17. Анализ внешнего окружения фирмы

+Анализ макроокружения. М-о создаёт условия нахождения О-ии в среде и не имеет специфич.характера; оно действует на все П-ия сразу и без исключения. Компоненты м-о: 1.экономическая – определяет способы формирования и распределения рес-ов (фин-ых, трудовых, инф-ых и др.). здесь учитываются темпы инфляции, уровень безработицы, проц.ставка за кредит. 2.правовое – определяет границы действий и методы отстаивания своих интересов. 3.политическая - даёт определение о намерениях власти в отношении общества и о средствах, с пом.кот. гос-во будет проводить свою политику. 4.социальная – изучает такие явления как отношение к работе, кач-ву жизни, обычаи, демографич.стр-ру и т.д. 5.технологическая – НТП, со всеми его последствиями. СПОСОБЫ ОТСЛЕЖИВАНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ: 1.анализ мат-ов в печати; 2.участие в профессиональных конференциях; 3.анализ опыта деятельности О-ии; 4.изучение мнения сотрудников О-ии. Главное при анализе м-о – условить тенденции её изменения.

+ Анализ непосредственного окружения (НО). НО отличается от м-о тем, что фирма не может на него влиять. Основные компоненты НО: 1.покупателю надо знать, кто будет покупать наш продукт. Здесь важны такие хар-ки как: геогр.положение, демографич.хар-ки, соц-психол, отношение пок-ля к продавцу. Эти хар-ки важны для выяснения позиции пок-ля при торге. 2.поставщики – все те, кто снабжает фирму ресурсами. Важные хар-ки постакщика: -ур-нь специализации поставщика; -стоимости поставляемых товаров и их качество; - условие поставки товаров и объёма закупок. 3.конкуренты – важно выявить сильные и слабые стороны конкурентов и их долю на рынке. 4.рынок рабочей силы – его надо изучать для выявления потенциальных возможностей обеспечения кадрами. Здесь важно определиться с такими пок-ми как квалификация, срок найма и т.д.

18. Анализ внутренней среды.

Внутр среда – это часть общей среды, кот находится в пределах О-ии. При изучении внутр. Среды уделяется внимание след параметрам: 1.кадры. Тут рассматривается: +взаимоотношения менеджеров и рабочих; +политики найма и продвижения кадров; +стимулирование и мотивация. 2. организац. структура. Здесь рассматривается распределение отв-ти, иерархия подчинения; нормы и правила. 3.пр-во. Изготовление продуктов, производственные мощности, исследования. 4.маркетинг. Выбор рынков сбыта, стратегия продукта (ценовая, способы продвижения и т.д.). 5.финансы. Поддержание ликвидности и обеспечение рентабельности. Создание инвестиционных возможностей (П-ие д.б. выходным инвестиционным объектом). 6.орг.культура – обычаи и нормы поведения и т.д.

19. Анализ конкуренции на рынке с помощью swot – анализа.

В анализе среды используют матричные методы. Они позволяют выявить общее направление развития О-ии с учётом их потенциальных возможностей. SWOT-анализ более универсален, чем другие методы. При помощи метода SWOT-анализа подвергаются анализу и интегрируются две группы факторов, характеризующих внутреннюю и внешнюю среду О-ии. SWOT-анализ с англ: S – сильные стороны О-ии: факторы внутр среды, способные позитивно повлиять на будущую работу О-ии (огромные пр-ые мощности, квалификационный персонал и т.д.). W – слабые стороны О-ии: факторы внутр.среды, но способные негативно повлиять на будущую работу О-ии (низкая квалификация, плохое кач-во). O – возможности: факторы внешн.среды, кот предоставляют шансы для дальнейшего развития О-ии (банкротство, конкуренция, снижение налогов). T – угрозы: факторы внешн.среды, которые способны негативно повлиять на работу О-ии (смена власти, увеличение таможенных пошлин и т.д.).

факторы
влияние		внешн	внутр
	Позитивное	возм	Сильн.стороны
	Негативное	угрозы	Слаб.стороны

Необходимо сравнить сильн и слабые стороны О-ии, а также посмотреть, что фирме даёт внешняя среда: возм или угрозы. Попадание в ту или иную клетку влечёт выдачу различных рекомендаций фирме, кот полезно руководствоваться при выборе дальнейшего поведения. 1. S>W и O>T: нужна стратегия «max-max». Фирма д.укреплять свои позиции на рынке путём инноваций, диверсификаций, увеличение доли на рынке. фирма находится в благоприятном состоянии. Нужно вводить НИОКР и выпускать новую продукцию. Нужно наращивать капитал. 2. S<W и O>T: это тоже не плохая ситуация. Нужна стратегия «min-max». У фирмы благоприятное внешнее окружение и она д.стремиться к выборочному улучшению своих конкретных позиций. Это можно сделать путём улучшения доли на рынке и одновременного улучшения своего фин.положения. уменьшение затрат, улучшение кач-ва продукции. 3. S>W и O<T: это не очень хорошо для фирмы. приходится действовать в нестабильном внешнем окружении. Применяется стратегия «max-min» - выборочное завоевание рынка, т.е. фирма д.искать свои рын.сегменты, опираясь на свои сильные стороны; фирма должна преодолевать негативные стороны внешн среды; привлкать новых клиентов. 4. S<W и O<T: самая плохая ситуация. Применяется стратегия «min-min». Фирма постепенно уменьшает активность и уходит из данной сферы деятельности. Также особое внимание уделяется поиску новых рисковых решений и привлечение банк.кредита и т.д.