конкуренции |
|
-4 |
0,2 |
-3,8 |
|
Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции |
|
-4 |
0,1 |
-3,9 |
|
Экологические проблемы (используется сертифицированное сырье ведущих европейских и, отчасти, российских производителей). |
|
-4 |
0,5 |
-3,5 |
|
Итого политических факторов |
13,7 |
||||
Экономические факторы |
Увеличение предложения продукции за счет инвестиций в собственный капитал в 2011 году. |
+4 |
|
0,7 |
4,7 |
Возможен рост цен на основную продукцию. |
|
-2 |
0,4 |
- 1,6 |
|
Рост объемов продаж за счет повышение объёмов сбыта. |
+5 |
|
0,4 |
5,4 |
|
Увеличение спроса на качественную косметическую продукцию. |
+5 |
|
0,6 |
5,6 |
|
Совершенствование и развитие внешнеторговой деятельности. |
+4 |
|
0,2 |
4,2 |
|
|
Повышение уровня инфляции |
|
-4 |
0,6 |
-3,4 |
Повышение Основных внешних издержек (Энергоносители, Транспорт, Сырье) |
|
-3 |
0,3 |
-2,7 |
|
Итого экономические факторы |
12,2 |
||||
Социальные фактры |
Недостаток квалифицированных кадров на производстве |
|
-3 |
0,1 |
-2,9 |
Повышение доходов населения |
+1 |
|
0,3 |
1,3 |
|
Тенденция здорового образа жизни (использование натуральной качественной косметики) |
+3 |
|
0,6 |
3,6 |
|
Положительная репутация компании (победитель международного конкурса производителей косметики в номинации «натуральная рецептура») |
+3 |
|
0,7 |
3,7 |
|
Недоверие к рекламе со стороны конечных потребителей |
|
-3 |
0,4 |
-2,6 |
|
Итого социальные факторы |
3,1 |
||||
Технологические факторы |
Морально и физически стареющее оборудование. |
|
-3 |
0,6 |
-2,4 |
Развитие и совершенствование косметических технологий |
+3 |
|
0,2 |
3,2 |
|
Высокий потенциал инноваций в отрасли |
+2 |
|
0,1 |
2,1 |
|
|
Итого технологические факторы |
3,9 |
|||
Итого влияние макросреды |
32,9 |
||||
Диаграмма 1: оценка STEP-факторов.
Политические факторы |
13,7 |
Экономические факторы |
12,2 |
Социальные факторы |
3,1 |
Технологические факторы |
3,9 |
Внешние факторы макросреды, оказывающие наибольшее влияние |
||||
№ |
Возможности |
Влияние на компанию |
Угрозы |
Влияние на компанию |
1 |
Увеличение спроса на качественную косметическую продукцию. |
5,6 |
Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции |
-3,9 |
2 |
Рост объемов продаж за счет повышение объёмов сбыта. |
5,4 |
Государственное регулирование конкуренции |
-3,8 |
3 |
Увеличение предложения продукции за счет инвестиций в собственный капитал в 2011 году. |
4,7 |
Экологические проблемы (используется сертифицированное сырье ведущих европейских и, отчасти, российских производителей). |
-3,5 |
4 |
Совершенствование и развитие внешнеторговой деятельности. |
4,2 |
Повышение уровня инфляции |
-3,4 |
итого |
19,9 |
-14,6 |
||