
- •1. Определение понятия маркетинг
- •2.Характеристика основных понятий маркетинга(рынок, потребность).
- •3.Характеристика основных понятий маркетинга (спрос)
- •4.Характеристика основных понятий маркетинга(продукт,обмен).
- •5. Историческое развитие маркетинга.
- •6. Функции маркетинга и его инструментарий.
- •7. Окружающая среда маркетинга ( внутренняя среда)
- •8. Окружающая среда маркетинга ( внешняя среда)
- •9. Понятие маркетингового исследования.
- •10. Система маркетинговой информации
- •11. Система маркетинговой информации (виды маркетинговой информации)
- •12. Формирование (выбор) целей маркетинга
- •13. Количественные исследования.
- •14. Качественные исследования.
- •15. Разработка анкет при опросе с помощью различных видов вопросов
- •16. Характеристика шкал измерения.
- •17. Разработка плана составления выборки и сбор данных
- •18. Анализ и интерпретация данных при маркетинговых исследованиях
- •19. Представление отчета о результатах маркетингового исследования
- •20.Анализ рыночных возможностей (выделение общих сфер деятельности)
- •21. Сегментация рынка потребителей (отбор наиболее предпочтительных сегментов)
- •22. Позиционирование продукта
- •23. Модель потребительского поведения на потребительском рынке
- •24. Факторы, характеризующие индивидуального потребителя
- •25. Процесс принятия решения о покупке на потребительском рынке
- •26. Характерные черты промышленного маркетинга
- •27. Классификация товаров производственного назначения
- •28. Специфика спроса на товары производственного назначения
- •29. Состав и роль центра по закупкам тпн
- •30. Процесс покупки тнп
- •31. Характеристика функционально – стоимостного анализа (фса) при покупке тпн
- •32. Мотивация и характеристика покупателей тпн
- •33. Понятие продукта и характеристика товарной номенклатуры
- •34 Классификация товаров
- •35. Товарно- марочная политика.
- •37. Упаковка, маркировка
- •38. Сервис и сервисная политика
- •39. Штриховой код
- •40. Жизненный цикл товаров
- •41. Процесс и стратегия разработки нового товара
- •42. Понятие конкурентоспособности товара
- •43. Оценка конкурентоспособности товара
- •44. Порядок расчета цены на товар (структура цены и цели ценообразования)
- •45. Порядок расчета цены на товар (учет спроса и оценка издержек)
- •46. Порядок расчета цены на товар (анализ цен конкурентов и выбор метода ценообразования)
- •47. Порядок расчета цены на товар (установление окончательной цены)
- •48. Стратегии ценовой политики
- •49. Франкирование цены
- •50. Характеристика распределительной системы
- •51. Виды каналов распределения
- •52. Альтернативные каналы распределения
- •53. Обратные каналы распределения
- •54. Выбор каналов распределения
- •55. Виды посредников
- •56. Оптовая торговля
- •57. Розничная торговля
- •58. Стимулирование участников канала распределения
- •59. Общая характеристика системы продвижения
- •60. Личная продажа
- •61. Реклама
- •62. Планирование рекламной деятельности
- •63. Общественные связи (public-relations)
- •64. Стимулирование сбыта
- •65. Миссия и стратегические цели
- •66. Swot-анализ
- •67. Матрица Бостонской консультационной группы
- •68. Стратегия завоевания преимуществ в конкурентной борьбе
- •69. Сущность партизанского маркетинга
- •70. Приемы партизанского маркетинга («life placement»).
- •72. Приемы партизанского маркетинга (Сотрудничество с компаниями, работающими с той же целевой аудиторией, но продающими другие (неконкурирующие с вашими) продукты).
- •73. Приемы партизанского маркетинга (проведение какой-либо акции, о которой все сми сами захотят говорить).
- •74. Интрамаркетинг.
49. Франкирование цены
ИНКОТЕРМС: 13 условий, 4 группы (E,C,D,F).
Если товар от производителя до потребителя идет по длинной цепочке, то необходимо учитывать риск гибели или порчи товара. Распределение рисков между продавцом и покупателем производится на основе международных торговых условий, называемых базисными условиями поставки ИНКОТЕРМС. Всего их 13.
Франко – означает до какого пункта производитель или потребитель несет транспортные расходы, в качестве которых м/б:
стоимость перемещенных грузов;
стоимость погрузки;
стоимость выгрузки;
страхование грузов;
потери от порчи,…
Фрахт – плата за перевозку груза от производителя к потребителю на морском или воздушном судне; перевозимый на зафрахтованном судне груз.
Рассмотрим 2 условия ИНКОТЕРМС:
Exworks. Франко-завод поставщика или с завода поставщика. Условие обозначает, что обязанность продавца ограничивается предоставлением товара покупателю на заводе или складе, где продавец не несет ответственность за погрузку товара на автомобили или ж\д вагоны, предоставляя покупателю. Покупатель несет все расходы и риски перевозки товара с завода до места назначения сам.
CAF – стоимость и фрахт. Продавец обязан оплатить все расходы по фрахту до места назначения, но риск гибели переходит на покупателя уже тогда, когда товар пересечет линию борта судна.
Обязанности продавца:
организовать перевозку и оплатить до места назначения;
поставить товар на борт судна;
получить экспортные лицензии и оплатить экспортные пошлины;
передать покупателю счет и чистый коносамент, т.е. документ, в котором капитан судна подтверждает, что он получил товар без каких-либо повреждений;
Оплатить расходы по погрузке товара на борт судна;
Нести расходы по разгрузке товара, если они включены во фрахт.
Обязанности покупателя:
Принять поставку товара и коносамент;
Оплатить расходы, если они не включены во фрахт.
50. Характеристика распределительной системы
Канал распределения – совокупность фирм и их посредников, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу, при движении его от производителя к потребителю.
Уровень КР – каждое звено торговых посредников, выполняющих работу по перемещению товара и передачи прав собственности на него очередному звену в цепочке посредников, в направлении конечного потребителя.
Длина (протяженность) канала распределения – количество промежуточных уровней. Широта (ширина) КР – количество посредников на одном уровне.
Различают следующие каналы:
Канал нулевого уровня или прямого маркетинга (посредники отсутствуют)
Каналы непрямого маркетинга, т.е. когда имеются посредники.
Если используются оба канала их называют смешанные каналы.
Распределительная система – совокупность посредников и каналов распределения, которые производители используют для доведения своих товаров до потребителей.
Ф-ии выполняемые посредниками:
Организация товародвижения (транспортировка и складирование товара);
Стимулирование сбыта;
Налаживание и поддержка связи с потенциальными покупателями;
Доработка, сортировка, монтаж, упаковка товара;
Ведение переговоров, согласование цены и другие условия продажи;
Финансирование канала;
Проведение МИ;
Принятие на себя риска ответственности за функционирование канала.