
- •1. Коммуникации: понятие и классификация.
- •2. Процесс коммуникации и его структура.
- •3. Конфликты: природа и последствия.
- •4. Причины конфликтов в организации.
- •5. Типы конфликтов. Процессы и фазы.
- •6. Методы управления конфл. Ситуацией:
- •7.Теории лидерства
- •8.Качества эффективного менеджера.
- •9. Сущность управленческого решения и требования, предъявляемы к нему.
- •14.Сущность стратегического управления и его роль в антикризисном управлении.
- •15.История становления развития и особенности стратегического менеджмента.
- •16.Основные элементы стратегического менеджмента.
- •17. Анализ внешнего окружения фирмы
- •18. Анализ внутренней среды.
- •19. Анализ конкуренции на рынке с помощью swot – анализа.
- •20.Общие подходы к определению стратегии
- •21.Стадии и формы выбора стратегии
- •22. Стратегическая пирамида
- •23.5 Общих стратегий конкуренции.
- •23. 5 Общих стратегий конкуренции
- •24.Страгегия развития бизнеса.
- •25. Стратегии предприятий и различных отраслей
- •26. Понятие маркетинга. Его цели, задачи и функции.
- •27. Маркетинговые исследования: цели, этапы и основные направления.
- •28. Сегментация рынка как направление маркетинговой деятельности.
- •29. Реклама в системе маркетинг рынка.
- •30.Управление финансами. Финансовый аспект современного менеджмента.
- •31.Управление потоками финансов в фирме.
- •32.Пользователи информации финансового менеджмента.
- •33.Анализ показателей финансовой отчетности.
- •34.Функции управления производством
- •35. Система календарно плановых расчетов (кпр)и нормативов (кнр)движения пр-ва.
- •36. Содержание оперативного учета пр-ва
- •37. Основные функции задачи диспетчерского аппарата предприятия
- •38.Сущность и задачи инновационного менеджмента.
- •39.Критерии отбора, нововведения.
- •40.Роли специалиста в инновационной деятельности.
- •41. Сущность и характеристика человеческих ресурсов.(чр)
- •42. Система управления чр
- •43.Оценка эффективности чр орг-ии.
- •44 Квалификационные требования к персоналу
- •45. Понятие трудового коллектива. Стадии развития тк
- •46 Качество продукции как объект управления
- •47 Управление качеством
- •48 Организация контроля качества продукции
- •49 Сертификация продукции и систем качества
- •50.Методология системы управления качеством.
- •51.Управление качеством на стадиях жизненного цикла продукции.
- •52.Классификация и регулирование затрат на качество.
- •53.Зарубежный опыт управления качеством.
- •54 Упр качеством в рб
- •55 Политика в области качества «бгэу»
- •56.Адаптация персонала.
- •57. Задачи и функции кадровых служб
- •58. Личное дело работника пред-тия
- •59. Эволюция бенчмаркетинга и его и его виды
- •60. Основные принципы бенчмаркетинга
- •61. Этапы проведения бенчмаркетинга
- •62. Применение бенчмаркетинга
23.5 Общих стратегий конкуренции.
Стратегии конкуренции используются для привлечения клиентов,ведения конкурентной борьбы и укрепления позиций фирмы на рынке.При классификации конкурентной стратегии рассматриваются 2 параметра:-целевой рынок,-тип конкурентного преимущества.В соотвествии с этими параметрами различают 5 типов стратегии конкуренции:1)стратегия «лидерство по издержкам».Предусматривает снижение издержек производства,что привлекает большее кол-во покупателей.Эта стратегия опирается на «эффект масштаба»:при удвоении совокупного накопленного объема производства издержки снижаются на 30%.2)стратегия широкой дифференциации.Направлена на придание товарам фирмы специфических черт,кот. бы отличали их от товаров-конкурентов.Это способствует привлечению большего количества покупателей.3)стратегия оптимальных издержек.Сочетает низкие издержки с широкой дифференциацией продукции.4)стратегия рыночной ниши.Основана на низких издержках.Данная стратегия ориентирует фирму на узкий сегмент покупателей,где фирма опережает своих конкурентов засчет более низких издержек.5)стратегия рыночной ниши.Основана на дифференциации продукции.Ставит целью обеспечить узкий сегмент покупателей продукции, полностью соответствующей их вкусам.
