- •1. Определение понятия маркетинг
- •2.Характеристика основных понятий маркетинга(рынок, потребность).
- •3.Характеристика основных понятий маркетинга (спрос)
- •4.Характеристика основных понятий маркетинга(продукт,обмен).
- •5. Историческое развитие маркетинга.
- •6. Функции маркетинга и его инструментарий.
- •7. Окружающая среда маркетинга ( внутренняя среда)
- •8. Окружающая среда маркетинга ( внешняя среда)
- •9. Понятие маркетингового исследования.
- •10. Система маркетинговой информации
- •11. Система маркетинговой информации (виды маркетинговой информации)
- •12. Формирование (выбор) целей маркетинга
- •13. Количественные исследования.
- •14. Качественные исследования.
- •15. Разработка анкет при опросе с помощью различных видов вопросов
- •16. Характеристика шкал измерения.
- •17. Разработка плана составления выборки и сбор данных
- •18. Анализ и интерпретация данных при маркетинговых исследованиях
- •19. Представление отчета о результатах маркетингового исследования
- •20.Анализ рыночных возможностей (выделение общих сфер деятельности)
- •21. Сегментация рынка потребителей (отбор наиболее предпочтительных сегментов)
- •22. Позиционирование продукта
- •23. Модель потребительского поведения на потребительском рынке
- •24. Факторы, характеризующие индивидуального потребителя
- •25. Процесс принятия решения о покупке на потребительском рынке
- •26. Характерные черты промышленного маркетинга
- •27. Классификация товаров производственного назначения
- •28. Специфика спроса на товары производственного назначения
- •29. Состав и роль центра по закупкам тпн
- •30. Процесс покупки тнп
- •31. Характеристика функционально – стоимостного анализа (фса) при покупке тпн
- •32. Мотивация и характеристика покупателей тпн
- •33. Понятие продукта и характеристика товарной номенклатуры
- •34 Классификация товаров
- •35. Товарно- марочная политика.
- •37. Упаковка, маркировка
- •38. Сервис и сервисная политика
- •39. Штриховой код
- •40. Жизненный цикл товаров
- •41. Процесс и стратегия разработки нового товара
- •42. Понятие конкурентоспособности товара
- •43. Оценка конкурентоспособности товара
- •44. Порядок расчета цены на товар (структура цены и цели ценообразования)
- •45. Порядок расчета цены на товар (учет спроса и оценка издержек)
- •46. Порядок расчета цены на товар (анализ цен конкурентов и выбор метода ценообразования)
- •47. Порядок расчета цены на товар (установление окончательной цены)
- •48. Стратегии ценовой политики
- •49. Франкирование цены
- •50. Характеристика распределительной системы
- •51. Виды каналов распределения
- •52. Альтернативные каналы распределения
- •53. Обратные каналы распределения
- •54. Выбор каналов распределения
- •55. Виды посредников
- •56. Оптовая торговля
- •57. Розничная торговля
- •58. Стимулирование участников канала распределения
- •59. Общая характеристика системы продвижения
- •60. Личная продажа
- •61. Реклама
- •62. Планирование рекламной деятельности
- •63. Общественные связи (public-relations)
- •64. Стимулирование сбыта
- •65. Миссия и стратегические цели
- •66. Swot-анализ
- •67. Матрица Бостонской консультационной группы
- •68. Стратегия завоевания преимуществ в конкурентной борьбе
- •69. Сущность партизанского маркетинга
- •70. Приемы партизанского маркетинга («life placement»).
- •72. Приемы партизанского маркетинга (Сотрудничество с компаниями, работающими с той же целевой аудиторией, но продающими другие (неконкурирующие с вашими) продукты).
- •73. Приемы партизанского маркетинга (проведение какой-либо акции, о которой все сми сами захотят говорить).
- •74. Интрамаркетинг.
40. Жизненный цикл товаров
1-внедрение
2-стадия роста
3-зрелость и насыщение
4-стадия спада
Разновидности ЖЦТ.
Ностальгия Сезонность
Бум Провал
41. Процесс и стратегия разработки нового товара
Создание и производство новых товаров – важный фактор, для развития предприятий, однако в силу объективно существующих неопределенностей на рынке из 10 новых товаров успех имеют только 2. Причины неудач выхода с новым товаром:
- Некачественная продукция;
- Приверженность покупателей известным товарам, завышенная цена;
- Неверно выбранное место для выхода на рынок.
Товар рыночной новизны:
– товар, удовлетворяющий новую потребность;
- товар, выводящий на новую ступень удовлетворения уже существующие потребности.
Процесс создания нового товара состоит из следующих этапов:
Формирование идей. Происходит поиск новых идей и технических решений, в качестве методов используются:
-Метод мозгового штурма;
-Метод Дельфи;
-Метод :6*3*5.
2. Отбор идей. Из множества идей выбираются наиболее перспективные с помощью процедур, построенных на многокритерных задачах принятия решений
3. Разработка замысла товара и его проверка. Отобранная идея должна превратиться в замысел. Идея товара – общее представление о возможном товаре, который фирма могла бы предложить рынку. Замысел товара – прорабатывается вариант идеи, выражаются значимые для потребителя товарные свойства. Облик товара – конкретное представление сложившееся у потребителя о потенциальном и реально существующем товаре.
4. Разработка стратегии маркетинга создаваемого товара. Состоит из 3 частей:
- Перспективные цели по сбыту, прибыли, комплексу маркетинга;
- Описание поведения целевого рынка, позиционирование товара;
- Предполагаемая цена товара, подход к распределению и продвижению, смета расходов на маркетинг на год.
5. Анализ возможностей производства и сбыта. Сопоставляются показатели продаж, издержек и прибыли, а
также изучается вероятная конструкция и технология успеха, возможные проблемы финансового и кадрового планов, сроки завершения разработки товара, характер возможной конкуренции, прогноз развития рынка сбыта к моменту выхода товара на рынок.
6. Разработка товара. Реализуется в следующих стратегиях:
- Разраб. Технического задания;
- Разраб. Технического предложения;
- Разраб. Эскизного проекта;
- Разраб. Технического проекта;
- Разраб. Рабочего проекта;
- Разраб. Изготовление и испытания опытного образца.
7. Пробная продажа. Пробная продажа необходима для получения информации о следующих аспектах:
- имеет ли смысл организовывать массовое производство товара;
- какие методы продвижения и распределения использовать;
- удачно ли выбрано название,…
При организации пробной продажи следует учитывать, что важную информацию могут получить конкуренты. Разрыв между пробной продажей и массовым производством д/б минимальным. Если результаты пробных продаж окажутся неудовлетворительными для масштабного производства, то возможны следующие действия:
- отказ от выпуска;
- проигнорировать полученную информацию и развернуть производство;
- видоизменить товар;
- провести пробную продажу в другом месте.
8. Развертывание коммерческого производства.
