1. Определение понятия маркетинг

Маркетинг — это

• социальный управленческий процесс, с помощью которого лица и организации удовлетворяют свои нужды и потребности через обмен товарами и действиями, имеющими потребительскую ценность;

• философия ведения деловых операций;

• ориентированный на рынок предпринимательский стиль мышления;

• ориентированное на рынок управление предпринимательской деятельностью, заключающееся в планировании и обеспечении торговых, обменных и деловых операций через удовлетворение потребностей рынка;

• область хозяйственного управления, связанная с превращением покупательной способности лиц и организаций в эффективный спрос на товары.

4 предпринимательские компоненты маркетинга:

1. философия поведения, взаимодействия и координации;

2. средство обеспечения преимуществ в конкуренции на рынке;

3. метод поиска управленческих решений;

4. концепция управления организацией

Экономическая сущность маркетинга. Прибыль является целью и конечным пунктом предпринимательской деятельности. Основным направлением предпринимательской деятельности является увеличение прибыли. Стремление к увеличению прибыли определяет действия и результаты каждого предпринимателя и всех предпринимателей в целом.

2.Характеристика основных понятий маркетинга(рынок, потребность).

Рынок – совокупность продавцов и покупателей. Рынок – общественные отношения м/у субъектами по поводу купли-продажи товаров и услуг. Т.к. товаров на рынке м/б больше, чем возможностей потребителей приобрести их, то различают понятия:

- Рынок продавца – предполагает превышение спроса над предложением. Продавцы диктуют условия, на первый план выдвигается количество, на второй – качество.

- Рынок покупателя – предполагает превышение предложения над спросом. Покупатели диктуют условия. Производители вынуждены выявлять предпочтения и вкусы потребителей, определять спрос, изготавливать нужные товары, умело продвигать их на рынке. При характеристике рынка используется понятие емкость рынка. Определяется объемом реализации товаров в течение года (в физических единицах или в стоимостном выражении).

Емкость рынка= Производство товаров на данном рынке в год+ импорт- экспорт+ остатки с прошлого года.

Потребность – нужда – чувство, которое испытывает человек в нехватке чего – либо. Потребность – нужда, принявшая специфическую форму, в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Потребности разнообразны.

Маслоу все многообразие человеческих потребностей расположил в порядке иерархии по 5 уровням: Физиологические >Безопасность > Общение> Уважение> Самовыражение.

3.Характеристика основных понятий маркетинга (спрос)

Определение Котлера: Спрос – потребность, подкрепленная покупательной способностью. Обобщенное определение – С – способность и желание потребителя купить продукт в определенном месте и в определенное время. Конкретное определение: С- полный объем продукции, который м/б закуплен определенной потребительской группой на определенной географической территории за определенный период и в определенной маркетинговой обстановке.

Различают 2 вида спроса: 1) Потенциальный спрос (Q_П) – определяет количество товаров, которые м/б востребованы при идеальных рыночных условиях. 2) Реальный спрос (Q_Р) – фактическое количество востребованного товара при реальных рыночных условиях.

Q_Р<Q_П. Q_Р=Q_П*К₁*К₂*К₃*К₄*…*К_n

К₁-сезонность

К₂-мода

К₃-цена и качество товаров заменителей

К₄-уровень доходов потребителей

К₅-насыщенность рынка и т.д.

Формально спрос может быть выражен в следующем виде: Q=[Nf*(M₁*B)]*П, где

Q – спрос

N – число покупателей

f – функция

М – место

В – время

П – средний коэффициент совершения покупки

Спрос по своей природе изменяется и имеет свой жизненный цикл.

В зависимости от рассмотренных состояний спроса различают следующие виды маркетинга:

- Конверсионный (отрицательный спрос);

- Стимулирующий (отсутствие спроса);

- Развивающийся (скрытый спрос);

- Ремаркетинг (падающий спрос);

- Синхромаркетинг (нерегулируемый спрос);

- Поддерживающий (полноценный спрос);

- Демаркетинг (чрезмерный спрос);

- Противодействующий (нерациональный спрос).