- •Глава 19. Корпоративные компьютерные сети После изучения этой главы вы должны знать:
- •Корпоративные информационные системы
- •Особенности архитектуры корпоративных компьютерных сетей
- •Корпоративные сети на основе ос Windows Server 2000
- •Администрирование и сервисные службы Windows Server 2000
- •Управление рабочими местами
- •Управление сетью
- •Управление центром обработки данных
- •Служба каталогов
- •Служба удаленного доступа
- •Файловая служба
- •Служба терминалов
- •Служба сценариев
- •Служба групповой политики
- •Служба безопасности
- •Особенности построения и эксплуатации баз данных в ккс
- •Корпоративные сети на основе сос Novell NetWare 5.1
- •Системы автоматизации деловых процессов и управления электронными документами в ккк
- •Виды унифицированных документов предприятий
- •Создание, хранение электронных документов и манипулирование ими
- •Создание электронных документов
- •Хранение электронных документов
- •Системы манипулирования электронными документами
- •Специализированные системы управления документами
- •Групповая работа над электронными документами
- •Системы автоматизации деловых процессов
- •Вопросы для самопроверки
Групповая работа над электронными документами
Технология GroupWare основана на информационной модели предприятия (организации) и позволяет управлять неструктурированной информацией. Групповая работа над электронными документами предполагает выполнение одной коллективной задачи при отсутствии дополнительной организационной структуризации. Групповая работа поддерживается такими методами доступа, как:
сетевой доступ к файлам и базе данных;
электронная почта (включая конференции и дискуссии);
терминальный доступ, пересылка файлов и электронная доска объявлений;
просмотр и интерпретация гипертекста (и гипермедиа).
В процессе коллективной деятельности важно наличие группировок для разрешения конфликтов при совместном использовании ресурсов, санкционирование входа по индикаторам и паролям, защита информации с помощью прав доступа. Дополнительный уровень безопасности поддерживается методами и средствами шифрации и электронной подписи.
Наиболее популярными средствами групповой работы можно назвать Domino/Notes (Lotus Development), GroupWise (Novell), Microsoft Exchange (Microsoft). Две последние системы рассматривались несколько раньше.
Сложившаяся информационная технология intraware (от intranet и groupware) соединяет groupware, обработку сообщений и доступ к интранет-сети. Domino/Notes и GroupWise относятся к категории intraware, объединившей в себе средства электронной почты, конференц-связи, управления документами, автоматизации деловых процессов (workflow) и группового планирования с гибкими и мощными возможностями Интернета. Эти системы обладают большой степенью интеграции, имеют пакетную комплектацию и основаны на традиционной клиент-серверной архитектуре.
В России организация работы с документами закреплена в ГОСТах и других нормативных документах, в традициях и практике отечественных учреждений. Автоматизация документооборота в российских учреждениях показывает, что лишь в частных случаях или для решения отдельных задач можно использовать зарубежные прикладные системы.
Специфика и сложность задачи таковы, что необходимо создание отечественных систем автоматизации отечественного документооборота, с частичным использованием зарубежных пакетов в качестве отдельных компонентов. Лишь в немногих российских компаниях не используется в качестве платформы зарубежное ПО промежуточного уровня (middleware — связующее), например Landocs («Ланит») и «Дело96».
Отечественная система управления документами «Дело96» (АО «Электронные офисные системы») обеспечивает удобную организацию работы с документами и полный контроль за их перемещением и исполнением в любой организации, имеющей локальную вычислительную сеть. Может эффективно сочетаться с универсальными средствами подготовки, хранения и обработки документов: текстовым редактором MS Word, табличным процессором MS Excel, электронной почтой Mail, Open Mail и т. д.
Система, в частности, обеспечивает:
регистрацию электронных документов, на которые заводятся электронные карточки;
пересылку электронных документов и их электронных карточек, в том числе и на рабочие места исполнителей;
накопление их в почтовых ящиках исполнителей;
контроль перемещения и исполнения документов с оперативным получением соответствующей информации;
ведение списков: пользователей, классификаторов документов, видов их доставки, файлов, используемых в документообороте.
Система поддерживает работу с текстовыми, рукописными, графическими документами, факсами, телефонограммами, телевизионными изображениями и т. д.