23. 5 Общих стратегий конкуренции
Стратегии конкуренции используются для привлечения клиентов, ведения конкурентной борьбы и укрепления позиций фирмы на рынке.
При классификации конкурентных стратегий рассматривают 2 параметра:
-целевой рынок; -тип конкурентного преимущества.
В соответствии с этими параметрами различают 5 типов стратегий конкуренции:
1.Стратегия лидерства по издержкам. - предусматривает снижение издержек пр-ва,что привлекает большое количество покупателей. Эта стратегия опирается на эффект масштаба:при удовлетворении совокупно накопленного объёма пр-ва издержки сниж. на 30%.
2.Стратегия широкой дифференциации.Она направлена на придание товарам фирмы специфических черт, которые отличали бы их от товаров конкурентов. Это способствует привлечению большого количества покупателей.
3.Стратегия оптимальных издержек.Она сочетает низкие издержки с широкой дифференциацией продукции.
4.Стратегия рыночной нишы, основ. на низких издержках. Данная стратегия ориентирует фирму на узкий сегмент покупателей, где фирма опережает своих конкурентов за счет низких издержек.
5.Стратегия рыночной ниши, основ. на дифференциации продукции. Она ставит целью обеспечить узкий сегмент покупателей продукцией полностью соотв. Их вкусам.
Все эти стратегии можно представить в виде след.схемы:
|
Тип конкур. преимущества |
|
Низк.издержки |
дифференциация |
|
Целевой рынок |
1
3 |
2 |
4 |
5 |
24.Страгегия развития бизнеса.
Выбор стратегии развития бизнеса зависит от ситуации,в кот. находится фирма.При разработке стратегии развития бизнеса руководство должно ответить на след. вопр:какой бизнес прекратить? какой бизнес продолжить? в какой бизнес перейти? При определении основных стратегий развития бизнеса рассматр 5 параметров: продукт; рынок; отрасль; положение фирмы внутри отрасли; технология. Каждый из этих параметров может принимать 2 значения:-существующее положение;-новое положение. Сущ 4 эталонных стратегии бизнеса: 1)стратегия концентрир роста. Сюда попадают те стратегии с изменениями продукта на рынке: стратегия усиления позиций на рынке;ст-я развития рынка;ст-я развития продукта.2)ст-я интегрир роста.Эта группа стратегии связана с расширением фирмы путем добавления новых структур.Фирма может осущ интегрир рост как путем приобретения новых структур,так и путем расширения внутри. Выделяют 2 типа:-приобретение контроля за поставщиками (стр-я обратной вертик интеграции);-приобретение или усиление контроля за системами распределения и продаж. 3)стратегия диверсифицир роста. Применяются в том случае,если фирма не может дальше развиваться на данном рынке с данным продуктом в рамках данной отрасли. Выделяют 3 направления:*стратегия центрированной див-ции(тут фирма ведет поиск про-ва новых продуктов в рамках существующего бизнеса,т е фирма использует старые технологии,работает на старом рынке );*стратегия горизонтальной див-ции(в данном случае предполагается введение новой продукции,требующей новые технологии, но при этом отрасль и специализация не меняются);*стратегия конгломеративной див-ции(при реализации этой стратегии фирма меняет все и переходит в другую область деятельности).4)стратегия сокращения бизнеса. Единственно возможный способ обновления бизнеса.Выделяют 4 типа: *стратегия ликвидации. Применяется,когда фирма находится в глубоком кризисе и не может вести далее бизнес;*стратегия «сбора урожая»-отказ фирмы от д/с перспектив в пользу макс доходов в настоящее время. Фирма не делает инвестиций, никак не мотивирует работников, оборудование эксплуатируется пока оно в состоянии работать,а потом ликвидируется;*стратегия сокращения. Означает отсечение фирмой некоторых своих подразделений или видов бизнеса.Данная стратегия может применяться только высоко диверсифицированными компаниями; *стратегия сокращения расходов. Фирма остается работать и старается увеличить эффективность своей работы засчет уменьшения затрат.