- •Сущность маркетинга и его объекты.
- •Содержание маркетинга.
- •Цели и задачи маркетинга.
- •Роль маркетинга в современной организации.
- •Эволюция взглядов на маркетинг («классические» концепции маркетинга»).
- •Современные концепции управления маркетингом.
- •Маркетинговый комплекс (маркетинг-микс).
- •Процесс управления маркетингом.
- •Анализ рыночных возможностей:
- •Отбор целевых рынков:
- •Разработка комплекса маркетинга:
- •Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий:
- •Маркетинговый контроль (контроллинг):
- •13. Процедура и формы маркетинговых исследований (ми), их инструментарий.
- •Процедура и формы маркетинговых исследований (ми), их инструментарий.
- •Процедура и формы маркетинговых исследований (ми), их инструментарий.
- •18.Определение целей при планировании маркетинга.
- •24.Система маркетинговых стратегий.
- •1. Корпоративные стратегии:
- •Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне:
- •Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне: Портфельные стратегии.
- •Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне: Портфельные стратегии.
- •Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне: Портфельные стратегии.
- •Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне: Стратегии роста.
- •Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне: Стратегии роста.
- •Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне: Стратегии роста.
- •34. Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне : Конкурентные стратегии.
- •35. Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне : Конкурентные стратегии.
- •36. Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне : Конкурентные стратегии.
- •37. Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне : Конкурентные стратегии.
- •48.Жизненный цикл товара (жцт). Характеристики этапов жцт.
- •49.Марочная продукция. Функции марок (брендов).
- •50.Марочные стратегии: сущность, преимущества и недостатки.
- •52.Сущность метода анализа рентабельности ассортиментных групп (авс-анализ).
- •53.Сущность метода анализа стабильности продаж (xyz-анализ).
- •54.Сущность метода интегрированного авс-xyz анализа.
- •55. Цели и стратегии разработки новых товаров
- •56. Цели и стратегии модификации товаров
- •57. Сервисное обслуживание. Жизненный цикл сопутствующих услуг. Основные формы сервисного обслуживания.
- •58. Постановка целей ценообразования. Основные группы методов ценообразования.
- •60. Сущность метода «установления плановых цен».
- •61. Сущность метода «анализа безубыточности».
- •62.Управление ценой. Методы установления цен, ориентированных на условия конкуренции.
- •63.Управление ценой. Методы установления цен, ориентированных на потребителя.
- •64. Методы установления цен, основанные на равновесии спроса и предложения.
- •65.Управление ценой. Понятие «эластичности» спроса и предложения по цене.
- •67.Планирование распределения товаров: каналы распределения и определение интенсивности охвата.
- •Управление продвижением Индивидуализированные (прямые) продажи: сущность и формы.
- •Управление продвижением. Стимулирование сбыта: сущность и формы.
- •Управление продвижением
- •Управление продвижением
- •Управление продвижением
- •Управление продвижением
- •Управление продвижением
- •77. Измерение эффективности рекламы
- •78. Функциональные связи маркетинговой службы на предприятии.
- •79 Положение о службе маркетинга. Задачи, функции, права службы маркетинга.
- •84. Тенденции интернационализации бизнеса: возможности и барьеры.
- •85. Основные этапы глобализации бизнеса и их краткая характеристика.
- •86. Назовите основные возможности и ограничения международной сегментации при определении кластеров стран со спросом на схожие товары.
- •87. Назовите основные возможности и ограничения международной сегментации при определении сегментов, присутствующих во всех или во многих странах.
- •88. Назовите основные возможности и ограничения международной сегментации при выходе на различные сегменты в разных странах с одним и тем же товаром.
- •89. Тактика выхода на международный рынок.
- •90.Специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внутренних и внешних рынках.
- •40.Функциональные стратегии маркетинга: Стратегии сегментации рынка.
Управление продвижением
Сходства и различия между рекламными и PR-мероприятиями.
Цели: реклама – сбыт, PR – управление имиджем;
Наиболее применяемые средства: реклама – СМИ, PR – СМИ+набор 5-10-ти PR – акций;
Характер работы: реклама – подается частями, PR – непрерывный процесс;
Постановщик задач: реклама – подразделения организации или маркетинговые службы, PR – руководство организации;
Объект: реклама – товар, PR – имидж, философия фирмы.
Управление продвижением
Каналы распространения рекламы – способ тиражирования рекламного сообщения и доведение его до широкой публики, распространяется во времени и пространстве.
Виды каналов:
Прямая реклама
Печатная реклама (буклеты)
Рассылаемая по почте
По телефону
Реклама в компьютерных сетях
реклама в СМИ
радио
телевидение
в кино
реклама на конкретном месте
на месте продаж
на выставках
на транспортных средствах
на улицах (наружная реклама)
Управление продвижением
Этапы рекламной компании:
Постановка целей и задач
Определение предметов (товар) и объекта (целевой сегмент) рекламы
Формулировка целей рекламной компании для выбранного сегмента
Формирование бюджета рекламной компании
разработка стратегии и тактики
планирование рекламных мероприятий
выбор средств и каналов рекламы
подготовка концепции рекламного обращения
создание и испытание рекламы
расписание рекламных мероприятий
Реализация
Провести рекламу по графику
анализ результатов
эффективность проведенных мероприятий
оценка и контроль
77. Измерение эффективности рекламы
Различают торговую и коммуникативную эффективность рекламной кампании.
Торговая эффективность определяется:
экспериментальным методом с помощью пробных (с проведением рекламы) и контрольных (без проведения рекламы) рынков (см. способ 1);
методом оценки увеличения объемов продаж до и после проведения рекламной кампании или за равные промежутки времени (см. способ 2);
аналитическим методом на основе корреляции затрат на рекламу и объемов продажи (см. способ 3);
Алгоритм расчета эффективности рекламных мероприятий Способ 1.
Шаг 1. Определяют два или более локальных рынков, на которых осуществляется продажа товаров с различной степенью рекламного воздействия. Шаг 2. Разницу в торговых результатах соотносят с разницей в объемах финансирования рекламных компаний.
,где,
Эр
–
эффективность расходов на рекламу;Qi
,Qj
– объемы
продаж на сравниваемых рынках;Зi
3j
–
затраты на рекламу на тех же рынках. Шаг
3.
Делают вывод об эффективности рекламы
в связи с ростом (падением) объемов
продаж в зависимости от величины
финансирования рекламной компании.
Шаг
4.
Выполняют
действия, изложенные в способе 3,поскольку
полученная выручка не может быть
полностью отнесена на счет рекламного
воздействия (так как реализация
осуществляется не только под влиянием
рекламы).
Оценку коммуникативной эффективности рекламной кампании можно получить на основе тестирования рынка до ее начала (претестирование, пробное тестирование) и в период ее проведения (посттестирование).
