- •Хрестоматия
- •Раздел 1. Связи с общественностью как компонент государственного и муниципального управления. 2
- •Раздел 2. СОстояние, условия и перспективы развития рr в россии 53
- •Раздел 3. Структура и направления работы служб связей с общественностью в органах государственного управления. 91
- •Особенности связей с общественностью в политике и государственном управлении (комаровский в.С., Горохов в.М.)
- •Гос. Структура
- •Место пр в органах государственной власти. (Чумиков а.Н., Бочаров м.П.)
- •Правительство (Сэм блэк)
- •Организационное построение правительственной службы пр
- •Местные органы власти
- •Государственная коммуникация: теоретическая модель и региональная практика (Громова т.Н.)
- •Принципы коммуникации, лежащие в основе правительственных пр (Почепцов г.Г.)
- •Правовые и этические основы деятельности pr-служб в органах власти и управления (Казанцев н.М.)
- •Публично-правовой процесс
- •Общественность
- •Практика публичных отношений
- •Раздел 2. СОстояние, условия и перспективы развития рr в россии Цивилизованные отношения государства и гражданского общества - основа успешной деятельности рr-служб (комаровский в.С.)
- •Государственная информационная политика и ее роль в деятельности pr-служб (Нисневич ю.А.)
- •«Электронное правительство» в XXI веке (Вершинин м.С.)
- •Открытость и демократичность государственной службы как фактор эффективности связей с общественностью (Комаровский в.С.)
- •Задачи и функции пресс-служб и пресс-центров государственных учреждений
- •Взаимодействие пресс-служб со средствами массовой информации
- •Структура и кадры пресс-служб
- •Информация из пресс-службы
- •Критерии эффективности работы пресс-служб
Критерии эффективности работы пресс-служб
Оценка работы пресс-службы дается, как правило, в зависимости от количества и характера опубликованных в средствах массовой информации материалов. Их мониторинг на первом этапе сводится к чисто механическому сбору материалов, ставших благодаря журналистам достоянием общественности. Обработка и анализ проводятся с учетом:
количества материалов в сравнении с числом аккредитованных на форуме журналистов;
частоты выхода в свет этих материалов;
объема опубликованных материалов;
«знака» материалов;
качества и информативности публикаций.
Для оценки результативности выступлений прессы все эти данные вносятся в составляемую карту-схему. Она позволяет наглядно представить вклад каждого из изданий, теле- и радиоканалов в дело освещения работы органа власти, его первого руководителя, пресс-службы. На основе этих сведений эксперты составляют аналитическую записку с оценкой как работы журналистов, так и деятельности пресс-службы.