Розділ 3. Розробка дій щодо покращення маркетингової стратегії підприємства “Едельвейс”

3.1. Вдосконалення маркетингової стратегії підприємства “Едельвейс”

Найголовніший показник успіху в малому бізнесі - обсяги продажів. Фірма повинна зробити все, щоб збільшити обсяги продажів, це допоможе їй збільшити прибуток. Сьогодні покупці стають більш вимогливими до товарів і послуг, тому вони шукають продукти, які задовольняють їх специфічні потреби.

По-перше, потрібно спланувати маркетингову стратегію з продажу щоб залучити клієнтів і зберегти наявних покупців.

Ось 6 покращених шляхів маркетингових стратегій і стратегій продажів спрямованих на збільшення прибутковості:

• “Я сам”.

• Мережевий маркетинг.

• Інтернет маркетинг.

• Маркетингові матеріали.

• Розсилка продукції клієнтам.

• Реклама.

1. “Я сам” - це найдоступніша та ефективна стратегія. Вона включає використання всіх доступних ресурсів. Для ідприємства “Едельвейс” необхідно скласти лист цільових клієнтів та при наявності нової акції чи проекту повідомляти їх через СМС повідомлення або повідомленням на їх електрону адресу. Також можливість скласти список людей з певними проблемами здоров’я і повідомляти про наявність необхідних для них товарів.

2. Мережевий маркетинг. Створення мережі - це гарна стратегія, яка майже без витрат допомагає зв'язатися з потенційними клієнтами, і поширити новину про бізнес.

3. Інтернет маркетинг. Веб - сайт необхідний, для кожного бізнесуДо того ж, сайт “Едельвейс” повинен привертати увагу, зацікавити клієнтів і спонукати їх до дії, тобто необхідно вказати на сайті перелік продукції, корисні поради, наявність дипломів та сертифікатів за заслуги, перелік своїх переваг, місце розташування кожної аптеки, цікаві новини та ін.

4. Маркетингові матеріали. Може звучати занадто просто, але це є основним інструментом маркетингової стратегії. Надруковані матеріали, такі як: бізнес карти, брошури або друковані бланки, де вказаний сайт аптеки, останні події, дії акції та бонуси, що значно покращить роботу “Едельвейс.

5. Розсилка продукції клієнтам. Для багатьох молодих підприємців, немає кращого способу, ніж розсилати інформацію своїм цільовим покупцям. Важливим компонентом функціонування фармацевтичної галузі є інформаційне поле. Останніми роками для фірми “Едельвейс” інформаційне середовище стало технологічним, читачі отримують не тільки оперативні фахові новини, але і якісні маркетингові та аналітичні продукти. Це дає їм змогу точніше оцінювати ринкову ситуацію, швидше приймати рішення і будувати стратегію діяльності.

6. Реклама. Рекламування - це один з найшвидших способів дати знати про свою компанію, продукти та послуги. Реклама може викликати інтерес громадськості і залучити нових клієнтів, переконати існуючих клієнтів або повернути старих покупців, створити імідж і підкреслити унікальність аптеки.

Для малих підприємств необхідно знайти власну оптимальну маркетингову стратегію для реалізації цілей нижчого рівня.

Таких напрямів чотири, як і головних елементів маркетингу, так званих "4Р":

• продукт ("product"),

• ціна ("price"),

• тoварорух ("place"),

• просування товару ("promotion").

Пошук маркетингових стратегій для підприємства “Едельвейс”, орієнтованих на продукт, може вестись в таких напрямах:

• розробка нових продуктів;

• розширення номенклатури існуючих продуктів

• спеціальна орієнтація продукту на певні ринкові сегменти;

• виготовлення товарів великими та малими партіями.

Для вдосконалення маркетингової стратегії підприємства “Едельвейс”, на нашу думку необхідно :

• проводити більше акцій,

• знижки для пенсіонерів, малозабезпечених сім’їв та студентів,

• організовувати проекти допомоги хворим , бідним та залежним від алкоголю та наркотиків,

• створити онлайн – продаж товарів,

• проводити регулярнее опитування клієнтів щодо обслуговування, та враховувати їх побажання,

• необхідним є також співпраця з різними медичними центрами,